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一项研究认为,最浪费时间的事情就是开会

一项研究认为,最浪费时间的事情就是开会

Jane Their 2024-03-25
Zoom疲劳症真实存在,而且代价高昂。

图片来源:10'000 HOURS—GETTY IMAGES

开会本来应该用一封电子邮件就能够代替,这一点已经得到官方证实。

来自四个洲的5,000名知识工作者参加了澳大利亚的软件业巨头Atlassian公司最近的一次调查。受访者普遍达成的一个共识是:最浪费时间的事情就是开会。

事实上,有72%的会议在传达信息、鼓励合作和完成任务方面是无效的。目前开会的形式以Zoom虚拟会议居多,但有时候公司也会以开会为借口,召集员工来到办公室。这意味着平均有四分之三的会议,本来就可以而且应该用一份书面备忘录取而代之。

问题通常并非出在会议组织者的身上,他们的出发点或许是好的。但有许多问题经常会阻碍会议的进展。Atlassian公司的调查发现,首先,在开会的时候通常会有小部分发言人控制对话,让那些更安静的与会者遭到排挤,失去为公司做出贡献的机会。其次,开会通常不会推动项目有任何进展:研究人员的结论是:“会议上不会作出任何决策,而且没有人知道会议应该有什么结果。”不出意料的是,有77%的受访者表示,所有会议只会导致更多的会议。

开会自然比发电子邮件更耗费时间,这意味着开会占用了完成其他可能更紧迫的工作任务的时间。还有Atlassian公司所说的“对话混乱”,即在没有议程的会议上,讨论会偏离轨道,失去焦点。

这些失败的会议日积月累,让员工不堪重负。接近五分之四(78%)的受访者称,由于每周需要参加太多的会议,导致他们很难完成工作。超过一半的受访者指出,由于“会议过多”,他们甚至每周经常要加班。

不止入门级员工面临这个问题,尽管老板经常会强制要求新人参加会议。事实上,67%的总监或以上级别的受访者表示需要加班。总体上有四分之三(76%)的员工对Atlassian公司表示,过多的会议让他们疲惫不堪。

那么开会有什么好处呢?为什么需要开会?大多数人可能很熟悉这些问题的答案:即使没有人真得喜欢开会,但会议(以及现场办公和每周五天工作制)仍然存在,因为我们一直以来都在这样做。但开会几乎遭到一面倒的负面评价,而且开会效率低下这个事实背后有科学证据支持。

耶鲁大学(Yale)最近的一项研究证实,Zoom虚拟会议无法像面对面交流一样激发大脑活动,这只会加剧持续存在的Zoom疲劳症。有些公司,例如Shopify,正在积极响应人们对会议的态度转变。Shopify指定了“不开会日”。今年年初,婴儿配方奶粉初创公司Bobbie彻底取消了例行会议。

在金融科技公司Block,其首席执行官杰克·多尔西禁止在周二开会,以提高工作效率。对于Block的消息,分析公司Dignari的技术总监杰夫·斯蒂芬斯在X上回应称,不开会日“真得[需要]变成标准惯例。会议疲劳症是真实存在的,原因不只是因为会议的数量。在很多时候,虽然会议的数量不多,但它们分散在一天的不同时段召开,足以阻碍人们在会议间隙真正高质量地完成工作。”

显然,许多简单且免费的改变,可以让会议更适应当今时代,而且这些改变无疑会受到欢迎。Atlassian公司建议,如果必须开会,那就把会议时间从30分钟缩短到15分钟,并且事先发放会议议程。此外,考虑安排一位引导师,确保所有人都能够保持专注,并且有机会发表意见,不会有任何人主导会议。

“可以节省15分钟”,任何人都会为此感到开心。(财富中文网)

译者:刘进龙

审校:汪皓

开会本来应该用一封电子邮件就能够代替,这一点已经得到官方证实。

来自四个洲的5,000名知识工作者参加了澳大利亚的软件业巨头Atlassian公司最近的一次调查。受访者普遍达成的一个共识是:最浪费时间的事情就是开会。

事实上,有72%的会议在传达信息、鼓励合作和完成任务方面是无效的。目前开会的形式以Zoom虚拟会议居多,但有时候公司也会以开会为借口,召集员工来到办公室。这意味着平均有四分之三的会议,本来就可以而且应该用一份书面备忘录取而代之。

问题通常并非出在会议组织者的身上,他们的出发点或许是好的。但有许多问题经常会阻碍会议的进展。Atlassian公司的调查发现,首先,在开会的时候通常会有小部分发言人控制对话,让那些更安静的与会者遭到排挤,失去为公司做出贡献的机会。其次,开会通常不会推动项目有任何进展:研究人员的结论是:“会议上不会作出任何决策,而且没有人知道会议应该有什么结果。”不出意料的是,有77%的受访者表示,所有会议只会导致更多的会议。

开会自然比发电子邮件更耗费时间,这意味着开会占用了完成其他可能更紧迫的工作任务的时间。还有Atlassian公司所说的“对话混乱”,即在没有议程的会议上,讨论会偏离轨道,失去焦点。

这些失败的会议日积月累,让员工不堪重负。接近五分之四(78%)的受访者称,由于每周需要参加太多的会议,导致他们很难完成工作。超过一半的受访者指出,由于“会议过多”,他们甚至每周经常要加班。

不止入门级员工面临这个问题,尽管老板经常会强制要求新人参加会议。事实上,67%的总监或以上级别的受访者表示需要加班。总体上有四分之三(76%)的员工对Atlassian公司表示,过多的会议让他们疲惫不堪。

那么开会有什么好处呢?为什么需要开会?大多数人可能很熟悉这些问题的答案:即使没有人真得喜欢开会,但会议(以及现场办公和每周五天工作制)仍然存在,因为我们一直以来都在这样做。但开会几乎遭到一面倒的负面评价,而且开会效率低下这个事实背后有科学证据支持。

耶鲁大学(Yale)最近的一项研究证实,Zoom虚拟会议无法像面对面交流一样激发大脑活动,这只会加剧持续存在的Zoom疲劳症。有些公司,例如Shopify,正在积极响应人们对会议的态度转变。Shopify指定了“不开会日”。今年年初,婴儿配方奶粉初创公司Bobbie彻底取消了例行会议。

在金融科技公司Block,其首席执行官杰克·多尔西禁止在周二开会,以提高工作效率。对于Block的消息,分析公司Dignari的技术总监杰夫·斯蒂芬斯在X上回应称,不开会日“真得[需要]变成标准惯例。会议疲劳症是真实存在的,原因不只是因为会议的数量。在很多时候,虽然会议的数量不多,但它们分散在一天的不同时段召开,足以阻碍人们在会议间隙真正高质量地完成工作。”

显然,许多简单且免费的改变,可以让会议更适应当今时代,而且这些改变无疑会受到欢迎。Atlassian公司建议,如果必须开会,那就把会议时间从30分钟缩短到15分钟,并且事先发放会议议程。此外,考虑安排一位引导师,确保所有人都能够保持专注,并且有机会发表意见,不会有任何人主导会议。

“可以节省15分钟”,任何人都会为此感到开心。(财富中文网)

译者:刘进龙

审校:汪皓

It’s official: That meeting really should have been an email.

Five thousand knowledge workers across four continents took part in a recent survey by Australian software giant Atlassian. The vast consensus among those respondents: Nothing wastes more of their time than meetings.

Indeed, meetings—often over Zoom these days, though occasionally used as an excuse to yank people into an office—are ineffective at disseminating information, encouraging collaboration, and accomplishing tasks a whopping 72% of the time. That means, on average, 3 in 4 meetings truly could’ve been supplanted by a written memo, and probably should have been.

It’s rarely the meeting organizer’s fault, whose intentions are probably good. But a handful of problems tend to routinely hamstring progress. For one thing, Atlassian found, a small group of speakers often control the conversation, edging out quieter attendees who lose the chance to contribute. Secondly, meetings often don’t move projects forward: “No decisions were made, and nobody knows what’s expected of them,” the researchers concluded. Unsurprisingly, that’s led 77% of respondents to say that all meetings do is create more meetings.

Naturally, meetings are more time-consuming than circulating emails, which means taking away time from accomplishing other, potentially more pressing tasks. Then comes what Atlassian dubs “conversational chaos,” which is when a meeting lacking an agenda goes off the rails and lapses from its lack of focus.

The accumulation of these setbacks has brought workers to the edge. Nearly 4 in 5 (78%) of Atlassian’s respondents say they struggle to get their work done because of how many meetings they’re expected to attend each week. Over half said they even have to work overtime a few days per week specifically because of “meeting overload.”

The problem isn’t just among those at the entry level, either, where bosses routinely force newbies to attend meetings. In fact, 67% of those at the director level and up report needing to work overtime. Across the board, over three quarters (76%) of workers told Atlassian meeting-heavy days leave them totally drained.

So, who benefits? Why add grist to the meetings mill? Largely, the answer might be a familiar one: Even if no one enjoys it per se, meetings (and in-person work and five-day workweeks, for that matter) persist because they’re simply what we’ve always done. But they’re nearly universally maligned—and science backs up their ineffectiveness.

A recent Yale study confirmed that Zoom meetings fail to spark the brain activity of in-person connection, which only stands to reinforce the enduring epidemic of Zoom fatigue. Some companies, like Shopify, are meeting the shifting sentiment with open arms, launching designated “no-meeting days.” At the start of the new year, infant-formula startup Bobbie canceled all recurring meetings en masse.

Over at fintech company Block, CEO Jack Dorsey nixed meetings on Tuesdays in an effort to spur productivity. In response to the news at Block, Jeff Stephens, technology chief at analytics firm Dignari, wrote on X that no-meeting days “really [need] to become standard practice. Meeting fatigue is real and not just due to the quantity of meetings. Many times it’s just a few meetings but they are sprinkled throughout the day just enough to prevent real quality work being done in the gaps.”

Clearly, plenty of easy and free changes can bring meetings into the modern era—and they’ll all undoubtedly be popular. Atlassian recommends, if a touchbase must occur, cutting down the set time from 30 to 15 minutes and circulating an agenda beforehand. To go one step further: Consider adding a facilitator to ensure everyone stays on task and gets time to weigh in—and nobody dominates.

And who doesn’t live for the rush of “getting fifteen minutes of their day back”?

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