对于挑战的思考：寻求机遇

    目前，众多挑战和机遇并存。不过，这份调查凸显了中国与发达国家在企业社会责任对待方式上的巨大脱节。在中国，企业社会责任似乎是由政府压力、公司自身利益和媒体监督等几方面综合因素而推动的。而发达国家的利益相关者对这三方面并不信任。AccountAbility 公司 2009 年 3 月份题为“在经济滑坡中消费者信任的是什么”的报告中指出，只有 2% 的英国消费者相信商界能为他们的社会及环境提供保障。而政府则只获得 10% 的消费者的信任。

    在许多西方国家，对带有森林管理委员会（FSC）及公平贸易（Fairtrade）标识等经过认证的“负责任”产品的需求日益增大。家居装饰商店宜家（Ikea）使用经过 FSC 认证的木材，因为它的顾客和其他利益相关者要求实行这种严格的环境管理。目前，FSC 认证的木材供不应求，经过 FSC 认证的纸张甚至只够用来印刷最新的《哈里·波特》小说的一部分。

    尽管回复者在是否有必要为企业责任制定统一标准方面存在分歧，但一个明显的事实是，通过采用能够反映价值和竞争优势的国际自愿标准以及在和其他利益相关者一起逐步制定自身标准过程中，中国企业也许能够获得更多的认知和认可。由于中国在符合 FSC 这类国际标准的木材产品上拥有绝对优势，这就使相对不知名的中国纸业或家具企业可以给产品定更高的价格，另外也有助于它们开拓国外市场。另外一个例子是中国纺织服装协会（Chinese Textile and Apparel Association）的自愿性企业社会责任管理系统 CSC9000T，它有可能帮助其他发展中国家提高劳动标准，并抵消中国劳动力成本增长所带来的不利因素。

    中国负责企业的社会责任领导者在这些自愿标准形成过程中将起到推动作用，这将为国内及国际市场上的中国企业提供帮助。不久前，AccountAbility 与国务院发展研究中心、商务部和国际可持续发展研究院一起合作完成了一个旨在提高中国贸易可持续性的为期两年的研究项目。这一研究凸显了国内企业社会责任标准中表述中国价值观及可持续发展目标的必要性。使用或推广已为国际认可或可能认可的符合中国国情的标准，有助于使其他国家了解具有中国特色的企业社会责任是如何确保企业对社会和环境产生积极影响的。

    AccountAbility 公司还与中德企业社会责任工程（Sino-German CSR Proejct，GTZ）及浙江省政府合作，研究“负责任的竞争力”在纺织和机械行业中的潜力。此项研究的重点之一，是确定现有的哪些国际标准（如果有的话）能让国际买家确信浙江企业生产的药品是安全的，以及确信其纺织品是对社会、对环保友好型的。

    将负责任变成竞争力

    社会及环境问题不会像投资于复杂衍生产品上的资金那样消失。即便是在经济下滑时期，企业也在进行环保解决方案的革新。沃尔玛公司最近宣布了一项目标，即到 2011 年，其北美市场产品中造成水污染的磷酸盐含量争取减少 70% ，并且将根据中国国家电网公司关于超高压输电线为中国电力用户节约资金和能源的研究报告奖励其最负责任的 1,000 家供应商。然而，即使是如此庞大的企业，也无法靠一己之力改变市场。对大多数企业来说，如果因增加成本及承担别人所忽视的责任而可能造成的潜在竞争力劣势问题能够得到解决，它们才愿意负责任地开展经营。这就要求相关政府、其他企业及民间社会组织将激励和惩罚措施很好地结合起来。

    从国资委 2008 年 1 号文件中针对国有企业的企业社会责任实施规定到商务部出台的企业社会责任指导方针都可以看出，中国政府已经先行一步，开始通过政府的努力对负责任的企业行为加以引导。几个省份都已发布了实施企业社会责任的指导方针。上海市已经率先开始实施这种方针，浦东新区成为首个试点地区。目前，浦东正力建立责任度竞争力指数（Responsible Competitiveness Index），帮助市政管理者了解政策措施及可持续发展需要企业和民间机构采取的行动。整个中国的官僚系统似乎在暗中竞赛，看谁能够对中国正式和非正式的经济规则进行革新，以在可持续发展的道路上重建中国的国际竞争力。

    2008 年 11 月，在秘鲁召开的亚太经合组织（APEC）高峰会上，胡锦涛主席在对企业首席执行官们的讲话中重指出了企业社会责任的重要性，“企业应该树立全球责任的理念，包括在自身制定业务战略时考虑到社会责任，遵守企业经营所在国家的法律及国际通用的商业惯例，改进管理模式，追求经济回报和社会效应的统一。”

    企业社会责任会继续存在于中国，中国有机会利用本土特色的模式来扩大目前的试验性项目规模，从而推动竞争力的提高。 过去三年的 AccountAbility 公司和《财富》（中文版）企业社会责任调查，都反映出中国企业乐观地认为中国商界有能力进军那些能够给可持续发展性带来回报的市场。现在是中国企业社会责任变革制造者们帮助各个团体了解并从可持续发展中获益的时候了。机会就在前方。