作者：贾斯廷•福克斯（Justin Fox）

    芬兰在移动电话革命的道路上遥遥领先。

    你也许认为全球移动电话革命的爆发地赫尔辛基是一个非常令人不快的地方。在纽约、伦敦、香港或是斯坦福的购物中心，有那么多的人毫无顾忌地冲着他们的诺基亚、爱立信或摩托罗拉手机大叫大嚷，简直要把周围无辜的路人给逼疯了。那么，在芬兰的首都，这个自诩为地球上移动电话最密集的城市每百人中就有 65 部电话，这里的喧嚣应该是无法控制了。

    但事实并非如此。漫步于赫尔辛基的街头或是购物中心，你会感到惊讶，几乎没有人使用移动电话交谈。再去位于首都附近的埃斯波市的诺基亚总部呆一会儿，你根本听不到移动电话的铃声。当然你会看到人们携带电话，但是他们很少用它通话，而是盯着那小小的显示屏，用手指点按数字键。

    他们在干什么呢？他们在读写信息、查看股价、飞机航班或是生命节律。（生命节律是根据你的生日得出的生理和心理的健康周期，在 70 年代时曾风靡一时。）他们的首要目的是通过移动电话上网冲浪──这项活动正为世界其他各地的网迷所钟爱，用于其上的广告开支大得惊人。芬兰人却已从事这一活动多年了。

    芬兰在使用无线技术和其他新兴技术方面走在世界前列并不是一件新鲜事。正如最近的一本德国杂志中说的那样，芬兰是“一个创造高科技奇迹的国度”。

    芬兰人在移动电话领域掌握了尖端技术，但是，芬兰人在使用移动电话方面真正令人心仪之处却是他们专心致志的态度。移动电话成为芬兰和其他斯堪的纳维亚国家的普通用品已有数十年──六、七十年代已流行使用无线电话，第一套移动电话系统早在 1981 年便已出现──因此，那里的人们有足够的时间学会如何谦逊又理智地使用这些器件。

    曾几何时，会场、电影院和音乐厅里电话铃声大作的问题在芬兰也很严重，如今这一问题已不复存在了。芬兰的移动电话用户早就学会如何表现得体了。

    当你在饭馆里用餐时，如果可以通过别的途径与他人联络，那么关闭手机的铃音或是放弃使用手机通话当然是件很容易做到的事。这就是芬兰引入无线互联网的初衷。真正意义上的移动互联网──由昂贵的，使用无线应用协议 （WAP）的电话支持──已于 去年在欧洲投入使用，并逐渐地渗透到美国市场。在日本，“I-mode”互联网电话虽然出现得较早，但仍属新生事物。

    欧洲的 GSM 动电话网在 90 年代早期就采用了短信息服务技术（SMS），因此，芬兰人从 1994 年起已经能够通过移动电话收发文字信息了。鉴于 SMS 技术起源较早，所以它现在显得大为落后就不足为奇了。这一技术支持下的文字信息的长度不得超过 160 个字母，如果你要使用任何较为先进的服务就必须记住复杂的代码。此外，因为电话的按键不是专为打字设计的，所以输入时需要精力高度集中。例如，你想写字母“R”，就得按三下按键“7”；按两次“I”才能得到逗号；如此种种。为适应这一烦琐的操作，芬兰人着实花了不少时间，直到 1998 年 SMS 业务的使用才普及开来。1999 年，芬兰 330 万移动电话用户共发送了 6.5 亿条文字信息，为蜂窝电话系统运营商创造了 1.7 亿美元的收入。

    SMS 业务有哪些内容呢？前列宁格勒牛仔合唱团的前任领唱者马托•瓦尔托宁（Mato Valtonen）说：“刚开始的使用大多很无聊──笑话、算命、匿名交谈、生物节律。如今，类似于股票价格这样的有用服务也发展起来了。但是这些服务是由一帮孩子开创的。他们并不想了解证券市场，他们只是想找乐子。”瓦尔托宁是为移动电话设计数据服务的 WapIT 公司创办人之一。

    兴起于青少年中的通过 SMS 交流的风尚已十分流行。人们使用 SMS 技术查询银行结余，转账，阅读互联网转来的电子邮件，下载食谱，查找全欧洲的电话号码，为电话下载时兴的铃音，还可以查询移动电话的账户结余。最后这项服务是亚里•亚科拉（Jari Jaakkola）的最爱，他是索内拉公司（Sonera）负责公共关系事务的执行副总裁。他说：“实际上用户是在付钱给我们，查出他们到底欠我们多少钱。”

    芬兰人引导了潮流：SMS 技术风靡世界，其他国家的人们纷纷效尤。SMS的部分功能在任何使用 GSM 电话的地方──包括整个欧洲、亚洲和非洲的大部分地区以及美国的一些电话网──都是可行的。

    一些东亚国家的 SMS 使用程度已经超过了芬兰的水平。但是芬兰人正致力于保持其全球移动电话先锋的地位。如果芬兰能够在开发移动电话的使用功能方面继续保持领先，未来的热门使用可能是移动电话中的图标。今年芬兰最热门的 SMS 时尚是图像下载，用以替换电话液晶显示屏上的电话公司的标志。用户可以购买各种图形，比如吉它、猫咪或是网球拍。WapIT 公司的瓦尔托宁说：“在超市里也许会有个带笔记本计算机的人向你兜售，｀想要个图形吗？发送一个五马克（约合一美元）。＇”

    从技术的发展来看，这些还够不上是典型的转变，但是，它仍然是个暗示，移动电话是从普通电话发展而来，与之相比，它与按顾客需要配制的个人计算机之间存在更多的共性。（记住，这些都是由普通的移动电话完成的，而非新近上市的互联网电话。）芬兰最先行动起来，它在向全世界显示如何才能让移动电话多增加点使用功能，少增添些炫耀的作用。这一贡献当被看作自阿巴乐队（Abba）以后芬兰最有影响力的文化输出。等一等，阿巴乐队是瑞典的。

    译者：萧艾