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重庆秀山县中医院盒饭吃出老鼠头，医院回应
6月27日，一名女子爆料称，自己在秀山县中医医院盒饭里，吃出老鼠头。相关工作人员回应称，是第三方食堂，事情正在调查中，结果还没出来。...
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在这个行业，女性比男性的收入更高
九月中旬发布的最新政府数据给出了一些好消息： 美国性别薪酬差距创下了10年来最大的缩小幅度。2016年，女性平均收入为男性收入的80.5%，2015年这一比例为约80%，上世纪70年代为不足60%。但进步并非全方位的。薪酬差距现象比统计数据所传达出的情况更加复杂。差距缩小的部分原因是男性薪酬增长陷入...
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重庆四区75%新增感染者在社会面发现
11月13日，重庆市政府新闻办举行第138场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫生健康委副主任李畔通报称，11月13日0-18时，重庆市新增本土确诊病例103例，新增无症状感染者961例。李畔说，当前，我市疫情快速发展态势仍未改变，感染者数量仍在继续攀升，39个区域单元均报告了感染者，13个区县报告...
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这19种专业，兼职也能赚高薪
“高收入兼职”这种说法听起来可能有点自相矛盾，但不管你信不信，高薪跟兼职并不一定互相排斥。这里列出的兼职工作时间短（每周至多20个小时），薪水又高（年收入不低于2万美元，最高可达5万美元），就像花生酱和奥利奥一样，大家都会觉得加在一起更美妙。说实在话，想提高收入真不必玩命工作。美国劳工统计局新近数据...
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双十一为谁服务？
自2009年首次提出双十一的概念以来，这个电商的购物节已经走到了第13个年头，虽然每年的成交额还在提升，平台和商家也乐此不疲，但是从消费者的观感来说，不仅越来越有审美疲劳之感，更重要的是里面的套路年年翻新，防不胜防。几年前就有媒体曝光，海外电商的黑周五促销，就是简单直接地降价打折，时间也只有一天，...
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志愿服务的价值
2009年4月21日，奥巴马总统签署了《爱德华•肯尼迪服务美国法》。爱德华•肯尼迪（Edward M. Kennedy）这位已故的参议员一直倡导扩大国家服务，而现在正是关注这一事业的最佳时期。越来越多的公司，如IBM、UPS、塔吉特（Target）、通用电气（General Electric）、花旗...
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客户服务
财富出版社有限公司地址: 香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊濠丰大厦36楼电话: (852) 2858-0789传真: (852) 2857-6309电子邮件:订阅查询subs@cci.com.hk营业部marketing@cci.com.hk编辑部editorial@cci.com.hk发行部fc-c...
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冥想，为爱也为财
插图：GUY SHIELD《财富》（中文版）-- 不论是布里奇沃特投资公司（Bridgewater）的雷·戴利奥（Ray Dalio）和Salesforce的马克·贝尼奥夫（Marc Benioff），还是高盛集团（Goldman Sachs）的交易员和谷歌公司（Google）的程序员，大企业都热衷...
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极致的客户服务
诺德斯特隆（Nordstrom）允许顾客退货——即便货并不是在它的店里买的 ——的决策给服务行业带来了巨大的革命性变化。今天， 我们都说“顾客总是对的”，但通常只是说说而已。只有真正懂得如何落实退货政策的公司才能拥有竞争优势。诺德斯特隆创造了后来被管理学大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）称为...
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公共服务里的大商机
就像专栏作者不能总以“拭目以待”给文章结尾，政府官员的发言也应该避免陈词滥调，否则可能闹出笑话来。铁道管理部门信誓旦旦地保证到某年解决“一票难求”的问题，这话不止说过一次两次了。今年春节被有心的网友摘引出来，分年排列，让人们看到消灭“一票难求”的作战计划是如何延后的。具体地说，就是2007年承诺20...
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