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一个白人在感恩节的反思
随着美国最重要的一个节日——感恩节即将到来，近来我一直在思考，特权给我带来了哪些好处？身为一个白人，殖民主义，以及美洲土著遭受的压迫和屠杀都给我带来了好处。(殖民主义的其他方面同样也给我带来了好处，那些我们以后再谈。)我在纽约州莫西干湖长大，那片土地曾经属于莫西干人/阿尔贡金人(美洲土著国家)。如今...
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如何管理人生大转折带来的巨变
我是一名从事变化管理的专业人士，总是在帮助各种各样的人们和机构适应各种转变。但在过去一年，我自己也经历了个人的一次重大转变。我和我丈夫在亚洲呆了22年后，一起回到了亲爱的祖国——美国。我从香港搬到了西雅图。在这场重大的个人转变过程中，我思考了很多问题，我打算将它们记录下来，记下那些痛苦(离开我深爱的...
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怎样攻克与日俱增的工作挑战？
当面对企业中众多的棘手问题时，一些企业领导者有时会感到他们在独自攻坚。然而，还有另一部分领导者认为他们并不需要事事亲力亲为，因为他们存在于一个集体中，团队成员都在各尽其责。所以，不论企业遇到什么样的问题，这些力量都可以联合起来，用集体的智慧解决问题。众所周知，一位杰出高效的管理者从来都不是一个人在战...
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如何激励自己每天做到最好？
管理者们通常不会把时间花在回想已经发生的事上，职业习惯使然，这些人更关注当下面临的问题和要做的事。因此，让他们抽出时间来，用赞赏态度去回看过往本身就不容易，更别说是“孤芳自赏”般地去自我欣赏了。在多数文化教育体系中，人们被告诫说“自我感觉太好”会使人变得傲慢自大。有些文化提倡谦逊若谷，保持自我批评。...
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如何管理压力？
“正如我们所知，我们这个时代最普遍、也最严重的健康问题就是压力。根据压力理论之父汉斯•塞利的定义，压力是“人体承受的磨损程度”。我们的经历总是五花八门，令人目不暇接，以至于它们从来没有得到过真正的整理，更遑论消化吸收了。结果就会导致混乱和困惑。我们的感官疲于应对，身体的敏感性也随之枯竭。”——《疾病...
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着眼长远，给自己的人生定个目标
当你把目标放在一个广阔的环境下，审视自己内心最深处的动机时，实际上，目标反映的就是你真正想要的东西，以及为了实现它要做的计划。有了目标，你就可以边思考边行动，随机应变，做出理性的决定。因此，制定目标是一个强有力的手段。它可以让你一步步地去塑造未来。以下是一些步骤：第一步，审视所有的目标，然后将注意力...
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电影里的管理学
一部电影可以是一个非常生动的领导力故事。我发现，电影和小说能让我培养同情心，更深刻地理解他人，更能了解他人的心理活动。在我最喜欢的影片里，有些包含领导力的道理，有些本身就是最佳实践，还有一些则告诉我们，何事不可为、何事不管用。我最喜欢的一部分电影如下：《阿波罗13号》——（1995年出品，导演：朗•...
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如何识别思想伙伴
坦诚倾听是一项技能，高效的领导者往往都擅长此道。但如何让别人倾听自己——确保内容保密，倾听方式适当，且定期进行——有时候可能更难。工作繁忙的领导者们可能感觉，他们既没时间、也没机会来培养一段专注于聆听的关系。这样的领导者有必要了解一下什么是思想伙伴，即便他们认为需要聘请一位教练来做这件事。它必须是一...
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如何打造聆听文化（II）
一对一的面谈是了解他人的宝贵机会。与通过电邮、打电话或者召开电话会议沟通相比，面对面交流能带给人完全不同的动态感受。一对一沟通时，你要面对的是一个复杂多变的真人，你也能在互动中随机应变，展现真实自我。这样一来，双方都能够多方面地了解彼此。对于那些意识到上下级关系有多重要的领导者来说，他们会花时间为下...
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如何打造聆听文化（I）
“如果有人认真倾听，不做判断，不问是非，也不吹毛求疵，诉说者会觉得如沐春风。当我诉说而又有人倾听，我就能另辟蹊径来重新感悟身边的世界，如是循环反复。有人聆听时，看似毫无联系的事物就能融为一体；用话语打动别人时，看似无法化解的困惑就变得相对清晰流畅，这真是让人叹为观止。”心理学家卡尔•罗杰斯对成功的领...
