亚马逊首席执行官：2024年人工智能风险和机遇并存
亚马逊（Amazon）的首席执行官安迪·贾西表示，2024年，全球企业都将陷入一个耐人寻味的两难困境：它们面临的最大的问题，同时也可能是解决方案。
贾西说：“在生成式人工智能领域存在着一种极具变革性和颠覆性的技术，任何交谈都离不开它，其带来的机遇和风险极其相似。”
1月18日，在瑞士达沃斯举行的一次晚宴上，贾西告诉《财富》的首席执行官穆瑞澜（Alan Murray），在新冠疫情爆发之前，企业基本上都在对原有技术进行现代化改造，以实现创新并降低成本。但新冠疫情促使他们开始考虑采取一切必要手段节约成本，数年后，生成式人工智能成为主流，让他们可以从完全不同的层面设想如何节省成本。
现在，他们似乎在如何推进的问题上陷入了僵局。
贾西说：“我看到很多公司都在纠结，其工作重点是继续进行技术平台的现代化，还是应该把所有新工程资源都集中在生成式人工智能上。”
但他补充道，这并不像选择一个选项那么简单。如果企业的技术基础设施不到位，就很难在人工智能领域取得成功。
贾西称：“能够实现技术现代化，并转向云计算，这是实现盈利的必经之路。对我来说，此举带来的回报是可以预见的。但与此同时，如果不弄清楚如何使用生成式人工智能取得成功，那就太愚蠢了。”
贾西指出，这最终必将达到平衡，每家公司都会优先考虑最适合自己的方式。他预测，大多数公司可能会选择更稳妥的前进道路，实现技术现代化，然后投资于一两个有利于客户体验的人工智能项目，并在其中学习如何使用人工智能取得成功。
自OpenAI于2022年11月向公众推出ChatGPT大型语言模型聊天机器人以来，人工智能几乎成为全球企业关注的焦点。对这项技术的热情迫使谷歌（Google）等科技巨头迅速推出自己的聊天机器人。
亚马逊多年来一直致力于研究人工智能，但在2023年11月才宣布推出名为Q的商务聊天机器人。这款聊天机器人建立在积累了17年的亚马逊云科技（Amazon Web Services）知识的基础上，旨在帮助员工简化任务、促进沟通、生成博客文章、总结内容，以及编写和分析代码等。
亚马逊还向人工智能初创公司Anthropic投资了约40亿美元。Anthropic是一家总部位于美国加利福尼亚州旧金山的公司，由OpenAI前员工创立。2023年3月，Anthropic向广大用户推出了人工智能聊天机器人Claude。
贾西在1月18日告诉《财富》杂志，亚马逊目前正在开发约60款其他人工智能应用程序，但他补充道，人工智能革命仍然处于“早期阶段”。
贾西说：“这就像在马拉松比赛中只迈出了三步而已。”（财富中文网）
译者：中慧言-王芳
亚马逊（Amazon）的首席执行官安迪·贾西表示，2024年，全球企业都将陷入一个耐人寻味的两难困境：它们面临的最大的问题，同时也可能是解决方案。
贾西说：“在生成式人工智能领域存在着一种极具变革性和颠覆性的技术，任何交谈都离不开它，其带来的机遇和风险极其相似。”
1月18日，在瑞士达沃斯举行的一次晚宴上，贾西告诉《财富》的首席执行官穆瑞澜（Alan Murray），在新冠疫情爆发之前，企业基本上都在对原有技术进行现代化改造，以实现创新并降低成本。但新冠疫情促使他们开始考虑采取一切必要手段节约成本，数年后，生成式人工智能成为主流，让他们可以从完全不同的层面设想如何节省成本。
现在，他们似乎在如何推进的问题上陷入了僵局。
贾西说：“我看到很多公司都在纠结，其工作重点是继续进行技术平台的现代化，还是应该把所有新工程资源都集中在生成式人工智能上。”
但他补充道，这并不像选择一个选项那么简单。如果企业的技术基础设施不到位，就很难在人工智能领域取得成功。
贾西称：“能够实现技术现代化，并转向云计算，这是实现盈利的必经之路。对我来说，此举带来的回报是可以预见的。但与此同时，如果不弄清楚如何使用生成式人工智能取得成功，那就太愚蠢了。”
贾西指出，这最终必将达到平衡，每家公司都会优先考虑最适合自己的方式。他预测，大多数公司可能会选择更稳妥的前进道路，实现技术现代化，然后投资于一两个有利于客户体验的人工智能项目，并在其中学习如何使用人工智能取得成功。
自OpenAI于2022年11月向公众推出ChatGPT大型语言模型聊天机器人以来，人工智能几乎成为全球企业关注的焦点。对这项技术的热情迫使谷歌（Google）等科技巨头迅速推出自己的聊天机器人。
亚马逊多年来一直致力于研究人工智能，但在2023年11月才宣布推出名为Q的商务聊天机器人。这款聊天机器人建立在积累了17年的亚马逊云科技（Amazon Web Services）知识的基础上，旨在帮助员工简化任务、促进沟通、生成博客文章、总结内容，以及编写和分析代码等。
亚马逊还向人工智能初创公司Anthropic投资了约40亿美元。Anthropic是一家总部位于美国加利福尼亚州旧金山的公司，由OpenAI前员工创立。2023年3月，Anthropic向广大用户推出了人工智能聊天机器人Claude。
贾西在1月18日告诉《财富》杂志，亚马逊目前正在开发约60款其他人工智能应用程序，但他补充道，人工智能革命仍然处于“早期阶段”。
贾西说：“这就像在马拉松比赛中只迈出了三步而已。”（财富中文网）
译者：中慧言-王芳
Companies around the world are all facing an interesting dilemma in 2024, according to Amazon CEO Andy Jassy: their biggest problems and solutions might be one and the same.
“The opportunity and risk is pretty similar in that there is this wildly transformative, disruptive technology in generative AI that you can’t get through any conversation without talking about,” Jassy says.
At a dinner in Davos, Switzerland, on January18, Jassy told Fortune CEO Alan Murray that prior to the pandemic, companies were largely moving to modernize their preexisting technology to innovate and lower costs. But the pandemic prompted them to think about saving money by any means necessary, and the mainstreaming of generative AI a few years later allowed them to dream about cost savings on a whole different level.
Now, it seems they’re at somewhat of an impasse about how to proceed.
“I just see companies really battling with prioritization between are they better off continuing with that modernization of their technology platform, or should they spend all their new engineering resources on generative AI,” Jassy says.
But it’s not as simple as picking a single option, he adds. If companies don’t have their technology infrastructure in place, it’s going to be hard for them to be successful in AI.
“It’s such a sure win to be able to modernize your technology, move to the cloud. That to me is a very predictable payback,” Jassy says. “Yet at the same time, it would be foolish not to figure out how to use generative AI successfully.”
It’s ultimately going to have to be a balance, Jassy says, with every company prioritizing what works best for them. He predicts that most companies will probably opt for the more sure path forward, modernizing their tech, and then investing in one or two AI initiatives that benefit their customer experience, and where they can learn how to be successful using AI.
Since OpenAI introduced its ChatGPT large language model chatbot to the public in November 2022, AI has become an almost single-minded focus of companies around the world. Excitement around the tech has forced tech giants like Google to hurry and launch their own chatbots.
Amazon has been working on AI for years, but announced the launch of its business chatbot called Q in November of 2023. The chatbot is built on 17 years of Amazon Web Services knowledge and is meant to help employees with things like streamlining tasks and communications, generating blog posts, summarizing content, as well as writing and analyzing code.
Amazon has also invested around $4 billion in AI startup Anthropic, a San Francisco-based company founded by former OpenAI staff. Anthropic launched its gen AI chatbot Claude to a broad audience in March 2023.
Jassy told Fortune on January 18 that Amazon is currently building some 60 other AI applications, but added that it’s still “early days” in the AI revolution.
“This is like three steps into a marathon,” he said.
