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首席执行官的最新配备:幕僚长
 作者: Beth Kowitt, Alyssa Abkowitz    时间: 2010年04月02日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第一百六十一期         
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忙碌的高管们如今倚重一种新型的幕僚。
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    在万事如意的日子里,首席执行官不可或缺的是湾流–5 型私人飞机或楠塔基特岛上的豪宅,如今则变成了幕僚长——最高顾问。此人既是其密友,又是看家人兼无所不能的战略顾问。这个重要职位在政界早已存在,但许多公司高管眼下正在将其添到雇员名单中。

    高盛公司(Goldman Sachs)就有一位幕僚长,美国家庭人寿保险公司(Aflac)总裁兼首席运营官保罗·阿莫斯二世(Paul Amos II)也有一位。蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)在 2009 年春天接手美国在线(AOL)后聘请的头一个员工就是他的幕僚长。另外,荷兰国际集团(ING Group)全球保险部的新任首席运营官汤姆·麦金纳尼(Tom McInerney)在荷兰的公司总部也有一位新聘的幕僚长。

    Gilt Groupe 网上购物公司的罗布·迪明(Rob Deeming,他的头衔是战略项目部主任,但实际上干的就是幕僚长的活儿)除了充当他自称的“什么收尾的事都做”的角色之外,还要协助首席执行官苏珊·莱恩(Susan Lyne)上马新项目,比如推出新的系列产品上网销售。在美国在线公司,2009 年 3 月刚刚上任的幕僚长莫琳·沙利文(Maureen Sullivan)则负责战略规划;她和阿姆斯特朗当年都在谷歌公司(Google)工作时,担任的也是这个职务。荷兰国际集团的麦金纳尼任命的幕僚长约斯特·海德曼(Joost Heideman)的角色是秘密充当老板的“情报收集人”,因为麦金纳尼最近被公司从荷兰派到美国任职。

    作为美国家庭人寿保险公司的第一任幕僚长,安吉拉·凯特(Angela Kates)是上司阿莫斯和保险公司所属 64,300 名保险代理和雇员之间的联络人,负责处理大量的电子邮件中提出的问题,这些邮件是阿莫斯鼓励大家发的。此外,她还充当老板的代表,有权决定哪些日常事务可以由她自行处理,哪些需要阿莫斯拍板。最难的是要学会如何像最高管理者一样想问题,以及如何承担尽量多的责任但又不超越自己的权限。“那正是这项工作的艺术所在。”阿莫斯说。

    幕僚长既是老板的股肱,又是老板与其他幕僚之间的沟通者。“我对首席执行官的管理方法每天都耳濡目染。”迪明说。这种互利关系意味着幕僚长们不久便能入主高管的豪华办公室。“我向人力资源部刚一提起要聘请幕僚长,他们就说除了政界以外,谁也没有(幕僚长)。”阿莫斯说。“我说:‘我向你们打保票,这是大势所趋。’”

    译者:王恩冕 

    

老板办公室的看门人

    这些新上任的幕僚长能减轻老板的工作负担——意思是,他们负责处理最高领导不必过问的每件事情。

    

    莫琳·沙利文
    美国在线公司首席执行官蒂姆·阿姆斯特朗的幕僚长 

    

    约斯特·海德曼
    荷兰国际集团全球保险部首席运营官麦金纳尼的幕僚长

    

    安吉拉·凯特
    美国家庭人寿保险公司总裁兼首席运营官保罗·阿莫斯二世的幕僚长 

    

    罗布·迪明
    Gilt Groupe 网上购物公司首席执行官苏珊·莱恩的战略项目部主任 

    

我的观点

    阿里安娜·博科(Arianna Bocco),IFC 电影公司采购部高级副总裁:我发现,要想在影视交易会上弄个席位太容易了。最近在洛杉矶举办的美国电视博览会上,情况就是如此。因此,2010 年的情况不妙;我觉得独立电影制片人能筹集到的资金至少会减少 50%。




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
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