对美国纳税人而言，2021年是“最有挑战性的一年”
美国纳税人与美国国税局（Internal Revenue Service）之间的交流从来都不会是最令人愉快的，但漫长的等待、纳税申报表延误和混乱，却让2021年变成了最令人沮丧的一年。而监管机构的一份最新报告认为，这只是2022年的前奏。
2021年，美国人访问美国国税局网站的次数超过6.3亿次，人们希望在该网站上了解纳税申报状态。美国国税局的内部独立组织全国纳税人权益维护人（National Taxpayer Advocate）发布了这份调查报告。该组织表示，由于税务机关处理纳税申报表和回复纳税人查询的进展缓慢，导致许多人不知所措。
该报告称：“2021年美国税务管理存在的问题无法掩盖：从数以千万计的纳税人的角度来说，美国的税务管理非常糟糕。”这份报告还表示：“对纳税人而言，2021年是最具有挑战性的一年。”
无论是糟糕的电话服务，还是因为处理纳税人回应延误所导致的仓促发出的税务缴纳通知书，这些问题都因为新冠疫情更加恶化，但它们的根源都在于预算问题。据美国国会预算办公室（Congressional Budget Office）统计，从2010年至2019年，美国国会将美国国税局的预算从146亿美元缩减到115亿美元，其员工从94000人减少到73000人。
美国总统乔·拜登政府试图通过“重建更美好未来”（Build Back Better）计划来增加美国国税局的预算，但随着该计划陷入僵局，美国国税局今年似乎还会延续2021年的困境，这会使纳税人更加沮丧。
美国国税局从2021年纳税季开始时便落后一步，始终未能赶上进度。这种状况将在2022年重新上演，甚至会积压更多未处理的纳税申报表。纸质申报表的平均处理时间为8个月。今年纳税季从1月24日开始。12月23日，美国国税局表示2021年依旧有600万份纳税申报表没有处理。（电子版纳税申报表的处理时间更短。）
该报告称：“在美国国税局准备开始2022年纳税申报季时，它需要处理数百万份未处理的纳税申报表以及数百万条纳税人通信，这将导致已经耐心等待了太久的纳税人不得不继续等待更长时间。”（财富中文网）
译者：刘进龙
审校：汪皓
美国纳税人与美国国税局（Internal Revenue Service）之间的交流从来都不会是最令人愉快的，但漫长的等待、纳税申报表延误和混乱，却让2021年变成了最令人沮丧的一年。而监管机构的一份最新报告认为，这只是2022年的前奏。
2021年，美国人访问美国国税局网站的次数超过6.3亿次，人们希望在该网站上了解纳税申报状态。美国国税局的内部独立组织全国纳税人权益维护人（National Taxpayer Advocate）发布了这份调查报告。该组织表示，由于税务机关处理纳税申报表和回复纳税人查询的进展缓慢，导致许多人不知所措。
该报告称：“2021年美国税务管理存在的问题无法掩盖：从数以千万计的纳税人的角度来说，美国的税务管理非常糟糕。”这份报告还表示：“对纳税人而言，2021年是最具有挑战性的一年。”
无论是糟糕的电话服务，还是因为处理纳税人回应延误所导致的仓促发出的税务缴纳通知书，这些问题都因为新冠疫情更加恶化，但它们的根源都在于预算问题。据美国国会预算办公室（Congressional Budget Office）统计，从2010年至2019年，美国国会将美国国税局的预算从146亿美元缩减到115亿美元，其员工从94000人减少到73000人。
美国总统乔·拜登政府试图通过“重建更美好未来”（Build Back Better）计划来增加美国国税局的预算，但随着该计划陷入僵局，美国国税局今年似乎还会延续2021年的困境，这会使纳税人更加沮丧。
美国国税局从2021年纳税季开始时便落后一步，始终未能赶上进度。这种状况将在2022年重新上演，甚至会积压更多未处理的纳税申报表。纸质申报表的平均处理时间为8个月。今年纳税季从1月24日开始。12月23日，美国国税局表示2021年依旧有600万份纳税申报表没有处理。（电子版纳税申报表的处理时间更短。）
该报告称：“在美国国税局准备开始2022年纳税申报季时，它需要处理数百万份未处理的纳税申报表以及数百万条纳税人通信，这将导致已经耐心等待了太久的纳税人不得不继续等待更长时间。”（财富中文网）
译者：刘进龙
审校：汪皓
Long waits, delayed refunds and confusion made taxpayer interactions with the Internal Revenue Service, never the most joyous of exchanges, more frustrating than ever. And that could just be a warmup for what’s to come this year, says a new watchdog report.
Americans visited the IRS website, hoping to learn the status of their refunds, more than 630 million times last year. That left many in limbo as the tax agency fell behind in processing returns and responding to inquiries, according to the National Taxpayer Advocate, an independent organization within the IRS that came up with the findings.
“There is no way to sugarcoat the year 2021 in tax administration: From the perspective of tens of millions of taxpayers, it was horrendous,” reads the report, later adding, “2021 was the most challenging year ever for taxpayers.”
While the problems, which ranged from poor telephone service to premature collection notices due to delays in processing taxpayer responses, were aggravated by the pandemic, their origin is in budget issues. From 2010 to 2019, Congress reduced the IRS budget from $14.6 billion to $11.5 billion, and its staff dropped from 94,000 employees to 73,000, according to Congressional Budget Office estimates.
The Joe Biden administration attempted to increase the IRS’s budget as part of the Build Back Better program, but with that initiative stalled, the agency is seemingly facing another year of struggles, which will make it even more frustrating for taxpayers this year.
The IRS started the 2021 season behind and never caught up. That situation is set to repeat in 2022, with an even bigger backlog of old returns. Paper returns took an average of 8 months to process. (This year’s tax season begins on Jan. 24. On Dec. 23, the IRS said it still had 6 million unprocessed individual returns from 2021. (Returns filed electronically are processed faster.)
“As the IRS is preparing to begin the 2022 filing season, it is poised to carry over millions of unprocessed returns and millions of pieces of taxpayer correspondence, resulting in even longer delays for taxpayers who have been patiently waiting for far too long,” the report read.
