工商银行连续第三年编制和发布ESG专题报告。2023半年度社会责任报告显示，工商银行加强投融资ESG风险管控，建立了对客户ESG风险的预警、识别和上报机制，将环境与社会风险合规要求嵌入到投融资全流程管理中。在普惠金融方面，工行今年上半年普惠型小微企业贷款余额突破2万亿元，脱贫地区各项贷款余额突破1万亿元，两项增速远超平均贷款增速。