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  • 差一点活不下去│四季酒店创始人自曝创业史

    10小时前 | 领导力

    在1961年开始建造酒店时,伊萨多·夏普(Isadore Sharp)对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉,也愿意尽力满足他们。比如,为了使房间达到最安静的程度,他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务,他向包括泊车员在内的所有员工放权,只要有客人提出要求,就可以立即行动。在服务上尽心尽力已经成为四季酒店(Four Seasons)的特质。公司在41个国家经营着96 家酒店和度假村(年营业收入达到40亿美元)。84岁的夏普仍然在担任它的董事长。他说,直到现在,如果有开发商想搞一座新的四季酒店,“我们仍然将掌控酒店的建造,招聘在那里工作的员工。我们不会利用这个品牌来搞特许经营。”请听夏普的讲述:

  • 宝万大战正酣,影子银行风险凸显

    2016-07-29 | 商业

    在几乎所有情况下,影子贷款都不会进入银行的资产负债表,构成对银行业安全的潜在威胁

    生于中国,走向全球:近年来中国的10大创新输出

    2016-07-29 | 商业

    中国正在成为全球最炙热的创新热土,诸如微软、亚马逊等外来者必须适应中国市场,由此激发了这些公司更多的创新力,并且将这种创新向全球输出;生长于本土的中国公司诸如腾讯、大疆创新都已经成为了美国公司的学习对象。

    不成功但不放弃,这家公司仍在挑战亚马逊

    2016-07-29 | 商业

    CEO兼创始人马克·洛尔对《财富》杂志表示,该公司把宝押在未来。

数字说话

1亿

截至2015年1月,小米智能手机的销售创下了季度新高,与此同时,小米的游戏、应用和服务的月活跃用户也超过了1亿。>>

  • 章劢闻

    祸起“纸”上——它是中美公务员的共同噩梦?

    因为缺纸,国家工商总局商标局连续7个多月未发出过一张商标注册证。该事件揭开了人们对于懒政的忧虑。

  • 山海看客

    变味的低级培训

    最近,在网上看到一段视频,有4男4女共8名员工站在台上,一名中年男子手持木板,让这8个人站好,诚恳地做自我检讨,然后按照他的指令,“准备好屁股”,随后,他当众拿着木板照着几个人的屁股打了下去。整个过程中,打人的男子的理直气壮,被打员工的顺服配合,都让人大跌眼镜。

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每日英语

apocryphal

[ə'pɒkrɪf(ə)l]

商务英语:今日热词——可信度不高的

EXAMPLE: Many cultures cherish apocryphal stories about the magical powers of their ancient founders.
很多文化都有关于古代开国者的神奇力量的可信度不高的故事。


商业图解

2016年中国奢侈品行业报告

中国的“新财富建造者”已经崛起,他们的收入在增加,眼界在扩展,越来越懂奢侈品,并且会为自己热衷的品牌埋单。但在结束了10年的高增长之后,中国奢侈品市场已经恢复理性。对于奢侈品品牌而言,只有精耕细作才能有回报。

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