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为中国未来保险
 作者: Allen T. Cheng    时间: 2003年03月01日    来源: 财富中文网
 位置: 杂志>>第五十一期>>前沿         
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    一位曾经是司机的企业家掌握著方向盘,带领平安疾速驶向顶峰

    作者:艾沦•T•程(Allen T. Cheng)

    马明哲是中国传统价值观的遵从者。他带一个佛教的朱红念珠手链,他深圳宽敞的办公室里挂著佛教和道教的书法。作为共产主义中国的一家大型金融公司的负责人,这样的装饰可是出人意料。

    但是,平安保险从来就不是一个传统的中国公司。1988 年,当过司机的马明哲成功地说服他的老板── 一家国有大型贸易公司中国招商集团的负责人,让他创办了一家保险企业平安保险公司。后来,他说服别人给自己和几位平安的高级管理人一些平安的股份。从 1990 年起,他开始从台湾,香港,加拿大和美国聘请保险专才,(先是作为顾问,之后成为经理人)以打造世界级的产品和运营。“邓小平说我们必须在从计划经济向市场经济过渡的过程中摸著石头过河,”47 岁的马明哲说。 “但我为什么要像一位盲人一样冒著被冲走的危险过河,如果我可以多付一点钱,比如通行费,走河上的桥呢?”

    马明哲所付的通行费是在营销上投资。12 年前,当国有企业中的老大中国人寿保险公司仍然在广告中把买他们的保单和爱国主义联系在一起的时候,一位台湾的咨询师就帮助马明哲设计一个基于儒家个人与家庭安康价值观的广告。这种建立在消费者基础上的理念使平安成为中国第二大保险公司,占有 30% 的寿险市场和 10% 的财产险和伤害险市场。2001 年,它盈利 2.1 亿美元,比前一年增加 9%,总保费收入增加 70%,达 56 亿美元。“中国的保险市场增长极为迅速,”中央财经大学的郝延苏(Hao Yansu,音译)教授说。“平安被认为是在行业中最有闯劲和最有创新精神的。”

    这也使平安像一块磁石一般吸引了海外投资。在香港有众多业务的英国汇丰银行(HSBC)投资了 6 亿美元换取平安 10%的股份和董事席位。摩根士丹利(Morgan Stanley)和高盛(Goldman Sachs)各自在 1994 年花 4,000 万美元购买了 7% 的股份。一年前还占据控股地位的招商局,据报道现在已经卖掉了所有股份。平安目前正考虑在香港和上海的交易所上市。

    平安公司首席财务官汤美娟说与汇丰银行的交易将提升平安的资产并有助于增强管理和产品结构。“我们希望能在所有的领域进步,特别是客户关系管理和信息技术,这一投资肯定会有帮助,”汤美娟说。从长远来说,两家公司可能会联合开发新产品。为了迎接 2005 年的挑战,平安必须想法获得所有能够得到的帮助。根据世贸组织的条款,届时中国必须向外国保险商开放它的主要城市。(目前外国保险商的业务仅局限于一个城市。)“为了保持发展势头,平安必须拿出更富有创新精神的产品和策略,”中央财大的郝教授说。

    与汇丰银行的交易与平安原来获得外国专业技术的意义有所不同。这次,外国公司同样急切地需要得到平安的帮助。“平安已经有了 2,000 多万客户,它有 25 万推销员。随著它的客户有更多的国际化的考虑,需要更多的国际化的产品,我们作为一个战略合作伙伴能够给与帮助,”汇丰银行的亚洲业务首席执行官梅塔(Aman Mehta)说。“我们可以在抵押贷款,信用卡,或者资产管理等产品方面合作。”

    这和马明哲的策略是吻合的。“我们有独特的优势,”他说。“能够从中国金融服务业的增长中获利。”

    译者:顾蔚




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@关子临: 自信也许会压倒聪明,演技的好坏也许会压倒脑力的强弱,好领导就是循循善诱的人,不独裁,而有见地,能让人心悦诚服。    参加讨论>>
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@Bruce的森林:正念,应该可以解释为专注当下的事情,而不去想过去这件事是怎么做的,这件事将来会怎样。一方面,这种理念可以帮助员工排除杂念,把注意力集中在工作本身,减少压力,提高创造力。另一方面,这不失为提高员工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS们更看重的吧。    参加讨论>>


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