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员工调查不能反映实情，众多首席执行官对员工的需求一无所知
当星巴克（Starbucks）的创始人、三届首席执行官霍华德·舒尔茨于今年3月在美国参议院发表讲话，为星巴克参与臭名昭著的工会破坏行动进行辩解之时，他似乎对其员工的这种行为感到很受伤。这家咖啡连锁店一直在为员工们提供大学学费资助以及较为丰厚的医疗保险，但员工们为什么会感到不满而且步调一致？舒尔茨刻意...
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吉娜·德罗索斯如何实现Signet的东山再起
首席执行官吉娜·德罗索斯实现了Signet Jewelers的东山再起，后者是知名连锁品牌Kay、Jared和Zales的母公司。图片来源：PHOTOGRAPH BY ANDREW SPEAR FOR FORTUNE购物中心里的大多数顾客都没有意识到，美国这家无处不在的大型珠宝连锁店拥有各自不同的目...
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百事为何会成为高管的摇篮？
9月，拉克斯曼·纳拉辛汉（Laxman Narasimham）被任命为星巴克（Starbucks）下一任CEO，这让他成为一个俱乐部的成员。这个俱乐部中包括美国多家规模最大、知名度最高的公司的首席执行官，例如塔吉特（Target）CEO布莱恩·康奈尔（Brian Cornell）、麦当劳（McDon...
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李维斯首席执行官米歇尔·加斯将推动品牌发展的动力寄予女性顾客，重点聚焦于宽松款牛仔裤
牛仔裤天才米歇尔·加斯希望突破李维斯在销售品类与销售地域上的限制。图片来源：KATIE THOMPSON在美国纽约时代广场（Times Square）的李维斯（Levi's）旗舰店外，游客、街头艺人和未经授权装扮成艾摩[Elmo，《芝麻街》（Sesame Street）中的角色]的人把人行道挤得水泄...
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2022年最惨的零售企业，能否走出泥潭？
Bed Bath & Beyond公司的股价跌破7美元；高盛集团认为股价还会进一步下跌到2美元。图片来源：JOE RAEDLE—GETTY IMAGES感谢信。Bed Bath & Beyond的临时首席执行官苏·戈夫正在试图将该家居用品零售商从重重危机中拯救出来。戈夫表示这些感谢信给了她力量。这家...
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这家公司采用双CEO模式，大获成功
2021年6月，美国洛杉矶，特里娜·斯皮尔（左）与希瑟·哈森合影，二人是Figs公司的联席首席执行官和联合创始人。图片来源：MICHELLE GROSKOPF FOR FORTUNE走上权力顶峰之后，“形单影只”在所难免，不过大多数的首席执行官很喜欢这种感觉。但在某些情况下，身旁多一位并肩前行的高管...
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山姆会员店首席执行官：我们不想变成迷你沃尔玛
山姆会员商店首席执行官凯瑟琳·麦克莱。图片来源：COURTESY OF SAM’S CLUB如果说山姆会员商店（Sam’s Club）一直有点小弟情结，也很值得理解，毕竟它的大哥沃尔玛（Walmart）是美国最大的零售商，也是几十年来增速最快的零售商。但山姆会员商店的首席执行官凯凯瑟琳·麦克莱并不认...
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科尔士百货陷入困境，激进投资者兴风作浪
科尔士首席执行官米歇尔·加斯。图片来源：DANUTA OTFINOWSKI FOR FORTUNE科尔士百货公司（Kohl's）的首席执行官米歇尔·加斯在3月7日公布了一项计划，终于让公司停滞不前的销售业绩和股价有了一些起色。在面向投资者的网播中，她认为公司应该继续投资优势产品门类，例如运动装，并寻...
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杰西卡·阿尔芭的创业，有点不一样
2012年，当女演员杰西卡·阿尔芭创办Honest公司（The Honest Company）时，不少人认为她只是又一位跟风创立品牌的名人。转眼10年过去，她已经成为上市公司的创始人及首席创意官，公司的年收入有望超过3.2亿美元。她的时机很好：购物者越来越青睐该公司开发销售的“清洁、无毒、可持续消费...
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沃尔玛大幅扩张上门送货服务，挑战亚马逊
在你出门之后，沃尔玛（Walmart）的员工背着大包商品到你家中给冰箱补货。试想一下，你准备好接受这样的服务了吗？这家零售巨头坚信，尽管存在疫情和安全顾虑，但数百万美国民众并不会反对让陌生人在家中无人时入户送货。在这场日趋激烈的食品杂货送货大战中，沃尔玛期待借此获得相较于亚马逊（Amazon）、Do...
