探索和发现未知领域
消费者在支付定金时，是基于厂家提供的交付承诺，如果因为生产或物流等问题导致交付延迟，厂家应该承担相应的责任，包括及时通知消费者、提供合理的补偿方案，以及在消费者提出退款时，应予以合理处理。
对于任何一个品牌来说，信誉是其长期发展的重要资产之一。交付延迟本身可能因为各种不可抗力因素而产生，消费者可以理解。但处理问题的态度和方式，尤其是拒绝退还定金这一行为，可能会严重损害品牌形象，影响潜在消费者的购买决策，对企业的长期发展造成不利影响。 #极氪一车型大范围交付延迟：拒退定金，消费者维权难#
492024-03-14 12:03 · 著作权归作者所有，未经授权禁止转载
