北方信托公司

公司概况

总部：芝加哥
员工总数：1.26万人
管理的资产总额：6,470亿美元
业务：创建于1889年的北方信托公司，既是一家为富有客户服务的私有银行，也是一家为机构投资者提供托管服务的公司。

    多年来，北方信托公司（Northern Trust）眼看着其他银行一步步陷入风险的深渊，借贷标准荡然无存，传统的资产负债表变为债务，稀奇古怪的投资甚嚣尘上。北方信托公司则仍然采用传统的做法。

    如今，芝加哥保留下来的这家历史最悠久、规模最大的独立银行书写了银行业屈指可数的成功故事之一。去年，公司的利润为8.64亿美元，它也是标普500指数中仅有的两家没有取消分红的银行。因此，北方信托在《财富》杂志2010年度全球最受赞赏的公司排名中跃升了两位，首次成为本行业的冠军。

    北方信托公司成功的关键，是它与富有客户的联系。与被美国银行（Bank of America）收购的竞争对手美国信托公司（U.S. Trust）不同，北方信托没有成为金融超市的一分子。公司38亿美元营业额中约一半来自富有客户（即投资额超过100万美元的客户），这个比例是许多竞争对手的一倍以上。其他营业额来自为机构投资者提供的服务，如评估衍生产品的价值等。

    CEO里克·沃德尔（Rick Waddell）记得，在信贷危机最严重的时候，他穿过芝加哥总部大楼，看见客户排起长龙，把从其他公司提取的资金存入北方信托，一天的储蓄总额达9,000万美元。“我给每个人下达的命令是：照顾好我们的客户，因为他们为我们支付了这里的一切费用。”沃德尔说。从达特茅斯起步创业的沃德尔在北方信托工作了 35年。

    这条命令在北方信托取得了良好效果，因为被伯尼·麦道夫（Bernie Madoff）和华尔街银行伤害的富有家庭在寻找稳健的公司。今年第一季度，公司的新介绍客户数（这是关键的行业指标）跃升了30%，创下上世纪90年代初以来的最大涨幅。巴克莱资本公司（Barclays Capital）分析师杰森·戈德伯格（Jason Goldberg）说：“事实上，这家拥有约120年历史的银行承载着比三年前更高的可信度。”

    具有讽刺意味的是，经济衰退结束后，北方信托面临的市场环境反而更加艰难了。今年第一季度，由于利率为零，它记入了本已放弃的2,000万美元资金市场手续费。而且它的保守投资账目中全是回报几乎为零的国库券。但是，由于这家银行的声誉如日中天，而且富有客户比率一再上升，因此它正设法向首都华盛顿、中国等市场扩张。正如沃德尔经常挂在嘴边的那句话：“接下来就是‘你信任谁’的问题了。”

    译者：萧艾

数字

22 年
连续盈利的时间。

175 亿美元
2009 年吸收的储蓄额，比 2008 年上涨了 50%。

50
北方信托公司服务的、资产额至少为 10 亿美元的家庭数。