后疫情时代，这类企业最具机遇
新冠疫情让我们意识到为应对灾难做好准备的重要性，我们不仅需要制定业务连续性计划，也需要充分利用组织灵活性，迅速适应不断变化的环境，从而推动个人和组织的发展，顺利度过充满不确定性的艰难时刻。
虽然新冠疫苗的研发速度创下历史纪录，我们在展望更健康、稳定的2021年时也有了更多信心，但即便不考虑眼前的危机（虽然做好准备绝对有好处），我们也必须投入更多精力，为未来涌现的各种机会做好准备。
随着疫情逐步得到控制，我的同事、客户和许多其他商业领袖都认为，当下迫切需要进行预先规划，为全球经济全面重启之后将会出现的前所未有的经济增长做好准备。
高盛集团（Goldman Sachs）的经济学家预计，美国2021年GDP增长将达到8%，国际货币基金组织（IMF）则预计2021年全球经济将增长6%——美国6.4%，印度更是高达12.5%。摩根大通（JPMorgan Chase）的首席执行官杰米·戴蒙在2021年的致股东信中预测，未来数年，经济将持续繁荣。
然而，这种长期增长离不开“全面转向线上”的深刻转型。数字化增长动力强劲，但也可能产生各种问题，企业需要为之做好准备，规模问题、由部署匆忙、架构问题和网络不稳定因素造成的网络安全挑战均需得到重视。换句话说，我们要同时做好两手准备，既要应对危机，又要把握机遇。
3，2，1，出发！
越来越多的人认为，经济活动的全面恢复或将带来前所未有的繁荣，但能否把握机遇依然是有待回答的问题。随着经济景气的延续，企业将会面临不同以往的增长环境。
两大因素尤为值得注意：
数字化互动将在各种经济活动中扮演更重要的角色，这一趋势早已确立，新冠疫情则更进一步加速了这一趋势。
相较于疫情爆发前，许多原本在办公室处理的工作（尤其是那种赋能数字经济的工作）预计将会在更大范围内延续在家办公的状态，从而推动分布式员工团队的发展。
从上述两大因素也能够看出数字商业世界的一些特点——运转速度之快超过以往，支持、保障安全的难度明显增加。其赖以维系的内部通信及IT服务大有不同，而且要求也更为严苛。IT服务的整体交付方式将呈现出不同面貌，也更为复杂。安全面更大、更广、识别难度更大也更脆弱。所有企业都面临着同样的挑战，即在适应新技术基础设施、应对安全挑战的同时，调整规模迎接即将到来的市场繁荣。
要想应对这种挑战，我们需要创造出新的工具和流程，以迅速、安全且可扩展的方式将数据转化为决定性的行动。
数据中蕴藏的机遇
市场运行得越快，我们在预测和调整时对数据的依赖也就越强。可以说每一次创新、每一个机遇背后都离不开数据的支持。
吸引并留住客户。数据是数字化渠道管控的依据，在考虑如何扩大规模、满足迅速增长的需求，如何定制用户体验、实现价值最大化等问题时，数据都能够发挥作用。
推动创新，把握机遇、应对新挑战。数据是云端基础设施的根基，可以助力组织快速运转，取得傲人成绩。
安全保障。在基础设施复杂化、员工队伍分散化的背景下，安全团队将承担比以往更多的工作，查找和封堵安全漏洞更无异于海底捞针。而基于机器学习技术打造的自动化工具将在识别网络安全问题时发挥举足轻重的作用。
简言之，数据处理效率最高的组织将会脱颖而出。那些具备数字化基因或在数字化转型方面先人一步的企业将在竞争中占据显著优势。它们更了解客户，能够借助算法快速做出反应，新产品测试和改进工作通常会耗时数月，而现在只需要数小时就可以完成。任何面向未来的人都应该掌握数据技术、了解自动化和云服务，这样才能够让自己在逆境中走得稳，在顺境中走得快。
共襄盛世
我认为，后疫情时代的世界将会呈现出“情感爆炸”的景象。经济学家经常谈及对商品、服务、体验等需求的报复性增长，但在我看来，这不仅仅是钱的问题。在经历了2020年的危机之后，从疫情中走出来的民众将迸发出巨大的需求，但驱动这种需求的不是经济因素，而是那种解脱、感激和喜悦的情绪。
在咆哮的二十年代（Roaring Twenties，指20世纪20年代这一时期——译注）出现之前，我们也曾经经历过类似的艰困阶段。随着世界从第一次世界大战的创伤和毁灭性的西班牙大流感中走出来，人们心中充满了喜悦，而新技术的诞生则进一步助涨了这种情绪。大规模生产、大规模销售和大众传播技术在那一时期都得到了蓬勃发展。那是一个经济增长、艺术繁荣的年代，是人们心中最为多彩的年代。如今，随着各种管控措施逐渐放开，世界小心翼翼地尝试重新打开大门，所有那些因素又再一次呈现在了我们面前。
我天生是个乐观主义者（也可能是后天培养的），而在涉及数据技术的力量时，我更是如此。身处这样一个时代，我们应该为光明的未来做好充分规划，就如同为应对灾难做好准备一样。而数据则会证明这种规划的价值。（财富中文网）
道格·梅里特是Splunk公司的总裁兼首席执行官。
译者：梁宇
审校：夏林
新冠疫情让我们意识到为应对灾难做好准备的重要性，我们不仅需要制定业务连续性计划，也需要充分利用组织灵活性，迅速适应不断变化的环境，从而推动个人和组织的发展，顺利度过充满不确定性的艰难时刻。
虽然新冠疫苗的研发速度创下历史纪录，我们在展望更健康、稳定的2021年时也有了更多信心，但即便不考虑眼前的危机（虽然做好准备绝对有好处），我们也必须投入更多精力，为未来涌现的各种机会做好准备。
随着疫情逐步得到控制，我的同事、客户和许多其他商业领袖都认为，当下迫切需要进行预先规划，为全球经济全面重启之后将会出现的前所未有的经济增长做好准备。
高盛集团（Goldman Sachs）的经济学家预计，美国2021年GDP增长将达到8%，国际货币基金组织（IMF）则预计2021年全球经济将增长6%——美国6.4%，印度更是高达12.5%。摩根大通（JPMorgan Chase）的首席执行官杰米·戴蒙在2021年的致股东信中预测，未来数年，经济将持续繁荣。
然而，这种长期增长离不开“全面转向线上”的深刻转型。数字化增长动力强劲，但也可能产生各种问题，企业需要为之做好准备，规模问题、由部署匆忙、架构问题和网络不稳定因素造成的网络安全挑战均需得到重视。换句话说，我们要同时做好两手准备，既要应对危机，又要把握机遇。
3，2，1，出发！
越来越多的人认为，经济活动的全面恢复或将带来前所未有的繁荣，但能否把握机遇依然是有待回答的问题。随着经济景气的延续，企业将会面临不同以往的增长环境。
两大因素尤为值得注意：
数字化互动将在各种经济活动中扮演更重要的角色，这一趋势早已确立，新冠疫情则更进一步加速了这一趋势。
相较于疫情爆发前，许多原本在办公室处理的工作（尤其是那种赋能数字经济的工作）预计将会在更大范围内延续在家办公的状态，从而推动分布式员工团队的发展。
从上述两大因素也能够看出数字商业世界的一些特点——运转速度之快超过以往，支持、保障安全的难度明显增加。其赖以维系的内部通信及IT服务大有不同，而且要求也更为严苛。IT服务的整体交付方式将呈现出不同面貌，也更为复杂。安全面更大、更广、识别难度更大也更脆弱。所有企业都面临着同样的挑战，即在适应新技术基础设施、应对安全挑战的同时，调整规模迎接即将到来的市场繁荣。
要想应对这种挑战，我们需要创造出新的工具和流程，以迅速、安全且可扩展的方式将数据转化为决定性的行动。
数据中蕴藏的机遇
市场运行得越快，我们在预测和调整时对数据的依赖也就越强。可以说每一次创新、每一个机遇背后都离不开数据的支持。
吸引并留住客户。数据是数字化渠道管控的依据，在考虑如何扩大规模、满足迅速增长的需求，如何定制用户体验、实现价值最大化等问题时，数据都能够发挥作用。
推动创新，把握机遇、应对新挑战。数据是云端基础设施的根基，可以助力组织快速运转，取得傲人成绩。
安全保障。在基础设施复杂化、员工队伍分散化的背景下，安全团队将承担比以往更多的工作，查找和封堵安全漏洞更无异于海底捞针。而基于机器学习技术打造的自动化工具将在识别网络安全问题时发挥举足轻重的作用。
简言之，数据处理效率最高的组织将会脱颖而出。那些具备数字化基因或在数字化转型方面先人一步的企业将在竞争中占据显著优势。它们更了解客户，能够借助算法快速做出反应，新产品测试和改进工作通常会耗时数月，而现在只需要数小时就可以完成。任何面向未来的人都应该掌握数据技术、了解自动化和云服务，这样才能够让自己在逆境中走得稳，在顺境中走得快。
共襄盛世
我认为，后疫情时代的世界将会呈现出“情感爆炸”的景象。经济学家经常谈及对商品、服务、体验等需求的报复性增长，但在我看来，这不仅仅是钱的问题。在经历了2020年的危机之后，从疫情中走出来的民众将迸发出巨大的需求，但驱动这种需求的不是经济因素，而是那种解脱、感激和喜悦的情绪。
在咆哮的二十年代（Roaring Twenties，指20世纪20年代这一时期——译注）出现之前，我们也曾经经历过类似的艰困阶段。随着世界从第一次世界大战的创伤和毁灭性的西班牙大流感中走出来，人们心中充满了喜悦，而新技术的诞生则进一步助涨了这种情绪。大规模生产、大规模销售和大众传播技术在那一时期都得到了蓬勃发展。那是一个经济增长、艺术繁荣的年代，是人们心中最为多彩的年代。如今，随着各种管控措施逐渐放开，世界小心翼翼地尝试重新打开大门，所有那些因素又再一次呈现在了我们面前。
我天生是个乐观主义者（也可能是后天培养的），而在涉及数据技术的力量时，我更是如此。身处这样一个时代，我们应该为光明的未来做好充分规划，就如同为应对灾难做好准备一样。而数据则会证明这种规划的价值。（财富中文网）
道格·梅里特是Splunk公司的总裁兼首席执行官。
译者：梁宇
审校：夏林
COVID-19 taught us the value of disaster preparedness—not only the necessity of business continuity plans, but the power of organizational nimbleness to decisively respond to fast-changing conditions and move individuals and organizations forward through uncertainty.
Even as the fastest vaccine rollout in history gives us hope for a healthier and more stable 2021, we must put renewed effort into preparing for the future. Not because of an immediate crisis, (though it definitely pays to be ready), but because of explosive opportunity.
As we come out of the pandemic, the urgency I’m hearing from colleagues, customers, and other business leaders is that we need to anticipate the unprecedented economic growth that will follow a full reopening of economies around the globe.
Economists at Goldman Sachs see the U.S. economy growing a stellar 8% in 2021, and the IMF pegs 2021 growth at 6% globally—6.4% in the United States, and a stunning 12.5% in India. JPMorgan Chase CEO Jamie Dimon’s 2021 shareholder letter predicts a multiyear boom.
However, this growth wave is tightly coupled with a profound and comprehensive move to “online everything.” Companies need to be ready for amazing digital growth, and its potential problems, from scaling issues to cybersecurity challenges presented by rushed deployments, architectural mistakes, and online instability. In other words, we need not only disaster preparedness but opportunity preparedness.
3, 2, 1, boom!
The growing consensus is that full resumption of economic activity could produce a boom unlike any that we’ve seen before. But can we handle it? As the good times roll, businesses will be in a unique position, facing circumstances unlike those of past upswings.
Two factors are particularly interesting:
Digital interactions will be a much greater part of all economic activity, an established trend that the pandemic accelerated.
Office-based businesses, especially those powering the digital economy, are expected to maintain work-from-home policies more expansive than before the pandemic, resulting in a distributed workforce.
Those two elements describe a world of digital business that is moving faster than ever, and that’s harder to support and secure than ever. Internal communications, and the IT services they rely upon, are different and far more critical. The overall delivery of IT services is different and more complicated. The security surface is larger, broader, harder to see, and more vulnerable. The challenge for every organization is to scale into the coming boom while simultaneously juggling the new technology infrastructure and security challenges.
The solution to the challenge lies in creating tools and processes that let you turn data into decisive action—quickly, securely, and scalably.
The opportunity in data
The faster the market moves, the more you rely on data to anticipate and adjust. At the core of every innovation and opportunity, data provides the why and the how.
Attracting and retaining customers? Data drives your digital channels, from how you scale to meet surges in demand to how you customize user experience to maximize value.
Innovating to seize opportunity or fend off new challenges? Data defines the cloud-based infrastructures that allow an organization to move fast and do amazing things.
And to secure it all? Complex infrastructures and a more distributed workforce mean that security teams will be busier than ever, looking for sharks in an ocean of data. Automated tools that leverage machine learning to identify attacks, disruptions, and anomalous activity within the network will be essential.
In short, organizations with the most effective data game will thrive. Companies that are digital-native or advanced in their digital transformation will have significant advantages. They know their customers more intimately, they react at algorithmic speed, they test and refine new offerings in hours not months. Anyone who’s preparing for the future should make sure they have the data technologies, the automation, and the cloud services in place to react not just to the negative but the breathtakingly positive.
A joyous roar
I believe that a post-COVID world will be marked by an explosion of emotion. Economists talk about the pent-up demand for goods, services, and experiences, but it’s about more than money to spend. After the challenges of 2020, the effect of being liberated from the burden of this pandemic will be driven not by the economics, but by relief, gratitude, and joy.
The Roaring Twenties followed a similar period of privation: With the world coming out of the trauma of World War I and the devastating Spanish flu pandemic, new technologies powered the celebratory mood. Mass production, mass marketing, and mass communication technologies all blossomed and were integral to a period of economic growth and artistic exuberance that is still legendary today. All of those factors are present now as we move from lockdown to tentative reopening and beyond.
I am an optimist by nature (or nurture), but especially where the power of data technologies is involved. Times like this remind me that it can take as much planning to truly prepare for a bright future as it does to mitigate a darker one. I think the data will prove that such planning is well worthwhile.
Doug Merritt is the president and CEO of Splunk.
