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远程维修机器
作者：Gene Bylinsky无需打维修电话，工厂的专家便能调整、甚至修理客户的设备，这种做法越来越普遍。离子注入器是数字时代的奇迹，它可以与工业史上其他的重要发明相媲美。就像蒸汽机火车头打开了通向荒原之路那样，这种复杂的机器（体积有停放一辆汽车的车库那么大，价格为200 万到 400 万美元）为...
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用科技减少上门维修
图片来源：Josh McKenna《财富》中文版——在可以想象得到的最糟心时刻，你的洗衣机开始发出不应该有的噪声，之后它就彻底罢工了。你从一天当中抽出了四个小时，等着一名维修技工上门，技工迟到了，接着发现需要更换的零部件必须预订。这正是公司越来越竭力避免的一类混乱状况，方法是采用能够诊断活塞坏损这类...
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华尔街铜牛被砸，维修可不便宜
2019年9月12日纽约，人们围绕在下曼哈顿区著名的雕塑“华尔街铜牛”周围，公牛的右角被敲坏了。图片来源：Craig Ruttle—AP华尔街附近标志性的铜牛雕塑被损坏，维修的费用预计高达15000美元，周末时有人用一把金属制的班卓琴砸了这头铜牛。绿地保龄协会的官员，可以在办公室俯瞰这头铜牛，他们说...
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苹果在中国遭遇售后维修诈骗案
山寨iPhone手机。图片来源：Hongkiat.com这则消息颇具讽刺性。一方面，中国官方媒体每天针对所谓歧视性的iPhone手机售后政策对苹果（Apple）口诛笔伐，与此同时，苹果公司则正在调查一个中国诈骗团伙。他们利用了苹果的维修政策暗中牟利。据英国科技网站The Register周一报道，中...
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远程医疗有它吹嘘的那么好吗？
每次觉得自己要感冒时，我的第一反应就是用紫锥菊、抗感冒药和美清痰化痰片先进行自我治疗。通常情况下，我都会在几天内迅速好转。如果采用这些非处方药进行的鸡尾酒疗法不起作用，我就会乖乖去找家庭医生确诊病情。唯一的问题是：我讨厌看医生。别误会，我其实非常敬重他。25年来，不管是普通感冒还是大点儿的病，我都会...
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专利机器
芝加哥的一家新创企业计划成为知识产权时代的全能选手作者: Paul Sloan美国几乎所有与专利打交道的人都同意一个观点: 美国的专利体系一团糟。美国专利与商标局（Patent and Trademark Office）积压了 60 万件申请，面临加快审批程序的巨大压力。各公司惊呼，有些专利含义模糊...
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绿色机器
沃尔玛的首席执行官李斯阁不是环保狂热分子，但他要把世界最大的零售商变成最绿色的企业。这家公司的规模和影响力是如此庞大，有能力迫使供应商也端正自己的行为。他是认真的吗？作者: Marc Gunther“你加盟的公司做出这样的承诺，感觉不好吗？你不感到骄傲吗？”沃尔玛公司（Wal-Mart）的 800 ...
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苹果：从iPhone12/13系列始将提供自助维修计划
11月17日，苹果宣布将从iphone12和iPhone13开始，面向个人消费者提供零件、工具与维修手册，即“自助维修计划”。据悉，M1芯片的Mac电脑也将很快加入。知名拆解机构iFixit的维修专家表示，苹果这是“了不起的让步”。...
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远程办公的管理艺术
亲爱的安妮：我领导的团队有12名品牌经理，他们有人似乎读过您的专栏文章，其中提到如何说服不情愿的上司批准下属在家办公，因为我最近就收到了许多这样的请求。问题是，其中有几位提出要求的下属在团队中的资历最高，但我认为，他们并不适合独自在家办公。反而是几位新团队成员，可以轻松完成这种转变。根据之前在一家公...
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远程办公带来的争论
在人才争夺战中，一些大型用人单位，以及一些规模不那么大的用人单位，可能正在进入一个重大的战略误区。在这些用人单位里，弥漫着一种绝望的情绪。例如，在美国密苏里州的斯普林菲尔德市（Springfield），绝望的企业老板们联合竖起了户外广告牌：“赶紧动起来！开始工作。积极求职。”面对几十年来从未如此紧...
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