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向前任老板请教
 作者: 作者    时间: 2007年09月01日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第一百一十五期>>专栏         
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    家得宝的新首席执行官一上任就向已退休的公司创始人求助。这种方法确实管用

    作者: Fortune

    狒狒会把它们废黜的雄性首领从群体中赶走,爱斯基摩人也会将他们的长老置于冰块上让其随波漂流。那些离任的首席执行官也有类似的遭遇,常常被他们的继任者请走,以显示其新官上任的权威。但这是好的管理方式吗?家得宝(Home Depot)不是这样做的。2000 年,鲍伯•纳尔代利(Bob Nardelli)被任命为首席执行官,接替亚瑟•布兰克(Arthur Blank);两年内,布兰克和另一位创始人伯尼•马库斯(Bernie Marcus)逐渐断绝了他们跟公司余留的联系。来自通用电气公司(GE)的纳尔代利没有什么零售经验,在公司交接的过程中经常向马库斯请教,但很快就不再向这两位创始人问询意见了。“从那以后没人再给我们打电话或询问我们的建议。”马库斯最近这样跟《财富》杂志记者说。

    因此,布兰克和马库斯成了他们自己公司的局外人─直到1月份纳尔代利因被指责薪酬过高而辞职。董事会选择了执行副总裁弗兰克•布莱克(Frank Blake)接管,而在布莱克到任的第一天,他就打了两通重要的电话:一个是给布兰克,另一个给马库斯。从那时起,他就一直请他们做顾问。他邀请马库斯和他一起逛店铺,请布兰克给管理层讲述公司的根基和价值观,在从定价哲学到如何应付华尔街等许多问题上都征询了他们的意见。5 月,两位创始人自退休后第一次参加股东年会。“他们是过去 50 年里最杰出的两位零售商。”布莱克由衷地说。

    专家们认为,布莱克是个例外,能认可已退休老板价值的可不是惯例。“他们是无价的资源。”耶鲁大学管理学院(Yale School of Management)资深副院长杰夫•索嫩菲尔德(Jeff Sonnenfeld)说。他指出,可以吸取过往努力的经验─有作用的和没作用的。“他们知道曾经在哪儿跌倒过。”

    当然,这也存在风险,那就是老管理者们过多干涉。所以,布兰克与马库斯尽力保持距离。马库斯表示,他没跟首席执行官打过招呼是不会和公司职员交谈的。布莱克说,他们已经找到了平衡点:“他们积极进言,但不横加干涉。”

    译者:陈晔




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
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