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打造卓越公司文化的5种方法
人力管理好的组织比同行业其他组织更加出色。德勤的全球人力资本趋势2016年研究发现了在当今成功建设一家兴盛组织的5个关键要素。它们是：1、目标明晰、有功则赏。人们想知道，他们负责什么，如何被评估。表现好的组织设定明晰目标，分配职责，定义成功。员工受奖的员工不是因为职位，而是业绩。如果有功必赏成为公司...
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打造卓越企业文化的十条法则
2015年11月，万豪国际集团斥资122亿美元收购了喜达屋酒店。当时，万豪国际CEO苏安励给18万名喜达屋员工写了一封信，但这封公开信并没有强调此次并购的商业效益，而是重点阐述了此举的文化意义。万豪国际曾18次入选《财富》最适宜工作的100家公司榜单。苏安励在信中写道：“我们公司奉行以人为本的文化，...
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如何打造聆听文化（I）
“如果有人认真倾听，不做判断，不问是非，也不吹毛求疵，诉说者会觉得如沐春风。当我诉说而又有人倾听，我就能另辟蹊径来重新感悟身边的世界，如是循环反复。有人聆听时，看似毫无联系的事物就能融为一体；用话语打动别人时，看似无法化解的困惑就变得相对清晰流畅，这真是让人叹为观止。”心理学家卡尔•罗杰斯对成功的领...
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如何打造聆听文化（II）
一对一的面谈是了解他人的宝贵机会。与通过电邮、打电话或者召开电话会议沟通相比，面对面交流能带给人完全不同的动态感受。一对一沟通时，你要面对的是一个复杂多变的真人，你也能在互动中随机应变，展现真实自我。这样一来，双方都能够多方面地了解彼此。对于那些意识到上下级关系有多重要的领导者来说，他们会花时间为下...
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打造一家卓越的全球化公司
2013年首席执行官的挑战专题· 在经济减速中掌控未来· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑战]马儒超、蔚蓝、李瑞麟马克·伯恩哈特、海博、张锦荣 · 与预言作斗争的人——访雷军· 人本推动力——访SAS大中华区CEO · 打造一家卓越...
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打造四季酒店的卓越服务
图片：KENDRICK BRINSON《财富》（中文版）-- 在1961年开始建造酒店时，伊萨多·夏普（Isadore Sharp）对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉，也愿意尽力满足他们。比如，为了使房间达到最安静的程度，他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务，他向包括泊车员在内的...
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纳德拉：微软需要打造“数据文化”
微软（Microsoft）新任首席执行官萨提亚•纳德拉最近很忙。上周二，他在旧金山主持了一场发布会，这是他三周以来第三次公开亮相。跟上次曝光度极高的发布会不同，本次会议鲜有媒体报道，原因恐怕与讨论的主题是企业级软件有关。要知道，在上次会议上，发布的可是万众期待的iPad版Office。诚然，纳德拉这...
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企业家打造卓越团队的10个诀窍
作为风险投资机构高原资本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人，我有幸与一些十分卓越的年轻企业家合作。我的专长是帮助他们打造一支出类拔萃的团队。尽管我并非无所不知，但我已经见证了很多企业的兴衰，知道哪些方法有效，哪些无效。以下是我的一些看法：（1）将招聘看成事关公司生死的...
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想打造创新文化，就得甘于冒险
2018年财富全球论坛，加拿大多伦多，2018年10月15日。图片来源：Stuart Isett/Fortune如果想打造创新文化，就不能再继续捧着那些曾经创造辉煌的人和产品不放了——大公司尤其如此。有明确的公司使命，也能对创新有所帮助。这是2018年加拿大多伦多财富全球论坛上的一些重要结论。在论坛...
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泡泡玛特将在北京打造潮流文化乐园
据消息，泡泡玛特近日与北京朝阳公园达成合作，朝阳公园将授权泡泡玛特使用园区内“欧陆风韵”项目及其周边街道、森林。泡泡玛特乐园项目负责人介绍，目前项目可研和概念设计已经完成，正处于方案设计阶段，致力于将项目打造成集潮玩IP、文化传播、沉浸式体验、休闲娱乐于一体的潮流文化乐园。...
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