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创造性地满足本地客户的需求─访Avaya中国区总经理麦凯杰
所有在当今信息时代竞争的企业，都面临一个共同的挑战：如何比竞争对手更有效地推动创新。这是 Avaya 公司中国区总裁麦凯杰（Dinesh Malkani）强调的一点。麦凯杰所讲到的，不仅仅涉及本公司内部的技术研发，而且包括“整合全球的资源，创造性地满足客户的需求”。而这正是 Avaya 中国区业务高...
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“高效执行是优秀公司的基因”
（摄影：Mark Leong）在当今全球化时代竞争的企业都面临着共同的挑战：要比竞争对手更为高效地执行。执行已是老生常谈的话题，但管理者如何领导团队推动变革，让执行成为公司的文化，一般经理人都会困惑。“认为凡事都已做得很好、发现不了问题的企业，都是执行力出现了问题。优秀公司的基因是高效执行。”Ava...
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“高效执行是优秀公司的基因”
（摄影：Mark Leong）在当今全球化时代竞争的企业都面临着共同的挑战：要比竞争对手更为高效地执行。执行已是老生常谈的话题，但管理者如何领导团队推动变革，让执行成为公司的文化，一般经理人都会困惑。“认为凡事都已做得很好、发现不了问题的企业，都是执行力出现了问题。优秀公司的基因是高效执行。”Ava...
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“让客人有回家的感觉”
——访新加坡航空公司中国区总经理蔡建华“向旅客提供优质的服务，确保了新航在激烈的航空业竞争中脱颖而出。”新航中国区总经理蔡建华说。在他看来，产品创新、空乘服务和遍布全球的航线网络构建了新航品牌独特的服务价值。它不仅力求提供基本的飞行服务，而且还力图为旅客提供高质量、个性化的愉悦体验。正如蔡建华所说，让每一位客人都有回家的感觉。创造一种全...
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“本地化的力量”-访宜家家居亚太区总裁杜福延
作者: 王亦丁穿过拥挤的卖场，从员工通道走进二楼办公区，面前是一个超过 200 平方米的开放型办公平台，流水线般的电脑工位前，身黄色 T 恤、背上印有蓝色宜家（IKEA）标志的员工在忙碌。靠近办公平台北侧的一角，杜福延（Lan Duffy）正侧身坐在椅子上，与供应商通电话。他甚至没有一间独立的办公室...
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来访麦振杰: 中国有能力进军奢侈品
作者: 财富（中文版）伯爵（Piaget）是全球第二大奢侈品集团历峰（Richemont）旗下的著名品牌，生产手表已有 130 多年的历史，是与百达翡丽（Patek Philippe）和江诗丹顿（Vacheron Constantin）齐名的顶级瑞士腕表。15 年前，已在珠宝表领域称雄多年的伯爵推出...
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2013年6位CEO的12大挑战：<BR>张锦荣，万宝盛华集团（中国）董事总经理
张锦荣，万宝盛华集团（中国）董事总经理6挑战1： 人口红利的消失和刘易斯拐点的出现挑战2： 在“人智时代”，满足客户的各种人力资源需求变化当下经济充满了各种不确定性， 社会架构的变化和技术革命对于整个人力资源行业和企业构成了挑战。作为CEO必须具备能力去更好地适应这种转变和转型，以充分激发员工积极性...
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“泡沫不会破裂”
——访BCG大中华区董事总经理耐迪贤（摄影：Nick May）在战略咨询领域，波士顿咨询公司（BCG）声誉卓著。自1963年成立以来，其规模不断壮大，目前在全球40个国家设有69家办公室，共有4,400多名咨询顾问。作为一家咨询公司，BCG除了为员工提供丰厚的薪酬和津贴之外，还特别重视员工尤其是女性员工的发展。近期，公司连续两年跻身《...
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这里有更多的机会——访玛莎拉蒂亚太区董事总经理尼科拉
作者：刘为明意大利名车品牌玛莎拉蒂算是中国车市的“迟到者”，2005年初才正式进入中国内地市场，但在玛莎拉蒂亚太区董事总经理尼科拉看来，四年多的成绩已算不俗了：2006 年卖了 120 辆；2007 年卖了 210 辆；2008 年，虽然赶上了全球金融危机，但玛莎拉蒂却在中国内地售出了 350 辆车...
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麦当劳中国区首席执行官带来“麦满分”
1992年，全球最大的快餐连锁企业麦当劳在中国首都北京开设分店。这是麦当劳在中国的第二家连锁店，位于北京繁华的商业街上，离中国的政治中心不远。开业当日，该餐厅接待了大约四万名顾客。在高峰时段有超过500人在外面排队，热切地等候品尝美式快餐。当时每顿饭花费大约15元人民币（3.50美元），相当于普通工...
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