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新加坡航空公司
公司概述总部：新加坡员工总数：2.1万人/乘客数：1,650万人公司：全世界服务最好的航空公司之一，公司航线分布在34个国家和地区的61座城市，主要集中在亚洲和欧洲。起初，这看上去像是个愚蠢的错误。那是2008年年中，全球经济大幅下挫，新加坡航空公司（Singapore Airlines）把两条最...
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新加坡航空公司（Singapore Airlines）
最受赞赏的公司前50名排名：第18位航空行业排名：第2位（过往排名：第1位）总得分：6.30为何受赞赏尽管面对不断飙升的原油价格，新加坡航空公司也被迫提高燃油附加费，但乘客依然对其服务赞赏有加。这家航空公司因其在多个方面的出色表现，经常被数家旅行杂志评为同类公司中的最佳，并获得了极高的客户满意度评...
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“让客人有回家的感觉”
——访新加坡航空公司中国区总经理蔡建华“向旅客提供优质的服务，确保了新航在激烈的航空业竞争中脱颖而出。”新航中国区总经理蔡建华说。在他看来，产品创新、空乘服务和遍布全球的航线网络构建了新航品牌独特的服务价值。它不仅力求提供基本的飞行服务，而且还力图为旅客提供高质量、个性化的愉悦体验。正如蔡建华所说，让每一位客人都有回家的感觉。创造一种全...
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全球服务最好的10大航空公司
数十年前，飞行是一项不可思议的特权。旅行者会穿上最时髦的衣服，使用真正的无塑性玻璃器皿就餐。登上飞机意味着坐上轻松和宽敞的座位，数小时的放松，俯瞰3万英尺下的壮观景色。如今，这十家航空公司正在努力恢复空中旅行的黄金时代。他们没有偷工减料（腿部活动空间），而是推出约208厘米长的床位，并搭配天然床垫...
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淡马锡辟谣旗下957名员工行政开支104亿新元
7月14日，淡马锡官网发布澄清声明，“淡马锡旗下957名员工的行政开支为104亿新元（约合人民币562亿元）”消息不实。淡马锡称，行政开支包括了新加坡航空公司、新加坡电信有限公司、PSA国际港务集团、新科工程等子公司的开支，不仅仅是淡马锡本身的开支。...
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飞向新领空
作者：埃里克•埃利斯 (Eric Ellis)费尔南德斯（Tony Fernandes）不像人们想象中的航空公司的主管。他喜欢的音乐甚至包括德国的 hip-hop。他不介意自己推行李车或卸行李，以便借此了解乘客的心理。在去年九月份收购马来西亚提供打折机票的航空公司 Air Asia 之前，他从未在这...
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被憋疯了？台湾兴起“无目的地航班”
在10月的前三天里，数百名中国台湾的旅客从桃园国际机场登机，开始了他们的长途旅行。他们的航程没有目的地，飞机绕了一大圈之后，将在起飞的地方降落。这些乘客搭乘的就是所谓的“无目的地航班”。起飞后，航班将带着他们在夜间环绕台湾主岛飞行一圈。这次飞行恰逢中秋节，飞行员会将飞机稍加倾斜，让乘客可以清楚地看到...
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胡祖六：国企改革能否借鉴淡马锡？
三中全会决议对国企改革有重要促进意义。特别是那些社会效益大于经济效益的公益性事业（例如环境保护、污水处理等），政府通过国有企业可以更好地实现公共政策目标。以淡马锡为代表的新加坡国有企业管理模式颇有成效，值得中国参照。在新加坡的淡马锡之所以受到认可，第一是制度好；第二是旗下的公司数量相当较少，每一家都...
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旅游业遭受重创，新加坡能做些什么？
新加坡周二宣布将开放一条隔离旅行通道，经隔离旅行通道入境的“商务、公务和高经济价值旅客”可免隔离入住机场附近的指定“安全”设施。樟宜连接点（Connect@Changi）这一设施将设有客房和会议室，旅客可与入住“安全”设施的其他旅客会面。经隔离旅行通道入境的旅客可在“安全”设施中与新加坡居民会面，但...
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出差旅游，最好避开这些航空公司
出门在外，安全第一。在考虑航班质量时，能否让我们安全抵达目的地是第一要素，这可比腿部空间有多大更重要！飞行时的安全也很重要：我们想要乘坐的航班应该有严格的安检流程先进的导航技术，并遵从基本的规范操作，例如保证飞机的方向正确，在起飞前关闭所有舱门等。不幸的是，按照AirlineRatings.com给...
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