让最聪明的商业头脑来告诉你今年的成功秘诀

    作者: Carleen Hawn, Susanna Hamner, Erick Schonfeld

    因简约而成功

    谢尔盖•布林（SERGEY BRIN） 谷歌公司（GOOGLE）创始人之一

    埃里克•施密特（ERIC SCHMIT） 谷歌公司首席执行官

    布林: 简约是我们关注的一个重要趋势。技术会变得过度复杂，简约是谷歌吸引人的原因之一。复杂性是网络技术、设备和计算机必须解决的一个问题，解决起来非常难。成功来自简约。看看苹果公司（Apple），他们取得了怎样的成功、他们在做些什么吧。

    施密特: 硅谷公司有依靠复杂性开发这些系统的趋势。但它生产出来的是像运行 Windows 的个人电脑这样的东西。我们从一开始就注重于简单的搜索栏和简单的搜索页面。

    布林: 我们关注的是功能，而不是产品。我们排除那些可能会加剧复杂性的未来产品。我们不想要以 20 种不同方式运作的 20 种不同的产品。我们的网站曾经什么都做，让我感到迷茫。我们宁可要一套数量少一些，但功能可以共享的产品。

    施密特: 个性化泛滥，让我们身处险境。现在我们需要简化。我们努力由此做出创新，提高产品的整合度，提高谷歌的整合度。这是我们在管理公司方面的重大变化。过去，我们的理念是“定下来，做出来，推出去”，结果给我们带来了几百种名叫“谷歌某某”的产品，但人们只记得其中 5 种。

    目光远大

    迈克尔•戴尔（MICHAEL DELL） 戴尔计算机公司（DELL COMPUTER）创办人和董事长

    今天，全世界有 10 亿人使用个人电脑和上网。我们取得了巨大进步，但我们还有将近 60 亿人没有上网。随著网络在全世界的普及，落后的代价会越来越大。大约有三分之二的美国人拥有电脑。有的国家，比如韩国，在民众上网和高速光缆应用方面远远超过了美国。中国、印度、巴西等新兴国家互联网用户的数量也在以惊人的速度增加。

    这带给创业者的教训是，获取技术变得容易，给所有这些国家的人带来了机遇。而这些机遇正在改变他们本国的经济。尽管技术正在帮助人们建设一个更加健康的世界（同时，也是更美的世界，人们能够满足他们更多的需求），我们必须意识到，我们还有 60 亿人没有上网。你应该想到，你有一个终生的机遇: 让下一个 10 亿人甚至更多的人上网。在扩大数字接入方面，公司和个人发挥著至关重要的作用。这不是一项必须面对的负担或社会义务，而是两方面的机遇。一是让更多的人接触到技术，改善他们的生活；二是，通过增加全世界数字接入扩张我们的市场。每个人都能参与。

    保持社会性网络的社会性

    克里斯•德沃尔夫（CHRIS DEWOLFE） MYSPACE 的创办人之一

    关键在于遵守社区的准则和价值观。你不能把你自己强加在别人身上，推销他们不想要的东西──这是对所有营销者来说都有益的建议，但对 MySpace 这样的社区网站来说尤其如此。你一定要设法给会员的生活增添价值，同时不偏离你的品牌形象。

    从小创意中寻找大回报

    穆罕默德•尤努斯（MUHAMMAD YUNUS） 乡村银行（GRAMEEN BANK）创办者 2006 年诺贝尔和平奖获得者

    正如书本所解释和描述的那样，今日的商业是将利润最大化。但这是商业的一部分，这部分把人们变得像个赚钱机器，这样的形容可不怎么高尚。人要伟大得多。人可以做很多其他事情，但经济学没有提供表现的空间。我们可以创造出各种能为人们做好事的业务。

    商业是要解决问题的。但它不一定总是将利润最大化。我投身商业时，兴趣在于解决摆在我面前的问题。所以，我会看中贫穷问题。我做了很多事去解决它，其中一件是拿贷款、赊账、储蓄账户来出借资金。为此，我创办了乡村银行。所以说，你还能负担社会目标。请自问这些问题: 你是谁？你想世界成为什么样子？

    我们今日面对和谈论的大多数问题，听起来很复杂，但它们并不复杂。它们很简单。把它说得这么复杂，让我们看不到解决的办法。所以，我在面对一个问题时，力求把它带回最简单的状态。比如贫穷。贫穷并不复杂，贫穷就是匮乏，就是得不到资源。别人不给你贷款，所以你无法改善生活，如此而已。所要做的只是迈出一小步: 我的第一种贷款，金额为 27 美元，我贷给了 42 个人。但在乡村银行，问题不在于我们贷款金额的多少，而是贷款是否能够满足人们的需要。数额小，是因为需求小。我可以把事情弄复杂: 我可以借给一个人 100 万美元，但如果那个人只用 20 美元，这么做就很愚蠢。但如果她懂得如何使用这 20 美元，那么，我们的贷款就有意义，这对她来说，仍是一笔巨款。所以我说，当你试图解决一个问题时，一定要把带回到最简单的表述中。

    树立道德威信

    史蒂芬•科维（STEPHEN COVEY） 弗兰克林－科维公司（FRANKLIN COVEY）副董事长 《高效人士的七个习惯》（THE 7 HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE）的作者

    大多数人以财富、名气和高管办公室的职位来描述优秀，但我所说的“平日的优秀”来自于品质和贡献。有时候，拥有财富和名望的人也能表现出“平日的优秀”，但在我们这个热衷名人的文化里，这并不常见，因为他们主要关心与自己相关的事情。我赞赏各种成就，比如学位、财富之类，但这些成就带来的是面子上的威信，并不一定是道德上的威信。获得道德上的威信的唯一方法，是展现你的品质与贡献，以值得人们信赖和信任的方式生活。道德上的威信对公司尤其重要。这是因为，要降低成本、增加产量、培育创新文化（这些都是今日全球经济的重要标准），你必须拥有雇员和合作伙伴的高度信任。为什么？因为每个相关的人都要做出牺牲。没有高度信任，这些事一件也做不成。信任是假造不来的。

    上演第二幕戏

    安德雷•阿加西（ANDRE AGASSI） 阿加西格拉芙开发公司（AGASSI GRAF DEVELOPMENT）创始人之一

    对我来说，过去 20 年是对未来事业的练习。能在任何领域成功的人，至少弄懂了两件事: 一是怎么样最大限度发挥自己的潜力，二是要注重细节。我的运动生涯这么长，表明了你必须具备某种个性。你必须把事业当成马拉松，你必须把事业当成搭积木。我的妻子斯特菲（Steffi）和我刚开办了一家房地产开发公司。我们在爱达荷州的博依西建造一座跨季节度假酒店。我们样样工作都参与，从房屋设计、壁墙装饰到家具结构设计，关注每一个细节。

    你必须了解你自己，并且想法表达出来。也许，你身处另一个行业。不过，这里要说的，是什么让你热血沸腾、什么令你激动、什么带给你动力。然后，找到最好的方法把它表达出来，不论这种想法是大是小。它代表了你的立场、你的信念，并且反映了你自己。

    让你的公司放手一博

    查德•赫利（CHAD HURLEY） YOUTUBE 公司创始人之一

    1. 先测验。在争取资助前，先推出你的产品和服务。看看人们的反应如何，然后再拿出演示文件和商业计划书──要有人们能用的东西，以此为起点。

    2. 寻求外部的反馈。在做产品的时候，别以为你知道所有问题的答案，学会听取社区内的意见。我们对于改进服务有很多点子。我们来自 PayPal 和 eBay 公司，以为 YouTube 是视频拍卖的好方式。但是，没有人这么看。所以，我们没有添加支持拍卖的功能。

    3. 给合作伙伴想要的东西。要对商业伙伴说他们能理解的概念，并努力对他们的要求做出反馈。一个有趣的例子是我们怎样与唱片公司打交道。在与华纳（Warner）等公司的交往中，我看到了保护唱片公司版权、创建新市场的机遇。现在，我们可以给人们的旅游视频添加音乐，用户可以自由、合法地创建这种视频。

    一心一意寻找解决办法，而不是陷入问题中不能自拔

    唐纳德•特朗普（DONALD TRUMP） 特朗普公司（TRUMP ORGANIZATION）董事长

    相信成功会带来成功，有很多好处。它可以吸引著你，让你轻松地获得更多成功。我思想乐观，经常检讨现状。不利的因素可以转变为有利因素，问题可以解决，事情能够好转。成功的形象非常重要，但更重要的是一心一意寻找解决办法而不是陷入问题中不能自拔的能力。这么做，永远不会使你像失败者那样思考，也不会使你看上去像个失败者。

    译者: 岱逸