京东集团目前员工总数超56万人，创造就业能力位居中国民营科技公司第一位。2023年1月，京东客服中心“阳光天使”项目，被亚太经合组织（APEC）女性领导力论坛评选为“女性赋能创新”年度优秀案例，该项目核心团队中超70%为残疾女性。2023年，京东职场女性员工占比达46%，2022年京东集团ESG报告显示，京东建立的董事会中，女性成员占比近43%。