讲礼

讲礼 赛场会输，但风度不能输

最近，一则公共事件在各大媒体平台占据热榜。2025年9月，西贝餐饮因为“预制菜未明示且价格高昂”而陷入舆论漩涡。面对罗永浩的公开吐槽，西贝的创始人贾国龙最初选择强硬对抗：公开否认使用预制菜，并说“一定会起诉罗永浩”，甚至在行业群中用“网络黑社会”等攻击性词汇来形容对方。为了自证清白，他还曝光了罗永浩...

讲礼 商务邮件的“生存法”

我的客户吴总从事外贸生意。她曾经因为一封邮件而险些让一笔价值百万的合作付诸东流。事情还要从吴总的销售经理陈经理说起。陈经理收到欧洲客户的紧急邮件：“关于展会合作方案，我们需要在48小时内确认最终版本。”陈经理习惯性地在手机上快速回复：“好的，马上处理！”尽管当天晚上陈经理通过邮件发出了方案，但在第...

讲礼  酒店不是驿站，而是你的“微型舞台”

2015年，已故澳大利亚礼仪皇后达领小姐应邀来中国苏州讲授礼仪课。我也受邀前往，我们住在同一家酒店，她的房间就在我隔壁。授课前，她希望挑选一套合适的套裙，便邀请我给她参谋，于是她请我来到她的房间。走进去后，映入眼帘的是：所有物品的摆放都是整整齐齐、清清爽爽的，整洁的床铺上连一丝褶皱都看不到。据说，...

讲礼 刀叉轻舞，西餐桌上的协奏曲

几年前，我和一些企业家一起去澳大利亚游学。在吃了几顿西餐后，大家开始纳闷：吃西餐到底有哪些烦人的规矩……？顺着大家的疑问，我一一做了介绍：·看完菜单后要将菜单完全合上，放在餐桌右侧边缘，服务生才会过来，不然以为你还在“研究”呢。与人同行，等所有人都拿到菜单后再开始点餐，避免独自决定。·召唤侍者可以用...

商务英语：今日热词——大笔的钱

今日单词：单词mind-set中文释义思想倾向英文释义(noun) A person's overall mental attitude, including their opinions and preferences, which determines how he or she will un...

礼义廉耻

“礼义廉耻”是中国古代提倡的四种道德规范，认为是治国之四纲，亦称“四维”。《管子·牧民》：“仓廪实，则知礼节。衣食足，则知荣辱。……四维张，则君令行……守国之度，在饰四维……四维不张，国乃灭亡……国有四维，一维绝则倾，二维绝则危，三维绝则覆，四维绝则灭。倾可正也，危可安也，覆可起也，灭不可复也。何谓...

本土老板也能有贵族范儿

《财富》（中文版）-- 上个月我和一批企业家及其家属去澳洲游学。早上我们一行人共进早餐后便兵分两路，老板们以“学”为主，家属们以“游”为主。“学”者们不是去澳洲著名公司、机构考察，就是去著名大学听教授讲文化、经济、历史，还与世界500强公司CEO面对面交流对话。晚上全团共进晚餐后，各参与者还要进行小...

孔子论气

李存山说，从西周末年到春秋时期，出现了各种有关气的概念，如阴气、阳气、血气、勇气、暮气、声气、魂魄之气等（李存山《中国气论探源与发微》，中国社会科学出版社，1990年，第40~76页）。气的概念已经涵盖天、地、人等宇宙间的一切事物，形成了以“气”为世界万物之本原或元素的思想。“气”被设想成“其大无外...

善用道具，制造“看”点

《财富》（中文版）——澳大利亚人尼克·胡哲（Nick Vujicic）是一位80后，天生没有四肢，年仅25岁时，他的“足迹”已经遍布世界各地。胡哲的《我和世界不一样》的演讲被称为“震撼全人类”的演讲。他不仅说得风趣，还和道具一起“演”得感人，惹得听众时而笑，时而哭，时而惊叹，时而沉思… …“我生来...