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可口可乐面对现实
 作者: PATRICIA SELLERS    时间: 2005年02月01日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第七十四期>>前沿         
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    作者: PATRICIA SELLERS

    就像可乐广告词(It's the real thing)所说的那样,可口可乐公司(Coca-Cola)首席执行官内维尔•艾斯戴尔(Neville Isdell)也变得“现实”了。去年 11 月初,他把公司增长目标降为“不到 10%”。上世纪 90 年代中期年均利润增长率 18% 的辉煌时期已经远去,艾斯戴尔的前任艾华士(Doug Ivester)和杜达富(Doug Daft)那些不切实际的目标也不会再有。二人曾把目标分别定为 16% 和 11%-12%,可结果却相差甚远。去年 5 月,本已退休的艾斯戴尔复出执掌可口可乐,11 月首次向分析师提交报告。在报告结束后赶往机场的路上,他对《财富》杂志说: “有人提出要有压力,但现在是你必须直面基本现实的时候。”他说,其中一个基本现实,就是公司内部的“缺乏信任”和士气低落出乎他的意料,这是他在调查员工时发现的。在对疑虑重重的华尔街人士的演讲中,他又剖析了另一个现实: 为了追求高指标,可口可乐把开支转嫁给了瓶装厂,削弱了十分重要的分销体系,同时对品牌营销和创新投入不足。为此,艾斯戴尔承诺,每年增加 3.5 亿至 4 亿美元的营销开支。

    但这足够吗?艾斯戴尔承认: “会后有人问这个问题。”但他坚持认为足够了。然而,有分析师认为,可口可乐需要更多投入,才能与正处上升势头的自身品牌产品和百事可乐公司(Pepsi)产品竞争。在北美,百事已在运动型饮料等高增长、高利润产品方面给予可口可乐沉重打击。百事一如既往地与可口可乐较劲,在艾斯戴尔做报告的同一个上午,它重申了自己的增长期望─实现两位数的利润增长。随著其菲多利(Frito-Lay)业务蒸蒸日上,百事股票市盈率超过了可口可乐。这是理所当然的吗?艾斯戴尔对这个问题有些气恼。他说: “我不打算发表评论。他们的业务三分之二是零食,和我们做的不是一种生意。”

    译者: 萧艾




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
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@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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