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上门服务的机械师
无论是北极圈内的发电厂还是海上游轮，只要大型机械设备出现故障，这家现场作业公司就会出现作者：Gene Bylinsky2002 年圣诞节前夕，正逢多米尼加共和国的旅游旺季，当地的啤酒消费量大幅度增加。就在这个时候，首都圣多明各大型酿酒厂 Cerveceria Nacional Dominicana ...
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最新调查：最差汉堡哪里找？试试附近的麦当劳！
麦当劳的金色双拱门标志并不是快餐业的黄金标准。恰恰相反，据《消费者报告》的调查结果显示，麦当劳在评比中垫了底。上周三，这个产品检测组织公布了读者调查的结果，麦当劳（McDonald’s）的汉堡在调查中被评为美国最差汉堡之首。哪家店的汉堡最好吃呢？吃货们给出了最佳汉堡排名，地方快餐连锁店：In-N-O...
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Airbnb：不只是一个过夜的地方
房屋租赁网站Airbnb上发布了4,881处位于巴黎的公寓房源，但首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）密切关注着一些似乎不太相干的挂牌交易条目，如位于法兰西岛（Airbnb创立于2008年，最初旨在帮助人们投放和搜索经济实惠的过夜地方。目前它正在成长为一个提供各类租赁的信息发布网站，...
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传“张学友住进中山ICU”，上海中山医院否认
网传一张关于张学友微信截图，有网友称其进了中山ICU。还有网友称其得了新冠，情况比较严重。3月8日，中山医院工作人员回应，网传张学友住进中山医院ICU为谣言，没在我们医院，不知道他在哪。...
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沃尔玛大幅扩张上门送货服务，挑战亚马逊
在你出门之后，沃尔玛（Walmart）的员工背着大包商品到你家中给冰箱补货。试想一下，你准备好接受这样的服务了吗？这家零售巨头坚信，尽管存在疫情和安全顾虑，但数百万美国民众并不会反对让陌生人在家中无人时入户送货。在这场日趋激烈的食品杂货送货大战中，沃尔玛期待借此获得相较于亚马逊（Amazon）、Do...
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行与住：酒店的行为差异
我喜欢背着包四处游走。这个习惯，早在学生时代就已经形成。后来又碰上了一份出差多的工作，于是这个习惯也就成了定式思维，一段时间不能出门便觉得枯燥得让人倦怠。花在路上的时光，便不免要找落脚的地方。仔细想来，我虽然并不会刻意地去强调酒店的硬件设施，但却非常龟毛地挑剔酒店的软性服务。也许限于我的年龄，我可能...
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上Facebook找个新工作？
如果你了解社交网络中的奥秘，诸如LinkedIn和Twitter这样的社交网站可以帮你找寻到求职路上的新机会。作者：Anne Fisher亲爱的安妮：关于在Facebook该添加什么人作好友，读了你9月30号撰写的专栏和读者评论，我受益匪浅。最近我加入了LinkedIn。以前我就听说LinkedIn...
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一项特殊优势，帮助这家酒店熬过了疫情
位于棕榈泉的双棕榈别墅（Twin Palms），又称弗兰克•辛纳屈之家（Frank Sinatra House）是一栋建于20世纪中叶的现代建筑。图片来源：COURTESY OF MARRIOTT INTERNATIONAL2019年，《财富》美国500强公司万豪国际（Marriott Intern...
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打造四季酒店的卓越服务
图片：KENDRICK BRINSON《财富》（中文版）-- 在1961年开始建造酒店时，伊萨多·夏普（Isadore Sharp）对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉，也愿意尽力满足他们。比如，为了使房间达到最安静的程度，他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务，他向包括泊车员在内的...
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给我从通用电气找个CEO来！
这是 500 强公司共同的呼声。但是，通用电气的管理手册在别处应用的效果如何？作者: Ellen Florian Kratz马特•埃斯佩（Matt Espe）想不通。为了做一次简单的运营评估，他召集手下经理开会，可似乎没人能向他讲明白情况。“我感觉自己是在努力发现问题，他们却在隐藏问题，”埃斯佩说。...
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