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顾客骤减，韩国免税店数十亿元商品或被烧掉
疫情让原本竞争激烈的韩国免税店行业，集体陷入了生存危机，各大免税店顾客骤减。本月以来，韩国免税店行业销售额同比减少了 90%，多个机场免税店已经关闭，市内免税店也纷纷闭店或调整营业时间。 除了高额的租金，让免税店头疼的还有其庞大的库存。韩国免税店行业已积压了约合人民币数十亿元的免税品。根据韩国相关...
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CEO日报：WTI油价终于回正，中国买油能便宜吗？
【财富精选】WTI油价终于回正，中国买油能便宜吗？经历了惊涛骇浪的一夜后，WTI5月合约终于重新回归正值，截至记者发稿报2.5美元/桶，涨幅106.7%。毫无疑问，这是石油市场特别是美国石油市场有史以来最大的一次危机：在美国，原油生产商和交易商甚至愿意倒贴每桶近40美元，只是为了别人能把原油从他们...
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结缘顾客
马克•瓦登（Mark Vadon） Blue Nile 公司创始人兼 CEO作者：JULIE SCHLOSSER1998 年, 28 岁的马克•瓦登（Mark Vadon）尚在担任管理顾问，他走进一家 Tiffany 专卖店，想买一枚订婚戒指，结果却空手而归，服务员的傲慢无礼让他感到压抑和失望。他在...
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快递员称顾客买进口狗粮是“卖国求荣”后丢弃商品？韵达回应
近日，一则“快递员扔掉顾客购买的进口狗粮”消息在网络流传并引发热议。有网友晒出聊天记录称，自己花钱买的进口狗粮，被浙江省宁波市的韵达快递员自作主张丢弃。据聊天记录显示，该名快递员称网友买进口狗粮是“卖国求荣”，是“犯罪”，自己看到后很生气，“就一把扔了”。5月8日，韵达方面告诉南都记者称，已注意到此...
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又一家新能源车企“烧掉”51亿元后破产，背后现李嘉诚身影
近日，杭州长江汽车有限公司已进入破产清算阶段。长江汽车自认现对外负债本金近30亿元、利息1亿余元，拖欠2019年12月以来的职工工资约4000万元。记者实地探访长江汽车总部了解到，厂区里大部分员工都已离职。 2016年，长江汽车是继北汽新能源之后，第二家拿到“双资质”的车企。其母公司港股上市公司五...
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OpenAI上新啦！商业版ChatGPT单价骤减9成
当地时间周三（3月1日），OpenAI宣布正式推出面向商业用户的ChatGPT和Whisper语音转文字API，并给出了一系列商业伙伴已经上线的案例。简单来说，继去年11月向公众推出ChatGPT聊天机器人后，OpenAI现在开始向有意在自家APP或产品中提供相同AIGC服务的企业，提供付费接入的产...
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怎样读懂顾客的心
我在上一篇博客中介绍了消费者（实际上，我们都是消费者）如何在“不理性的”下意识状态中做出决定。我们通常并不清楚，为什么会决定购买某一款产品，或做出某种行为。于是产生了一个问题：如果我们的消费者自己都不知道他们在某些情况下为什么会做出某些决定，他们又该如何告诉我们？接下来，我将为各位介绍两个了解消费者...
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怎样把顾客变成粉丝
弗农•希尔三年前在一次华尔街名流云集的曼哈顿鸡尾酒会上，一个独自站在一边的人引起了笔者的注意。他穿着一件带有金领针的双色拼接衬衫，手里抱着一只约克夏小狗。这位绅士没有忙于应酬，正在喂那只头发梳成爱德华式的小狗餐前点心。我不认识他。但我知道我必须知道他的故事。直觉告诉我，这个人一定非常成功，或者至少很...
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戴尔与顾客“交友”
个人电脑大王如何利用 Facebook 和其他 Web 2.0 网站帮助公司经营实现好转作者：Jon Fortt如果你在网上写点什么关于戴尔公司（Dell）的东西，这家公司很可能一个小时后就会知道。如果你在博客或 Facebook 网站的组群里说戴尔公司的坏话，甚至马上会有戴尔应对团队的人进来插话，...
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这个顾客正在坑害你!
请看获得竞争优势的最新方法：弄清你的顾客究竟能为你带来多少利润作者：拉里•谢尔登（Larry Selden） 杰弗里•科尔文（Geoffrey Colvin）谁是无法带来利润的顾客？最近我们向一家美国最大的零售商的高层管理者提出了这个问题。他们则坚决地回应说他们没有无法带来利润的顾客。公司正处于困境...
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