问：摩托罗拉曾经是中国手机市场上的老大，但这些年来不仅落后于诺基亚，而且也落到了其他后来者的后面。那么，你们准备采取什么样的措施应对挑战，以满足市场和客户的需求？

    答：随着3G时代的到来，市场上将会出现格局的重新变化，移动互联网肯定是未来的一个趋势。在这样的大趋势下，怎样才能在激烈的竞争中取胜呢？我认为，首先要了解消费者的需求，研究如何在移动互联网时代找到一个增长突破点。在这方面，我认为，智能手机将是一个很重要的关键。所以，我们在手机终端上引入了开放式的操作平台，因为这种平台能够提供很好的价值链，把很多功能整合到我们的手机中，让我们的手机更贴近消费者的需求。当然，结合这个开放的平台，我们也整合了许多原来摩托罗拉自己的专有平台。这样，就能够加快产品的开发，满足消费者的需求。

    其次，我们也支持中国的一些特殊标准。针对中国市场的特点，还会有一些特殊考量。在这方面，我们还是走在比较前面的。而且，进入中国市场这么多年，我们与中国的三个移动运营商也一直维持很好的联系。未来，我们还会与三个移动运营商紧密配合，针对中国的三个3G标准，根据他们的需求制定我们的手机战略。综合这几个方面，我对摩托罗拉中国区业务下一步的发展还是很有信心的。现在我们正处于一个调整期，刚好又赶上3G时代新技术的来临，所以我相信，我们可以创造更多的辉煌。

    问：企业的兴衰沉浮是一个很正常的现象，摩托罗拉有没有重新夺回行业第一的雄心和支持这个雄心的具体策略？

    答：这是肯定的。3G时代的到来，出现了很多新的趋势，例如我刚才谈到的移动互联网的趋势。还有一种融合的趋势，即很多技术结合在一个终端或系统上，各种系统将会更加互动，各种功能将会整合在通讯网络上。我觉得，这些趋势都会带来很多的变化和机会，包括让我们重新夺回行业第一的机会。我们会抓住这次契机，好好把握住它，力争看准消费者市场的需求，结合政策和整个市场的变化，推出新的产品，以满足消费者对新体验的需求。

    问：摩托罗拉除了手机业务之外，还有其他一些业务，那么，你们的其他业务未来在中国市场上会有什么新的战略计划？

    答：除了手机终端之外，摩托罗拉还有两个大的事业部门。其中一个是宽带与网络事业部，主要做移动通讯网络系统及我们提供给广播电视运营商的机顶盒。其实，这两块市场现在也有非常大的潜力，因为在3G手机推出前，网络肯定要先建设，3G网络的建设、服务和应用都有很大的市场需求，我们有很多的产品解决方案可以满足这一块市场的需求。另外，中国现在也在做机顶盒数字化，这方面替换的需求也很大。这两块市场也是我们很大的增长点。在国际上，我们在这两个市场上有很大的优势，所以也会是我们公司未来战略的重要组成部分。

    我们的另外一个部门则针对企业和政府的需求制定专门的解决方案。我们都知道，在全球经济危机中，中国政府出台了很多经济刺激方案和行业振兴方案，其中的一块投入，便是对公安、武警、专用港口、一些政府部门、运输系统（铁路、地铁）等机构使用的专用通讯产品的投入。这块市场也非常大，而我们在这块市场上有绝对的领先地位，所以也是我们接下来发展的一个重点。谈到针对企业的解决方案，在金融危机中，企业都非常希望转型。在这个方面，怎么节省成本，怎么提高效率，是一个最重要的课题。我们向企业提供的特殊终端产品，是那种防爆、耐用、抗摔的智能终端，再结合一些扫描（如二维码、条形码、食品ID，等等）技术，就可以让企业不仅在办公室自动化，而且在销售、物流、运输、生产等方面进一步自动化，提高效率，增强准确性。

    总之，上述三项业务在中国都有很多机会，就看我们怎么把这么多年累积下来的品牌、团队和研发生产能力结合得更好，并更充分地利用客户基础。如果做到了这些，我相信，我们会有非常好的增长，在这次金融危机的转型中，我们就会再次有新的高峰出现。

    摩托罗拉公司（Motorola）

    总部：美国伊利诺伊州

    营业收入：301.46亿美元

    世界500强排名：第282位

    公司简介：摩托罗拉公司创立于1928年，是商用手机的发明者。公司有三大业务集团，分别是企业移动解决方案部、宽带及移动网络事业部和移动终端事业部。

    网址：www.motorola.com