2022年，腾讯购买了近34万兆瓦时绿电，减少碳排放逾24万吨。该公司还用AI技术让行动不便者享受到了更高品质的生活，突破了一些原有的局限：推出“无障碍急救”功能，利用语音识别技术让听障人士可以独立且有效地寻求帮助。其研发的MTGPA触觉反馈解决方案，还能够为老人和视障人士提供室内和室外导航服务。