实体店在网上赚钱
王波非（Phil Wahba）
2019-03-20
拒绝关店的公司在不断扩大网上销售。
百思买证实了黑色星期五（Black Friday）和网购星期一（Cyber Monday）可以和平共处。图片来源：Mark Ralston—AFP/Getty Images
沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）、科尔士百货（Kohl's）、家得宝（Home Depot）、诺德斯特龙（Nordstrom）和百思买（Best Buy）之间的共同点是什么？它们都在过去几年里风生水起地做起了网上生意。还有什么共同点？在此期间，它们几乎没有关掉过任何实体店，顶住了零售业的大趋势，也驳斥了这样一种说法，即：有亚马逊（Amazon）这样的巨头当道，它们的大卖场都成为了难以摆脱的沉重负担。
亚马逊虽然占据了几乎当下美国网购市场的半壁江山，但上述的零售商们也在为分得应有的一杯羹而奋斗——并且在赢得胜利。在它们各自的2018年第二季度财报里，沃尔玛（美国）和塔吉特的网上销售额都增长了40%以上。
这些零售商们耗资数十亿美元来装备实体店，用于在线收发货物，建立了速度更快的交货能力和顶级的库存管理体系，从而得以在零售业的大动荡中生存下来，并且能够充分利用亚马逊目前尚未具备的一大优势——即便它买下了全食超市公司（Whole Foods），那就是：庞大的实体店网络。
如果店面布置漂亮、陈列的货品独一无二，购物者就仍然喜欢逛实体店。消费者能够随意一逛，然后在网上下单，或者去那里退掉他们在线购买的货物，这表明网店和实体店非但不必相互竞争，而且可以相得益彰。（财富中文网）
译者：王恩冕
