企业在产业链的一环站稳脚跟，为了应对新的挑战，会考虑向产业链价值链上下游扩展自己的业务，以取得规模效益，顺丰进军电商行业便是一例。一种方式是与已有电商和支付平台合作，这意味着自己只是一个服务的提供者，产业链中的自主权必须依靠自己运送的快捷高品质。

另一种更显而易见的方式便是自建电商平台，文章认为目前的困难在于顺丰作为大企业的内部科层制和本末倒置“以电商服务物流”的保守主义心态——但这并非无解，不妨效仿跨界经营典范褚时健先生的经验：企业一把手认准自己有把握的领域，从一个个技术问题开始亲身学习研究，尝试做出小规模的产出，再思考自己与竞争对手的差异，逐步扩大规模。因此，顺丰不妨总结自己生鲜物流的经验，发挥高效速递的优势定位高端客户。
#十年电商梦：顺丰做电商，隔行如隔山#