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领导力

全球最受赞赏的公司

Scott DeCarlo 2017年05月18日

哪些公司最受尊敬?大约3,800位企业高管、分析师参与了投票,现在公布结果。

《财富》(中文版)-- 美誉的价值没有人能够量化,但是谁也不想失去美誉。问问富国银行(Wells Fargo)就知道了。这家银行未经客户许可私开信用卡账户,使得它跌出了《财富》今年的全球最受赞赏的公司排行榜。[在去年,大众公司(Volkswagen)和快餐连锁Chipotle也遭受到了同样的命运。]今年有没有让人高兴点的消息呢?微软(Microsoft)的排名飙升,自从2003年以来首次登上了行业榜的冠军。Facebook、Netflix和Salesforce的排名也大幅提升。有几家公司重返全明星榜,比如3M和麦当劳(McDonald's),这证明恢复声誉虽然并不容易,却是能够做到的。

今年,我们还请回复者提供对首席执行官的看法,谁对公司的功劳超大?谁的功劳没有那么大?(有两位首席执行官同时进入这两份榜单。 )

最被低估的首席执行官(2,170 位回复者选出)

萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella) 微软 123 票

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos) 亚马逊 109 票

加里·凯利(Gary Kelly) 西南航空 85 票

埃隆·穆斯克(Elon Musk) 特斯拉 73 票

杰米·戴蒙(Jamie Dimon) 摩根大通 72 票

最被高估的首席执行官(1,497 位回复者选出)

蒂姆·库克(Tim Cook) 苹果 229 票

马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) Facebook 205 票

杰弗里·伊梅尔特(Jeffrey Immelt) 通用电气 201 票

杰米·戴蒙(Jamie Dimon) 摩根大通 128 票

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos) 亚马逊 93 票

在各项指标上排名靠前的公司

创新: 1. Alphabet 2. Netflix 3. 耐克

质量管理: 1. 华特迪士尼 2. TJX 3. (并列) 星巴克和美国银行

产品质量: 1. 华特迪士尼 2. 诺德斯特龙 3. 亚马逊

公司资产利用: 1. 华特迪士尼 2. 美国银行 3. 星巴克

长期投资价值: 1. 华特迪士尼 2. 美国银行 3. 星巴克

吸引人才: 1. Facebook 2. 华特迪士尼 3. Alphabet

50全明星榜

这批精英企业赢得了行业内外的一致赞赏。

1 苹果 (Apple) (2015年排名:1)

2 亚马逊 (Amazon) (3)

3 星巴克 (Starbucks) (6)

4 伯克希尔-哈撒韦 (Berkshire Hathaway)haway (4)

5 华特迪士尼 (Walt Disney)y (5)

6 Alphabet (谷歌) (2)

7 通用电气 (General Electric)ines (10)

8 西南航空 (Southwest Airlines) (7)

9* Facebook (14)

9* 微软 (Microsoft) (17)

11 联邦快递 (FedEx) (8)

12 耐克 (Nike) (9)

13 强生 (Johnson & Johnson) (15*)

14 Netflix (19)

15 好市多 (Costco Wholesale) (12)

16 可口可乐 (Coca-Cola) (15*)

17 美国运通 (American Express) (11)

18 诺德斯特龙 (Nordstrom) (13)

19 宝洁 (Procter & Gamble) (21)

20 Salesforce.com (34)

21 宝马 (BMW) (18)

22 摩根大通 (JPMorgan Chase) (20)

23 3M (-)

24 IBM (32)

25* USAA (-)

25* 万豪国际 (Marriott International) (29)

27 高盛集团 (Goldman Sachs Group) (23)

28 全食超市 (Whole Foods Market) (24)

29 贝莱德 (BlackRock) (26)

30 波音 (Boeing) (22)

31 达美航空 (Delta Air Lines) (30)

32 家得宝 (Home Depot) (31)

33 新加坡航空 (Singapore Airlines) (-)

34 丰田汽车 (Toyota Motor) (28)

35 UPS (33)

36 雀巢 (Nestlé) (38)

37 AT&T (48)

38 联合利华 (Unilever) (41)

39 百事 (PepsiCo) (44)

40 埃克森-美孚 (Exxon Mobil) (37)

41 埃森哲 (Accenture) (36)

42 沃尔玛 (Walmart Stores) (42)

43 St. Jude Medical (40)

44 塔吉特 (Target) (39)

45 CVS Healthlar (27)

46 英特尔 (Intel) (43)

47 卡特彼勒 (Caterpillar) (45)

48 麦当劳 (McDonald's) (-)

49 Visa (47)

50 约翰迪尔 (Deere) (46)

行业明星

由各行业同行评选出的声誉最佳企业。

计算机和通信

有线和卫星提供商

1. Comcast (1)

2. Liberty Global (2)

3. Dish Network (4)

计算机软件

1. Microsoft (2)

2. Adobe Systems (1)

3. Salesforce.com (3)

4. Intuit (4)

5. SAP (8)

6. Electronic Arts (6)

7. Autodesk (5)

信息技术服务

1. Accenture (1)

2. IBM (2)

3. Booz Allen Hamilton Holding (3)

4. Gartner (6)

5. Cognizant Technology Solutions (5)

6. Fujitsu (4)

7. Science Applications International (9)

8. Maximus (-)

互联网服务和零售

1. Alphabet (1)

2. Facebook (2)

3. Amazon (3)

4. Priceline Group (4)

5. Expedia (7)

6. eBay (5)

网络和其他通信设备

1. Qualcomm (1)

2. Cisco Systems (2)

3. Corning (5)

4. Juniper Networks (6)

5. Ciena (-)

6. L.M. Ericsson (3)

7. Nokia (7)

8. Brocade Communications Systems (?

电信

1. AT&T (1)

2. Verizon Communications (2)

3. Telefónica(5)

4. Vodafone Group (6)

5. China Telecommunications (10)

6. China United Network Communications (?

7. KDDI (8)

8. NTT (Nippon Telegraph & Telephone) (7)

消费品

服装

1. Nike (1)

2. VF (2)

3. PVH (4)

4. Adidas (5)

5. Kering (-)

饮料

1. Anheuser-Busch InBev (1)

2. Diageo (3)

3. Coca-Cola (2)

4. Constellation Brands (15)

5. Heineken Holding (4)

6. Dr Pepper Snapple Group (8)

7. Brown-Forman (-)

8. Coca-Cola Bottling (-)

消费食品

1. Nestlé (1)

2. PepsiCo (3)

3. Danone (4)

4. Kellogg (7)

5. Mondelez International (5)

6. General Mills (6)

食品生产

1. Tyson Foods (5)

2. Archer Daniels Midland (1)

3. Ingredion (2)

4. Wilmar International (3)

5. Bunge (4)

家居设备和家具

1. Fortune Brands Home & Security (3)

2. Leggett & Platt (7)

3. Whirlpool (1)

4. Mohawk Industries (-)

5. Stanley Black& Decker (4)

6. Newell Brands1 (5)

肥皂和化妆品

1. Unilever2 (2)

2. L'ORÉAL (2)

3. Colgate-Palmolive (1)

4. Procter & Gamble (6)

5. Estee Lauder (3)

6. Henkel (4)

承包服务

多元化外包服务

1. Robert Half International (2)

2. Sodexo (4*)

3. ManpowerGroup (4*)

4. Cintas (6)

5. Aramark (1)

6. Randstad Holding (-)

医疗:保险和管理式护理

1. UnitedHealth Group (1)

2. Aetna (2)

3. Humana (4)

4. Cigna (3)

5. Magellan Health (8)

医疗: 医疗设备

1. HCA Holdings (1)

2. Universal Health Services (2)

3. DaVita3 (3)

4. Kindred Healthcare (4)

5. LifePoint Health (6)

医疗: 药品和其他服务

1. CVS Health4 (3)

2. Cerner (2)

3. Quintiles IMS Holdings5 (1)

4. Quest Diagnostics (3)

5. Express Scripts Holding (6)

6. Team Health Holdings (5)

金融

消费信用卡和相关服务

1. Visa (1)

2. Mastercard (2)

3. PayPal Holdings (-)

4. American Express (3)

5. Capital One Financial (4)

金融数据服务

1. Automatic Data Processing (1)

2. Thomson Reuters (2)

3. Fiserv (3)

4. Broadridge Financial Solutions (4)

5. Paychex (6)

保险: 寿险和健康险

1. Prudential Financial (1)

2. TIAA6 (3)

3. New York Life Insurance (2)

4. Aflac (5*)

5. Massachusetts Mutual Life (7)

6. Northwestern Mutual (5*)

保险: 财产险和意外险

1. Berkshire Hathaway (1)

2. USAA (2)

3. State Farm Insurance (5*)

4.* Nationwide (9)

4.* Swiss Re (3)

6. Travelers Cos. (4)

7. Liberty Mutual Insurance Group (12)

8. Allianz (8)

大型银行

1. JPMorgan Chase (2)

2. Bank of America (5)

3. Morgan Stanley (4)

4. Goldman Sachs Group (1)

5. UBS Group (-)

6. Citigroup (6)

7. HSBC Holdings (7)

8. Mitsubishi UFJ Financial Group (8)

证券 / 资产管理

1. BlackRock (1)

2. Charles Schwab (2)

3. T. Rowe Price (3)

4. Carlyle Group (4)

5. Raymond James Financial (5)

6. TD Ameritrade (8)

超地区银行

1. U.S. Bancorp (1)

2. PNC Financial Services Group (2)

3. Northern Trust (3)

4. BB&T Corp. (6)

5. State Street Corp. (5)

6. Bank of New York Mellon (4)

*排名并列;调查结束后,被雅培公司(Abbott Laboratories)收购。去年前50名的落榜公司是:嘉信理财(Charles Schwab,去年排名第50位)、大众超级市场(Publix Super Markets,第49位)、三星电子(Samsung Electronics,第35位)、富国银行(Wells Fargo,第25位)。

媒体和娱乐

娱乐

1. Walt Disney (1)

2. Netflix (2)

3. Activision Blizzard (6)

4. Discovery Communications (3)

5. Liberty Media (7)

6. Bertelsmann (9)

7. Time Warner (5)

酒店、赌场、度假酒店

1. Marriott Intl. (1)

2. Hilton Worldwide Holdings (2)

3. Wynn Resorts (3)

4. MGM Resorts International (6)

5. Hyatt Hotels (4)

6. Las Vegas Sands (7)

自然资源

化学

1. PPG Industries (3*)

2. Monsanto (1*)

3. Ecolab (3*)

4. DuPont (6)

5. Sherwin-Williams (-)

6. BASF (5)

金属

1. Arconic7 (1)

2. ArcelorMittal (2)

3. Nippon Steel & Sumitomo Metal (3)

4. China Minmetals (9)

5. Kobe Steel (-)

6. POSCO (4)

7. Nucor (-)

8. ThyssenKrupp (6)

9. China Baowu Steel Group8 (8)

包装、集装箱

1. Sealed Air (1)

2. Sonoco Products (2)

3. International Paper (3*)

4. WestRock (3*)

5. Ball (5)

制药

1. Johnson & Johnson (1)

2.* Novartis (2)

2.* Roche Group (3)

4. Merck (5)

5. Amgen (7)

6. Pfizer (8)

7. Gilead Sciences (6)

8.* AbbVie (9)

8.* Eli Lilly (10)

能源电力

电力和天然气公用事业

1. NextEra Energy (1)

2. Dominion Resources (2)

3. American Electric Power (5)

4.* PG&E Corp. (10)

4.* Xcel Energy (4)

6. Southern (3)

7. Exelon (6)

8. Public Service Enterprise Group (-)

精工

电子

1. Honeywell International (4)

2. Samsung Electronics (3)

3. Panasonic (5)

4. Sony (6)

5. Hitachi (8)

6. Emerson Electric (-)

7. Royal Philips (7)

医疗产品和器材

1. Abbott Laboratories (1)

2. 3M (3)

3. Medtronic (2)

4. Becton Dickinson (10)

5. Stryker (5)

6. Boston Scientific (6)

半导体

1. Nvidia (4)

2. Intel (1)

3. Taiwan Semiconductor (2)

4. Texas Instruments (3)

5. Applied Materials (5)

6. Jabil Circuit (8*)

7. Flex9 (8*)

8. Analog Devices (-)

住房

工程和建设

1. Fluor (1)

2. EMCOR Group (3)

3. Jacobs Engineering Group (2)

4. Peter Kiewit Sons' (4)

5. AECOM (5)

住房建筑商

1. Toll Brothers (1)

2. Lennar (2)

3. D.R. Horton (3)

4. CalAtlantic Group (4)

5. NVR (6)

房地产

1. Simon Property Group (1)

2.*Host Hotels & Resorts (2)

2.*Jones Lang LaSalle (JLL) (6)

4. CBRE Group (3)

5. Equity Residential (4)

商店和分销

食品店和杂货店

1. Walgreens Boots Alliance (5)

2. Kroger (4)

3. Publix Super Markets (2)

4. Whole Foods Market (1)

5. Smart & Final Stores (-)

6. Royal Ahold Delhaize10 (7)

食品服务

1. Starbucks (1)

2. McDonald's (2)

3. Domino's Pizza (-)

4. Yum Brands (3)

5. Panera Bread (5)

综合销售商

1. Nordstrom (1)

2. Target (2)

3. Walmart Stores (4)

4. Kohl's (6)

5. Macy's (3)

专业零售商

1. TJX (1)

2. Costco Wholesale (2)

3. L Brands (3)

4. Home Depot (4)

5. Lowe's (5)

6. Ross Stores (6)

7. Gap (13)

8. Best Buy (7)

批发: 多元化

1. W.W. Grainger (1)

2. WESCO International (3)

3. NGL Energy Partners (-)

4. World Fuel Services (10)

5. Rexel (4)

6.* Genuine Parts (7)

6.* Wolseley (5)

批发: 电子和办公设备

1. Arrow Electronics (1)

2. Tech Data (4)

3. Avnet (2)

4. ScanSource (5)

批发: 医疗

1. McKesson (2)

2. Cardinal Health (3)

3. Henry Schein (1)

4. AmerisourceBergen (4)

运输

航天与防务

1. Northrop Grumman (5)

2. Lockheed Martin (2)

3. United Technologies (3)

4. Raytheon (4)

5. Boeing (1)

6. General Dynamics (6)

7. Airbus Group (7)

8. BAE Systems (9)

航空

1. Delta Air Lines (1)

2. Air France-KLM Group (3)

3. Cathay Pacific Airways (6)

4. Singapore Airlines (2)

5. Lufthansa Group (7)

6. United Continental Holdings (4)

7. Southwest Airlines (5)

8. ANA Holdings (11)

建筑和农业机械

1. Caterpillar (1)

2.* Cummins (3)

2.* Deere (2)

4. Paccar (?

5. Komatsu (4)

6. Volvo (5)

递送

1. UPS (3)

2. FedEx (1)

3. Deutsche Post DHL Group (2)

4. Royal Mail (7)

工业机械

1. Siemens11 (1)

2. Ingersoll-Rand (4)

3. General Electric11 (2)

4. Illinois Tool Works (1)

5. ABB (3)

6. Alstom (8)

汽车零部件

1. Robert Bosch (1)

2. Goodyear Tire & Rubber (3)

3. Toyota Industries (2)

4. Michelin (5)

5. Continental (8)

6. Johnson Controls (4)

7. Lear (11)

8. ZF Friedrichshafen (7)

汽车车辆

1. Toyota Motor (1)

2. BMW (2)

3. Honda Motor (5)

4. Daimler (3)

5. Ford Motor (9)

6. General Motors (6)

7. Renault (13)

8. Nissan Motor (8)

卡车、运输和物流

1. Union Pacific (1)

2. C.H. Robinson Worldwide (4)

3. CSX (2)

4. J.B. Hunt Transport Services (5)

5. Ryder System (3)

注释

括号内前一年排名的位置为一短横线意味着该公司在去年未列入调查。

*排名并列。

1原名 Newell Rubbermaid。

2去年按“消费食品行业”类公司进行排名。

3原名 DaVita HealthCare Partners。

4去年按“食品店和杂货店行业”类公司进行排名。

5原名 Quintiles Transnational Holdings。

6原名 TIAA-CREF。

7前 Alcoa 公司的一部分。

8原名 Baosteel Group。

9原名 Flextronics International。

10原名 Royal Ahold,收购Delhaize Group 后改用现名。

11去年按“电子行业”类公司进行排名。

榜单编制方法

最受赞赏的公司排行榜是关于企业声誉的权威报告。我们的调查合作伙伴光辉合益集团(Korn Ferry Hay Group)首先选定大约1,500家公司,包括1,000家按营业收入排名的美国最大公司和《财富》世界500强数据库中营业收入在100亿美元以上的非美国公司。我们对每个行业的营业收入最高的公司进行了梳理,一共调查了来自于28个国家的680家公司。得分最高的公司都来自于这680家公司,给公司投票的高管均身处同一行业的企业。

为了找出51个行业的最受尊敬的公司,光辉合益集团请各行业的高管、董事和分析师按照投资价值、管理和产品质量、社会责任、吸引人才的能力等9个标准,给各自所处行业的公司评分。上榜公司必须是排在行业调查中得分排在前50%以内的公司。

由于回复率不足,以下行业类别没有报告结果:“计算机”、“能源:美国”、“采矿、原油生产”、“炼油”、“管道行业”。

为了得到不限行业的50家最受赞赏的公司的榜单,光辉合益集团邀请3,800名对行业调查做出回复的高管、董事和证券分析师选出他们最赞赏的10家公司。他们的挑选对象为在去年的调查中排名在前25%的公司以及去年各自行业调查中排名前20%以内的公司。投票不限行业和企业。

投票方式的差异由此可能导致异常结果。例如,三星电子因为手机电池着火对销售和声誉产生了严重影响,跌出了今年的全明星榜。但是在只计算电子行业人士的投票中,三星的排名反而上升了一位。(财富中文网)

——Scott DeCarlo

译者:天逸

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