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苹果赔付1.13亿美金,了结“降速门”事件

苹果赔付1.13亿美金,了结“降速门”事件

Chris Dolmetsch, 彭博社 2020年11月19日
这项和解协议确保了消费者在购买和使用苹果产品时,能够获得他们所需要的信息,以做出理智的决策。

面对“电池降速门”的指控,苹果将支付1.13亿美元,与美国的30多个州达成和解:这些州的监管机构指控称,该公司在iPhone的电池性能和通过软件更新降低运速方面,都存在误导消费者的现象。

根据几位总法务官在11月18日发布的声明,苹果已经与33个州以及哥伦比亚特区达成和解。监管机构指控苹果为iPhone配备的电池容易掉电并关机,而苹果却试图通过“软件更新”来解决这一问题,然后试图通过“限制”设备性能的更新来解决该问题,以防止它们关机。

加州的总法务官泽维尔·贝塞拉说:“苹果在这一问题上有所隐瞒,并没有告诉消费者,他们为了延长电池寿命,通过软件更新,降低了iPhone的设备性能。”他所在的州将从该和解协议中获得2460万美元。“这种行为侵害了消费者的权益,并限制了他们的购买知情权——今天的协议确保了消费者在购买和使用苹果产品时,能够获得他们所需要的信息,以做出理智的决策。”

而苹果公司的发言人米歇尔·怀曼对此拒绝置评。

在和解协议中,苹果公司拒绝承认自己存在任何不当行为。而在2018年初,苹果就承认过,他们会故意降低一些旧手机的运行速度,以避免电池出现问题,并在客户投诉后,提供成本低廉的电池更换服务,从而可以延长很多手机的使用寿命。这一问题也促使联邦监管机构对其展开质询,并引起各州的总法务官和地方检察官向法院提起诉讼。

根据该协议的条款,苹果将在其公司“主要且可访问的”网站上提供有关如何管理电池性能的信息,并在软件更新会影响手机性能的情况下,告知所有会受此影响的用户,还会通知他们是否需要更换电池。

苹果的用户已经向加利福尼亚州的联邦法院提出集体诉讼,并要求法院作出最终批准。该公司若想和解这场有关旧iPhone电池性能的纠纷,则需要支付3.1亿美元至5亿美元的赔偿。爱德华·达维拉法官于今年5月初步批准了该协议。(财富中文网)

编译:陈聪聪

面对“电池降速门”的指控,苹果将支付1.13亿美元,与美国的30多个州达成和解:这些州的监管机构指控称,该公司在iPhone的电池性能和通过软件更新降低运速方面,都存在误导消费者的现象。

根据几位总法务官在11月18日发布的声明,苹果已经与33个州以及哥伦比亚特区达成和解。监管机构指控苹果为iPhone配备的电池容易掉电并关机,而苹果却试图通过“软件更新”来解决这一问题,然后试图通过“限制”设备性能的更新来解决该问题,以防止它们关机。

加州的总法务官泽维尔·贝塞拉说:“苹果在这一问题上有所隐瞒,并没有告诉消费者,他们为了延长电池寿命,通过软件更新,降低了iPhone的设备性能。”他所在的州将从该和解协议中获得2460万美元。“这种行为侵害了消费者的权益,并限制了他们的购买知情权——今天的协议确保了消费者在购买和使用苹果产品时,能够获得他们所需要的信息,以做出理智的决策。”

而苹果公司的发言人米歇尔·怀曼对此拒绝置评。

在和解协议中,苹果公司拒绝承认自己存在任何不当行为。而在2018年初,苹果就承认过,他们会故意降低一些旧手机的运行速度,以避免电池出现问题,并在客户投诉后,提供成本低廉的电池更换服务,从而可以延长很多手机的使用寿命。这一问题也促使联邦监管机构对其展开质询,并引起各州的总法务官和地方检察官向法院提起诉讼。

根据该协议的条款,苹果将在其公司“主要且可访问的”网站上提供有关如何管理电池性能的信息,并在软件更新会影响手机性能的情况下,告知所有会受此影响的用户,还会通知他们是否需要更换电池。

苹果的用户已经向加利福尼亚州的联邦法院提出集体诉讼,并要求法院作出最终批准。该公司若想和解这场有关旧iPhone电池性能的纠纷,则需要支付3.1亿美元至5亿美元的赔偿。爱德华·达维拉法官于今年5月初步批准了该协议。(财富中文网)

编译:陈聪聪

Apple will pay $113 million to settle allegations by more than three dozen U.S. regulators that the company misled consumers about iPhone battery power and software updates that slowed the performance of the devices.

The settlement was reached with 33 states and the District of Columbia, according to statements November 18 from several attorneys general. Regulators alleged Apple equipped iPhones with batteries that tended to lose power and shut down, and then tried to manage the issue through updates that “throttled” the devices’ performance in order to prevent them from turning off.

“Apple withheld information about their batteries that slowed down iPhone performance, all while passing it off as an update,” said California Attorney General Xavier Becerra, whose state will receive $24.6 million from the settlement. “This type of behavior hurts the pockets of consumers and limits their ability to make informed purchases. Today’s settlement ensures consumers will have access to the information they need to make a well-informed decision when purchasing and using Apple products.”

A company spokeswoman, Michele Wyman, declined to comment.

According to the settlement, Apple didn’t admit any wrongdoing. In early 2018, Apple confirmed it had been intentionally throttling the speeds of some older phones to avoid battery-related problems and offered cheap battery upgrades to extend the life of many handsets after customers complained. The issue prompted inquiries from federal regulators and lawsuits from state attorneys general and district attorneys.

Under terms of the agreement, Apple will provide information about how it manages power performance on a “prominent and accessible” website, notify all affected consumers when an update will affect their phone and inform users on the device about whether they should update the battery.

Apple customers have asked a California federal court to give final approval to a class settlement calling for the company to pay between $310 million and $500 million to resolve allegations it hindered the battery performance of older iPhones. Judge Edward J. Davila tentatively approved the deal in May.

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