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最棒的招聘机构
 作者: Patricia Sellers    时间: 2007年03月01日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第一百零六期>>前沿         
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温蒂•科普已经将“为美国而教书”组织变身为大四学生的最大雇主之一。如今,安进、高盛等公司都希望能与这家非营利机构合作,共同招贤纳士。
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    温蒂•科普已经将“为美国而教书”组织变身为大四学生的最大雇主之一。如今,安进、高盛等公司都希望能与这家非营利机构合作,共同招贤纳士

    作者: Patricia Sellers

    在哥伦比亚大学的一间餐厅里,温蒂•科普(Wendy Kopp)坐在一群明星学生当中。他们中有高年级的班长、学生会副主席、预科双学士,还有其他 15 位高材生。温蒂正在苦口婆心地劝说他们暂且搁置个人职业发展计划,前往美国最贫困地区的公立学校执教。“这个问题必须在我们这一代解决。”温蒂跟这些即将毕业的大学生说。“我们知道,只要有足够的、真正的领袖人物,我们是能够解决这个问题的。”

    科普正在为“为美国而教书”(Teach for America,TFA)游说应聘者。“为美国而教书”是一个类似于和平队(Peace Corps,美国志愿服务组织──译注)的组织。早在 18 年前,当科普尚在普林斯顿大学读书的时候,她就梦想成立这样一个组织。科普一边讲话,一边不时地用右手挡住嘴。这是紧张的表现。但是,学生们对于科普要求他们从事的工作也感到紧张。那些竞争加入“为美国而教书”的大四学生必须接受几个小时的面试和笔试,来评估他们的组织能力、意志力和适应能力──这些都是至关重要的特质,因为受聘者只有短短五周的时间可以接受师范培训(尽管这已经令人筋疲力尽),之后就会被扔到南布朗克斯或者其他贫困地区的教室里开始授课。学生们对 TFA 提出了自己的疑虑──如果我失败了怎么办?那些穷孩子不会抵制常春藤联盟(Ivy League,美国一些著名高等教育机构的联合组织──译注)的老师吧?科普没有用甜言蜜语粉饰这些障碍: “这可能真的无法避免,也令人沮丧。”她警告说。“每个人都会遇到不顺心的日子,而作为`为美国而教书'的老师,不顺心的日子可能比大多数人更多。”

    科普的兜售半是激励,半是告诫,但二者的结合却取得了甚佳的效果。2006 年,共有 19,000 名大学生申请加入“为美国而教书”,其中 10% 是耶鲁大学和达特矛斯学院的高年级学生,9% 来自哥伦比亚大学,8% 是杜克大学和芝加哥大学的学生。(TFA 教师的工资由当地校区负担,TFA 负责教师的筛选和培训,教师任教期限不得少于两年。)“我们的招聘近乎疯狂。”现年 39 岁的科普说。2006 年,科普在 19,000 名报名者中接受了 2,400 人的申请,这使科普的非营利组织在大学毕业生网(CollegeGrad.com)的调查中,一跃超过微软(Microsoft)、宝洁(Procter & Gamble)、埃森哲(Accenture)和通用电气,成为大学毕业生的最大用人单位之一。

    事实上,科普建立起的招聘机器如此巨大,以至于各公司都对 TFA 趋之若骛,希望通过合作美化自己的校园形象。J.P. 摩根(J.P. Morgan)的管理人员在发现自己正与 TFA 争夺同样的高材生之后,于 2005 年致电科普,洽谈合作招聘的意向。如今,这家投资银行与 TFA 正在 20 多所大学展开联合行动,J.P. 摩根公司将为双方都同意录用的毕业生提供延缓录用、安家补贴及暑期实习机会。“我们需要的是既能服务于社会,又能效力于股东的雇员。”J.P. 摩根公司全球货币及商品部负责人大卫•普思(David Puth)说。高盛公司也希望与 TFA 建立类似的合作项目,高盛公司人力资本管理联合首席运营官埃迪•亨特(Edie Hunt)指出: “能让人放弃高盛公司的聘请而另谋高就的工作不多,`为美国而教书'就是其中之一。”(在高盛公司工作,第一年的平均工资为 65,000 美元,约为 TFA 员工收入的两倍。)

    安进公司(Amgen)也正在与 TFA 合作,以笼络学生中的科学和数学尖子。在美联银行(Wachovia)主管人力资源的高级执行副总裁香农•麦克菲顿(Shannon McFayden)对科普的成功印象颇深,她现在正以 TFA 作为标杆,重新设计美联银行的招聘计划: “我们认为,`为美国而教书'是美国最棒的大学毕业生招聘机构。”

    温蒂•科普从未想过要成为企业经理人的典范,她只是想改革公立教育而已。科普在达拉斯长大(她的父母在那里经营一家导游公司)。六年级的时候,她从教会学校转入公立学校学习,直至高中毕业。她在毕业典礼上发表了告别演讲。科普对失败的美国公立教育的研究兴趣,始于在普林斯顿读书期间。临毕业那个学期,她帮助组织了一次教育改革的会议。她的毕业论文题目是《关于建立国家教师组织的方案及论证》,她还致信当时的美国总统老布什,呼吁建立一个类似现在的两年制服务项目。“而我收到的回复是一份拒绝录用的通知。”她回忆说。

    这种拒绝激励了科普。由于毕业后求职未果 [她曾被摩根士丹利(Morgan Stanley)、高盛(Goldman Sachs)、麦肯锡(McKinsey)、贝恩(Bain)、宝洁公司拒绝],她决定自己发起成立教书组织。尽管将自己形容为“非常害羞”,科普还是鼓足勇气,通过电话突袭向数十位公司总裁和基金会负责人进行游说。结果,美孚公司的经理莱克斯•亚当斯(Rex Adams)答应提供一笔 26,000 美元作为种子款,摩根士丹利时任首席执行官迪克•菲舍尔(Dick Fisher,也是普里斯顿的校友)则捐赠了一处办公场所。写给赫兹公司(Hertz)的信函,为 TFA 的招聘骨干 [包括现在已成为科普丈夫的理查察•巴斯(Richard Barth)] 带来了六辆汽车。其他一些早期追随者,比如默沙东(Merck)、联合碳化学品及塑料(Union Carbide)、苹果计算机(Apple Computer)、扬雅广告(Young & Rubicam)等公司,她的得克萨斯州同乡罗斯•佩罗(Ross Perot)等,都纷纷解囊,使科普第一年的预算达到了 250 万美元,足够招聘、培训和安置 500 名教师。

    “当时,我们好像势不可挡。”科普说。随后,启动资金日渐干涸,TFA 进入了被科普称为“濒死体验和学习的谷底”期。到了 1996 年,由于资金非常困难,她不得不召集全体雇员讨论停业关张事宜。“我们决定,必须坚持下去。我们削减了将近一半的预算开支,还解聘了 60 名员工。我们围绕加强管理机制、广开资金渠道和强化项目,确定了工作的重心。”2000 年,TFA 终于迎来了转折点。Gap 公司创始人唐 费舍尔(Don Fisher)同意向 TFA 提供 830 万美元的竞争捐款(challenge grant),条件是 TFA 必须另外募集到同等数额的善款。加州亿万富翁埃利•布罗德(Eli Broad)、曾雇佣前 TFA 员工管理基金会的硅谷风险投资人约翰•多尔(John Doerr)等大人物都对此做出了回应。四个月里,TFA 共募集到 2,500 万美元。

    科普将其中大部分资金用于加速招聘。目前,TFA 有 128 名全职雇员活跃在大学校园里,定向招聘成绩拔尖的学生领袖,并组织招聘活动。TFA 还聘请学生出任“校园活动经理”,年薪 1,000 美元。这些学生在大学生社区网站(Facebook)上搜寻候选人、撰写个性化的推广文章,并向朋友们宣传 TFA。他们的目标不仅是招聘到更多的人,而且还要招聘到素质最高的精英。

    “人在教育中是最重要的,在企业中也是如此。”当我们的车在得州格兰特河谷地一条尘土飞扬的双车道公路上行驶时,科普说。这里是 TFA 派遣教师的 25 个地区之一。“我们老师的工作效率和企业里的领导一样。他们制定的目标在大多数人看来似乎疯狂。他们教导孩子实现目标的重要性,从不松懈。”这里是得州最贫困的地区之一,当我们参观当地学校的时候,可以明显感觉到 TFA 压在教师身上的重担。TFA 的教师早晨 7 点钟到校,下午 6 点钟离校,还要辅导几个小时,很多人每周工作 80 到 90 个小时。在我们参观的这些得州小学的教室里,悬挂著标语,上面写著: “目标远大,没有借口,说`我将要'比智商更重要。”科普指著这些标语说: “老师们要在教室里营造出与 TFA 组织内相同的文化。”在 Edcouch-Elsa 中学,哈佛大学心理学系毕业生罗谢尔•贝尔(Rochelle Bell)说,她曾经对教授六年级的科学课感到极不适应,直到 TFA 的项目总监亲临指导,情况才有所好转。校长托尼•加尔萨(Tony Garza)说,贝尔和其他三位 TFA 教师都是他手下最好的老师。靠近唐纳地区的 Sauceda 中学现有 19 位 TFA 教师。尽管一些退休老教师不喜欢这些年轻的理想主义者,但校长南茜•卡斯蒂洛(Nancy Castillo)却希望能有更多的 TFA 教师。

    “一般来讲,TFA 的教师不会怨天尤人,他们更富有创业和创造精神。”纽约市学监乔伊尔•克莱恩(Joel Klein)说。2006 年,他从 TFA 选定的教师占新雇用人员总数的将近 8%。“我(从 TFA)得到了 1,000 名教师,可以使 7 万到 8 万个孩子获益。我还要争取提高这个数字。”一些当地的公司更是虔诚: 纽瓦克公司(Newark)从 TFA 聘用了 30% 的新雇员。TFA 董事、艾伦公司(Allen & Co)投资人南希•佩雷茨曼(Nancy Peretsman)指出: “温蒂正在为国立学校改革搭建平台。”

    科普希望 TFA 的人员到 2010 年能够翻一番,达到 8,000 人。“我们正努力成为全国最大的应届毕业生招聘单位。”她说。“规模效应,使我们有能力对学校体制产生有形的影响。”2006 年,TFA 的预算是 7,000 万美元,其中 30% 来自政府划拨,其余部分则是私人捐赠。最近,得州亿万富翁迈克尔•戴尔(Michael Dell)和理查德•雷恩沃特(Richard Rainwater)各自认捐 1,000 万美元,对冲基金老板朱利安 罗宾逊(Julian Robertson)和史蒂夫•曼德尔(Steve Mandel)各捐 500 万美元。美联银行已经将年捐赠额提高到 200 万美元。该行首席执行官(兼 TFA 董事)肯•汤普森(Ken Thompson)说: “温蒂坚信,TFA 能够改变世界。我为此折服。”

    这是她的梦想。除了扩充教师队伍以外,科普和她的雇员还在创建新的项目,以帮助 TFA 的 12,000 位同仁进入学校的领导层以及政府的各部门。“我们要激发更大规模的运动。”科普说。听起来,她简直就是一个刚出普林斯顿大学校门的理想主义者。

    数字一瞥

    科普的军团

    自 1990 年起,TFA 已资助 17,000 名教师。

    教室的影响

    他们在 25 个社区的 1,000 多所学校里为 250 万学生授课。

    技能总和

    2006 年,TFA 应聘人员自称平均分数 3.5,其中 27% 为有色人种。

    www.teachforamerica.org

    译者: 董昱




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。    参加讨论>>
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