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新可乐

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Patricia Sellers 2012-10-16
在担任可口可乐公司CEO 的4年间,穆泰康使公司利润增加,并且在与百事公司的饮料大战中胜出。现在,他开始改革可口可乐公司的企业文化,并且按照自己的形象重塑公司。

    穆泰康在32岁时开始为可口可乐公司的管理土耳其市场,很快公司上下就知道他注重提高市场上的“人均值”,也就是人均消费水平。1989年,柏林墙被推倒后,穆泰康迎来了他生命中的那一刻。穆泰康当时的老板内维尔·艾斯戴尔(Neville Isdell)让他负责中东欧的业务,并对他说:“我想冒险。大胆尝试新事物。”穆泰康还记得自己飞往亚特兰大,并且告诉他的老板:“我需要资本,而且我们必须现在就动手。”穆泰康和他的团队在28个月里建了22座生产厂。

    穆泰康的独到之处在于,他无微不至地照顾世界各地负责罐装和分销可口可乐公司饮料的独立公司。“他对罐装厂需求的关注让我大吃一惊。”1981年至1993年担任可口可乐公司总裁的唐·基奥(Don Keough)回忆说。穆泰康与这些合作伙伴维持良好的关系是完全有道理的。可口可乐公司生产浓缩液和果葡糖浆,但是罐装厂离顾客更近;是他们负责生产、销售和配送这些饮料。

    可口可乐公司当时的管理层却另有打算。公司的传奇CEO郭思达(Roberto Goizueta)在1997年去世后,艾华士(Doug Ivester)接任,为了让可口可乐公司的利润最大化,他强行要求罐装厂整合重组,并且对卖给他们的浓缩液收取高价。此举分化了罐装厂,并且使他们陷入了财务困境。

    穆泰康经历了这一切。1995年,他成为Coca-Cola Amatil公司的欧洲主管,这是一家位于澳大利亚的大型罐装厂。他一方面厌恶可口可乐公司的行为,另一方面也忧心忡忡,于是他决定退出。但是他最终辞职却另有原因。穆泰康的经纪人在发布盈利预警前,卖空了10万股Amatil公司的股票,随后穆泰康因为这次股票交易事件被捕。1997年穆泰康就这起案件达成和解,退还出售股票的获利,但他否认自己有过失。“我当时应该更谨慎一些。”今天他首次公开谈论那次事件时如是说。“我从中汲取了教训,你永远都别把事情想当然。”

    受到伤害的穆泰康下定决心,要掌控自己的命运。他重新回到土耳其,成立了一家咨询顾问公司,没过多久他又接受邀请,出任Efes Beverage Group领导人,这是一家位于伊斯坦布尔的酿酒厂。穆泰康非常享受他在Efes公司的6年时光,在他的领导下,公司向软饮料市场扩张——他开办了可口可乐在伊拉克的首家生产厂——并且开发出不少新产品,其中Stary Melnik逐渐成为莫斯科最畅销的啤酒。

    穆泰康从未断绝与可口可乐公司的联系,公司在20世纪90年代末至本世纪的前5年间,一直在苦苦挣扎。金融工程师出身的艾华士担任CEO还不到3年。他的继任者杜达富(Doug Daft)也是学金融的,在被公司解职前,由于他的反复无常,一些顶尖人才逐渐疏远了公司。但是穆泰康根本无意返回可口可乐公司,即使在2004年他的前任老板艾斯戴尔在绝境中求助于他的时候,他也不为所动。当时已经退休的艾斯戴尔经不住劝说,再次出山担任CEO,稳定公司的局面。“这件事没有你我做不成。”艾斯戴尔再三对穆泰康说。可口可乐公司董事会质疑,穆泰康的股票交易争议是否会妨碍他再次受聘。直到半年以后,所有人才就条款达成一致,这其中也包括穆泰康本人。“我说我回来有一个条件。”他回忆说。“我告诉艾斯戴尔,‘我从来没在亚洲工作过。我想接触一下中国。’”他为何如此坚决?“因为我希望做没做过的事。”穆泰康说。

    穆泰康于2005年回到了可口可乐公司,担任北亚、欧亚和中东地区负责人。他沿袭原先的策略,与罐装网络合作,寻找提高销售额的办法。艾斯戴尔提拔穆泰康担任国际业务运营总裁,之后又任命他负责整个公司的运营,此时穆泰康开始集中精力整顿可口可乐在美国市场的业务。简而言之,可口可乐的问题是:公司最大的罐装厂Coca-Cola Enterprises在艾华士的财务战略的影响下已经风光不再,公司背负了沉重的债务,无力再为可口可乐品牌进行足够的投资。穆泰康认为:“在美国市场,可口可乐已经没有任何增长的机会。”艾斯戴尔也持同样观点,而且两次设法收购CCE的北美业务,但始终未果。

    2007年6月,穆泰康在马德里与Labatt USA公司总裁史蒂夫·卡希尔兰(Steve Cahillane)共进早餐时,发现了达成交易的关键潜在因素。CCE首席执行官约翰·布罗克(John Brock)希望把卡希尔兰收归麾下,管理CCE的欧洲业务,但是穆泰康认为,卡希尔兰是扭转可口可乐美国业务的理想人选。(卡希尔兰也是个创业型人才。20世纪90年代,他创办了State Street Brewing公司,此举让穆泰康刮目相看。)穆泰康鼓动布罗克任命卡希尔兰负责CCE的北美业务。可口可乐与CCE的关系有了极大的改善。2010年,穆泰康在一笔巨额交易中说服CCE和可口可乐董事会,收购了这家北美罐装厂。这个复杂的协议要求可口可乐公司支付123亿美元,并且授权CCE在挪威和瑞典罐装可口可乐公司的产品。“正是穆泰康全面详尽的计划书最终说服董事会批准了此项交易。”公司董事迪勒说。

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