把下面这个故事当成一部引人入胜的企业小说的情节怎么样？年轻的创始人在 20 世纪 80 年代被自己的公司踢了出去，90 年代回归，在接下来的 10 年里他两次与死亡擦肩而过，遭受了一次证券丑闻，推出了一个失败的产品线，以令人讨厌的行为方式成了四个领域的领军人物、身家数十亿美元的富豪及硅谷价值最高公司的首席执行官。

    这听起来太神奇了，不像真的？也许吧。可这一切都是真的，这就是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）及他对涉足行业的超大影响。

    对企业界来说，过去十年属于乔布斯。这样定性流于简单，我们可以说得更出彩一些：差不多一年前，任何对其成就的回顾似乎都能成为与他的诀别之词。但无论如何，乔布斯又回来了。似乎他那句经典台词（“还有一样东西”）现在也适用于他了。在 2009 年早些时候休假 6 个月后（在此期间他接受了肝移植），他再次指挥一支由 34,000 多人组成的员工队伍。这支队伍依然强大，令人敬畏，富于创意，行踪诡秘，气势逼人，傲慢自负，当然，也能够带来利润，不逊于他与好友史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）于 1976 年创建苹果以来的任何时期。

    乔布斯在年轻的时候就背上了溢美之辞。现在他已经 54 岁，仅仅列出他的成就，就足以说明他为什么会成为《财富》的“十年 CEO”（尽管对他的赞美还在继续）。就在过年 10 年里，他彻底重塑了音乐、电影和手机市场，并且创造出丰厚的利润。而他对老本行——计算业——的影响仍然有增无减。

    重塑任何一个行业，都是可以对一个人的职业生涯盖棺定论的成就。重塑四个，则是前所未闻。请好好想一想吧。亨利·福特（Henry Ford）改变了新兴的汽车行业的发展道路。泛美（PanAm）的胡安·特里普（Juan Trippe）缔造了全球性的航空公司，康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）让美国酒店业走向世界。在这些以及很多类似的案例中，企业家因定义了一个从前未有人居统治地位的单一市场而成为行业领袖。而乔布斯颠覆的行业在他关注之时早已存在。

    他是少有的享誉全球的商人。[他的怪癖和偏好广为人知甚至在动画片《辛普森一家》（The Simpsons）里都有刻意恶搞他的情节。] 他和 U2 乐队的波诺到处称兄道弟，就连从未读过年度报告甚至商业杂志的消费者，也会滔滔不绝地谈论他的设计品味、漂亮的零售店和他不拘一格的广告营销方法。（确实是“不同凡想”。）经常有人指出，他是个演员，是天生的销售员，是创造出著名的“现实扭曲力场”（reality distortion field）的魔术师，是暴君式的完美主义者。这种评论千真万确，也增添了他的传奇色彩。

    不过，虽说他和剧作家、工业设计师、音乐家交往，虽说他的穿与一般的公司风格迥异，但请不要搞错：乔布斯完全是个商人。也许他不关注消费者研究报告，可他会埋头制作消费者愿意购买的产品。他目光远大，但也扎根于现实，密切监控苹果公司的各种运营和市场指标。他的朋友、甲骨文公司（Oracle）首席执行官拉里·埃利森（Larry Ellison）说：“他的动力不是钱。”可以理解，乔布斯的动力来自他对苹果发自内心的热爱。苹果是他的初恋（他遭公司驱逐又回归，向世人证明，家是可以再回的），通过苹果这个载体，他成了“酷”的仲裁人和一种改变世界的力量。

    苹果与乔布斯实现的财务业绩，完全可以用令人惊叹来形容。2000 年，在乔布斯发布苹果的开创性“数字生活”战略（当时，几乎没有评论家能理解这个战略）之前，公司的市值是 50 亿美元。今天，苹果的市值大约为 1,700 亿美元，略高于谷歌Google。2000 年，苹果在个人电脑市场的占有率急剧下滑，现金流失极为严重，甚至可能破产。现在，苹果拥有 340 亿美元现金和可交易证券，超过了竞争对手戴尔（Dell）的总市值。Macintosh 目前在美国的市场占有率为 9%，但这个占比现在已经越来越无关紧要了。苹果在 9 个国家开设了 275 家零售店，占据 73% 的美国 MP3 播放器市场，在手机方面拥有无可争议的创新领先地位，没人会认为公司和它的首席执行官居于谁的下风。2006 年，迪士尼（Disney）以 75 亿美元价格收购了乔布斯培育并控股的电脑动画电影公司皮克斯（Pixar）。乔布斯因此成了迪士尼董事及这家蓝筹公司最大的股东。仅以苹果和皮克斯的市值来计算，乔布斯的资产净值就达到了 50 亿美元。其他公司高管也有辉煌的十年（见前文《为什么是他？》），但没人能跟乔布斯相比。

    在重新执掌公司大权之后，乔布斯面临诸多挑战。显然，他以前做大卫（David）显然很好，但适合做哥利亚（Goliath）吗？他如何在个人电脑的重要性相对减弱时应对他激起的竞争，尤其是在智能手机方面的竞争？他是否已经打造好了一家有人可以接自己的班的组织？他能不能在这个十年保持他在上一个十年结束之时的统治地位？