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柯爱伦能让杜邦再度卓越吗?
 作者: Carol J. Loomis    时间: 2010年07月13日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第一百六十七期         
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这家历经沧桑的公司曾经创造了各种各样的产品,从尼龙到特氟隆到凯夫拉。之后它沉寂多年。杜邦现任首席执行官预言公司将实现利润大幅提升,但要重振昔日雄风谈何容易。
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    最能体现杜邦地位变化的,莫过于它与19家公司之间总收益率(股票涨幅加股息)的反差。这19家公司是它在代理授权书中为自己选定的“同业”公司,包括一些至少部分以注重科研著称的公司,例如3M、宝洁(Procter & Gamble)、雅培(Abbott Laboratories)和孟山都(Monsanto)。[这份名单上没有陶氏化学(Dow)的名字,因为杜邦认为它过于专注化学和大宗商品业务。]

    过去25年间——以及过去5年、10年、15年和20年间——杜邦在这份名单上滑落到倒数第3的位置。在此期间的大部分时间内,整个集团受到牛市的支撑,因此25年间年化收益率达到9.45%。这似乎相当不错,牛市确实助益不小。但这样的水平却让杜邦远远落后于这份名单的头名状元强生(Johnson & Johnson)16.5%的年化收益率。更有说服力的是,比杜邦业绩更差的只有摩托罗拉(Motorola)和柯达(Eastman Kodak),可又有谁愿意跟它们为伍呢?

    有些人可能会认为,这么差的表现至少部分归咎于公司十年来的再造工作。当下,杜邦视自己为一个“科技公司”,一个热衷于环保思路的公司。大部分的再造工作都是在柯爱伦的前任、昵称“查德”的贺利得(Charles“Chad”Holliday Jr.)领导下进行的。贺利得是一个英俊的田纳西人,在1998至2008年间任公司首席执行官。有那么一阵子,他曾与孟山都接触商谈合并事宜,但不久就转向了一些让人大跌眼镜的收购和出售业务,就好像他手中有一个指向各个方向的罗盘,唯独杜邦原来的本业被排除在外。出售的业务有:康诺克石油公司(Conoco),制药企业,以及——最惨痛的——公司神圣的核心业务——尼龙和纺织。收购的业务有:种子生产商先锋良种公司(Pioneer),杜邦借助它进入到一个全新的业务领域,主导这一领域的不是别人,正是杜邦一度想跟其联姻的孟山都。1999年它收购先锋良种时的考虑是,全世界的耕地面积就那么多,必须尽可能提高产量,而杜邦拥有完成这一工作所需的科技人才。

    正是由于他推动公司发生了如此翻天覆地的变化,贺利得在杜邦内部有时被视为“理想主义者”。但是,即便他创建可持续公司的想法真能实现,享受这一成果的也将是柯爱伦或其他后继者。在贺利得担任首席执行官的近11年间,杜邦公司的股价从57美元跌至25美元。丰厚的股息(一个多世纪以来杜邦从未漏过一次股息分配)部分缓解了股价下跌带来的损害,但并不足以治愈伤痛。

    这种令人遗憾的过去必须予以清理,负责这一工作的正是柯爱伦。她是一位精明的运作好手,似乎要向大家证明:在杜邦,你又可以找到回家的感觉了。柯爱伦本名艾伦·贾米森(Ellen Jamison),在威尔明顿长大,曾是塔山(Tower Hill)私立小学校篮球队队长,上学时就是一个数学奇才。但她说,18岁时自己“痛恨”威尔明顿,因为她发现那里几乎让自己患上了幽闭恐惧症。她的一举一动父母都了如指掌。光是在母亲这一边,她就有26个表兄弟姐妹,因此在任何地方她都能遇到自己的家人。于是她逃到北部去读大学,在塔夫茨大学(Tufts University)获得了机械工程学位。

    毕业后,她在靠近芝加哥的一个地方做西屋电气公司(Westinghouse)的销售代表,负责的客户包括像美国钢铁公司(U.S. Steel)旗下著名的印第安纳州盖里工厂这样的企业。在那里,她第一次获得了在大企业工作和与客户打交道的经历。她喜欢这份工作,但很快也发现自己有很大的知识缺口,例如在如何定价方面。于是,她报名参加了西北大学凯洛格商学院(Kellogg)的晚间课程,白天上班挣学费。在那里,她邂逅了一位密苏里州大学民用工程学研究生、凯洛格学院的全日制学生——迈克尔·库尔曼(Michael Kullman)。她曾开玩笑说,库尔曼当时“债务缠身,我后来帮他还了”。

    二人结为夫妇,组成了一个双职工家庭,并于1983年同时以市场营销受训人的身份加入通用电气公司(General Electric)。柯爱伦很快晋升为负责公司战略的副总裁查尔斯·西汉(Charles Sheehan)的助手。西汉是首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)和副董事长埃德·胡德(Ed Hood)这一对搭档的难题处理高手。当时柯爱伦28岁,偶尔会旁听有这对搭档出席的会议。她说,自己以这种方式学到了不少通用电气的经营之道。(这二位都说对她没有什么印象。)

    她原来的老板西汉现在已经退休,对于这个孩子如今取得如此巨大的成就,他似乎感到很是惊喜。他回忆说,柯爱伦当年给自己做助手时“非常年轻”,但精力充沛,才华横溢,自信满满。他记得有一天晚上,一个通用电气团队在东京设宴款待客户,开始时间比原计划有所推迟,柯爱伦利用这点时间飞快地跑回自己的宾馆房间,洗了个头迅速返回。西汉至今记得,当时她的头发湿得简直要滴水。他当时就想,她能够以这幅妆扮示人,必定“极其自信”。他说,当晚她真的给客户“印象深刻。”




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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