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苹果CEO向中国消费者道歉
苹果CEO蒂姆•库克昨天在苹果公司中国官方网站上刊登了一封致中国消费者的道歉信。两周前，中国中央电视台3.15晚会职责苹果在iPhone和iPad等产品的维修服务方面对中国消费者实行低人一等的歧视性政策，《人民日报》随后连续发表评论跟进，进一步放大了针对苹果的批评。上周，中国政府资助的消费者权益保护...
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CEO的道歉——真情还是假意？
作者：Patricia Sellers这是一个忏悔的季节。虽然每个世俗之人在危机时分典型的反应首先都是否认，但是在当前情况下，任何一个对得起高官厚禄的领导者都非常及时地承认错误。自信的领导者是不怕认错的。那么，你最大的错误是什么呢？就在过去的这一周，我们发现一个积极的现象：高管纷纷出来认错。通用汽车...
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身为公司CEO该怎么向公众道歉
不久前，美式连锁餐厅奶昔小屋(Shake Shack)因去掉了炸薯条的波纹向消费者道歉。然后，波纹薯条又重见天日。排队等候几个小时后，你就可以像以前那样，尽情享用这款美食。尽管该公司CEO兰迪•加鲁蒂并没有为之前的过失真的说一声“对不起”，但他指出，奶昔小屋“没有充分听取大批热爱我们经典波纹薯条的粉...
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百胜中国CEO：我们能理解消费者为什么更谨慎
图片来源：FORTUNE去年12月，中国宣布重新开放，当时分析师和经济学家们都预测中国消费者会疯狂消费和购物，中国经济将大幅反弹。但开放后的复苏步伐并未如人所愿。周二，百胜中国（Yum China）CEO屈翠容在阿布扎比召开的《财富》全球论坛上表示，人们可能依旧低估了疫情时期对普通消费者产生的巨大影...
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全球CEO集体看好中国新一代消费者
今天，《财富》全球论坛在四川成都进行了一场市政厅式的对话，全球顶尖企业负责人就处于变化之中的中国文化展开了趣味横生的探讨。随着城镇化、科技和旅行重新塑造消费体验和消费需求，大众市场品味，特别是中国年轻一代的品味正在迅速变化。与会者展望了今后的前景并探讨了企业需要怎样予以适应。会谈主要内容如下：中国消...
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蒂姆•库克致歉奏效，苹果在华赢得尊重
库克去年在中国工厂参观过去两周以来，国内的平面媒体和广播媒体都对苹果公司（Apple）进行了强烈的抨击，谴责它贪婪、不诚实和“无与伦比的傲慢”；周二，这些媒体用大量篇幅引用了苹果CEO蒂姆•库克向中国消费者发出的公开道歉信。《环球时报》（the Global Times）发表文章指出，“苹果公司的道...
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CEO日报：Facebook登报道歉
【大公司新闻】Facebook登报道歉周日，Facebook在多家主要英美报纸上刊登广告，就其在剑桥分析（Cambridge Analytica）丑闻中所扮演的角色公开道歉。但在周末，Facebook又因为新曝出的问题引发了人们的愤怒 — 用户在下载Facebook数据时发现，多年来，Facebo...
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游戏驿站听证拷问：Robinhood CEO道歉
周四，美国众议院金融服务委员会举行聚焦GME股票卖空和股价操纵问题的听证会。券商Robinhood CEO Vladimir Tenev在会上就GME股票交易混乱向用户致歉，表示Robinhood 的用户大部分都是长线交易者，只有2%的用户是日内交易者。...
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书亦烧仙草涉虚假宣传，官方要求其向消费者道歉
上海市消保委官微3月12日发文称，3月8日，上海市消保委对书亦烧仙草的“草莓啵啵酸奶”提出了质疑。测试结果显示，这款被宣传配料为“水果+酸奶”的百万级网红饮品，其乳糖含量异常低，蛋白质和脂肪含量也完全不符合酸奶的标准成分比例。上海市消保委认为书亦烧仙草对“草莓啵啵酸奶”的宣传与产品实际情况相距甚远，...
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CEO日报：苹果否认中国间谍芯片报道
【大公司新闻】苹果否认中国间谍芯片报道苹果（Apple）昨日向美国国会提出，试图驳斥彭博社（Bloomberg）有关中国间谍芯片的报道。苹果昨日表示，没有发现证据表明其系统或供应链受到威胁，也没有发现来自这些系统的可疑传输。美国国土安全部和英国国家网络安全中心（National Cyber Sec...
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