讲礼

讲礼 赛场会输，但风度不能输

最近，一则公共事件在各大媒体平台占据热榜。2025年9月，西贝餐饮因为“预制菜未明示且价格高昂”而陷入舆论漩涡。面对罗永浩的公开吐槽，西贝的创始人贾国龙最初选择强硬对抗：公开否认使用预制菜，并说“一定会起诉罗永浩”，甚至在行业群中用“网络黑社会”等攻击性词汇来形容对方。为了自证清白，他还曝光了罗永浩...

讲礼 商务邮件的“生存法”

我的客户吴总从事外贸生意。她曾经因为一封邮件而险些让一笔价值百万的合作付诸东流。事情还要从吴总的销售经理陈经理说起。陈经理收到欧洲客户的紧急邮件：“关于展会合作方案，我们需要在48小时内确认最终版本。”陈经理习惯性地在手机上快速回复：“好的，马上处理！”尽管当天晚上陈经理通过邮件发出了方案，但在第...

讲礼  酒店不是驿站，而是你的“微型舞台”

2015年，已故澳大利亚礼仪皇后达领小姐应邀来中国苏州讲授礼仪课。我也受邀前往，我们住在同一家酒店，她的房间就在我隔壁。授课前，她希望挑选一套合适的套裙，便邀请我给她参谋，于是她请我来到她的房间。走进去后，映入眼帘的是：所有物品的摆放都是整整齐齐、清清爽爽的，整洁的床铺上连一丝褶皱都看不到。据说，...

讲礼 刀叉轻舞，西餐桌上的协奏曲

几年前，我和一些企业家一起去澳大利亚游学。在吃了几顿西餐后，大家开始纳闷：吃西餐到底有哪些烦人的规矩……？顺着大家的疑问，我一一做了介绍：·看完菜单后要将菜单完全合上，放在餐桌右侧边缘，服务生才会过来，不然以为你还在“研究”呢。与人同行，等所有人都拿到菜单后再开始点餐，避免独自决定。·召唤侍者可以用...

商务英语：今日热词——大笔的钱

今日单词：单词mind-set中文释义思想倾向英文释义(noun) A person's overall mental attitude, including their opinions and preferences, which determines how he or she will un...

礼义廉耻

“礼义廉耻”是中国古代提倡的四种道德规范，认为是治国之四纲，亦称“四维”。《管子·牧民》：“仓廪实，则知礼节。衣食足，则知荣辱。……四维张，则君令行……守国之度，在饰四维……四维不张，国乃灭亡……国有四维，一维绝则倾，二维绝则危，三维绝则覆，四维绝则灭。倾可正也，危可安也，覆可起也，灭不可复也。何谓...

坐飞机，你在“黑名单”上吗？ （下）

《财富》（中文版）——编者按：随着中国企业国际化，中国企业家和高级经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求逾显迫切，因此，本刊特邀请戴晓雪博士在《财富》（中文版）开设“讲礼”专栏。戴博士在美国哈佛大学任教多年，是演讲和商务礼仪领域的专家，现为专门为企业高管服务的演讲与礼仪教练。飞机上两个男人在...

产品推介不能学盖茨，要学乔布斯

编者按：随着中国企业国际化，中国企业家和高级经理人对于商务演讲技巧和国际商务礼仪知识的需求逾显迫切，因此，本刊特邀请戴晓雪博士在《财富》（中文版）开设“讲礼”专栏。戴士在美国哈佛大学任教多年，是演讲和商务礼仪领域的专家，现为专门为企业高管服务的演讲与礼仪教练。《财富》（中文版）-- 产品推介演讲这...

善用道具，制造“看”点

《财富》（中文版）——澳大利亚人尼克·胡哲（Nick Vujicic）是一位80后，天生没有四肢，年仅25岁时，他的“足迹”已经遍布世界各地。胡哲的《我和世界不一样》的演讲被称为“震撼全人类”的演讲。他不仅说得风趣，还和道具一起“演”得感人，惹得听众时而笑，时而哭，时而惊叹，时而沉思… …“我生来...