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打造四季酒店的卓越服务
图片：KENDRICK BRINSON《财富》（中文版）-- 在1961年开始建造酒店时，伊萨多·夏普（Isadore Sharp）对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉，也愿意尽力满足他们。比如，为了使房间达到最安静的程度，他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务，他向包括泊车员在内的...
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微博、抖音、微信：停止散播“乌克兰美女”等不当言论
新浪微博近日发布消息称，对围绕俄乌战争攻击谩骂、引战对立的数百条内容及超百个账号采取了禁言或封号处理；抖音平台也集中处理了一批以痛点为笑点，发布诸如“俘虏乌克兰美女”等视频的账号。在中国社交媒体上出现这些声音后，乌克兰民众中已出现对当地华人不友好的举动。...
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58同城姚劲波呼吁对贝壳找房罚款40亿，贝壳回应
58同城创始人姚劲波呼吁国家反垄断罚款贝壳40亿元（4%标准），并建议将此款项打入国家公积金账户。贝壳找房方面回应称：自创立起，贝壳坚持依法经营，完善合规体系，以科技驱动行业良性发展。...
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同城大战
一个小镇有两家世界顶级高尔夫球用品制造商，是不是太拥挤了？作者: David Rynecki加州小城卡尔斯巴德一个平常的夜晚，数千名身穿高尔夫球杉和口卡叽布裤子的白人刚刚结束了白天的工作。他们来自几十家高尔夫用品公司，包括高尔夫球、球杆以及杆柄的制造商。他们的公司都位于该城死气沉沉的办公园区里。有十...
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脆弱的沃尔沃：2010 XC60
作者：Alex Taylor III拥有82年历史的沃尔沃（Volvo）处于非常微妙的时期。9个月前，其总裁兼首席执行官在产品攻势失败后辞职；沃尔沃今年在美国——其最重要的市场——的销售量下降了46.4%；而于1999年收购了沃尔沃的福特公司（Ford）打算将其出售。XC60是沃尔沃在竞争激烈的中型...
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美国酒店行业呈现新气象，但是服务变差了
图片来源：GETTY IMAGES道格·德默尔并不是一位“报复性”差旅人士。这位广播工程师在新冠疫情期间一直在出公差，在美国西部各地安装和维修电视发射机。不过他说，自疫情爆发以来，酒店行业的服务变得越来越差，以至于他不得不在旅行途中更换酒店。在最后一次旅途中，德默尔订了七天的酒店，但住了两天就退房了...
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Vulnerable Volvo: 2010 XC60
By Alex Taylor IIIVolvo is at a very delicate time in its 82-year history. Its president and CEO resigned nine months ago after a failed product offen...
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老板不让我兼职
作者：安妮•费舍尔（Annie Fisher）“你的雇主的确有权给你所从事的工作强行附加条件。如果你不喜欢的话，你可以不干。”亲爱的安妮：在我下班后，老板可以依据哪些法定权利要求我继续工作？我是公司的网络工程师。我有一个孩子在上大学，另外一个也准备考大学了。我非常需要多赚些钱。所以周末我在镇上做一些...
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突发！微信被迫停止在印服务，到底发生了什么？
近日，多位微信印度用户透露，在使用微信时，他们不断被强制登出，且无法重新登录，使用VPN时也依然会被登出。种种迹象显示，微信将印度手机号用户的微信停用，应是出于规避法律风险的考虑，主动采用的技术手段。 据印度科技媒体Entrackr报道，当地时间7月25日，微信正式限制其印度用户发送和接受消息。截...
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快狗打车已入驻微信腾讯出行服务
近日，同城货运平台“快狗打车”已正式入驻腾讯出行服务，成为首家进驻的同城货运服务企业，用户可直接在“微信-服务-出行服务”进入快狗打车页面，获取同城货运和搬家的相关服务。截至目前，该服务的覆盖范围已超 300 座城市，用户进入微信服务页面，点击选择出行服务-打车-拉货搬家，即可在该页面完成叫车、支付...
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