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央行计划提供“一人多卡”查询服务
近期有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，忘记自己有多少张银行卡，希望提供便捷查询服务。央行11月19日在官微公开表示：已经在工作安排中考虑“一人多卡”查询服务。目前，中国银联组织商业银行通过银行业统一APP“云闪付”便利渠道，为广大人民群众提供“一键查卡”服务。...
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蔚来手机“很快上市”？定位高端
时至今日，蔚来手机终于又传出了新的消息。据钛媒体求证称，手机业务已在蔚来内部酝酿多时，很快就将正式推出。今年1月，蔚来联合创始人、总裁秦力洪在参加活动时也透露了蔚来手机的研发进度，他表示蔚来手机今年二季度开启内测，预计会在今年三季度正式向社会发售。李斌类比称，车的价格差不多是手机的100倍。据了解，...
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媒体查询
Media InquiriesFiona ChungTel: （852）2964 1302; Fax:（852）2857 6309Email: marketing@cci.com.hk媒体查询钟嘉莉电话：（852）2964 1302; 传真：（852）2857 6309电子邮件 ：marketing...
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苹果应用商店现大量色情APP？客服：很震惊！
26日，“苹果应用商店被曝有大量色情App”的话题冲上了热搜。据媒体报道，在苹果的应用商店中，出现了大量套着马甲的手机APP，它们从图标和APP名称等地方看上去都没有什么问题，但是如果用户进行下载，并点开这些APP，就会发现其内部充斥着大量的不良内容。并且，这样的问题APP还远远不止一款，甚至连一些...
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美国运通改造客服服务模式的启示（节选）
呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范，但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好，但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司（American Express）的客户服务以前也是如此，但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后，发生了一些变化。吉姆•布什认为，打破行业...
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Facebook推出电商APP，可直播带货
为加速社交网络与商业的融合，Facebook推出了一个全新的电子购物平台Facebook Shops。周二，Facebook的首席执行官马克·扎克伯格在直播中推出了这款新软件。他认为这个平台能够有效地帮助正在疫情期间挣扎着的各类商家。“我们的目标是帮助他们提升顾客黏度，无论是小微店家还是全球品牌，都...
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电商的微信时代
不久前各种媒体纷纷曝出微信5.0新版本，其中除了对公众账号的规则改动，最为重要的就是在电商方面的动作。一是通过“扫一扫”功能引入购物，二是推出基于财付通的“微信支付”。我们先回顾一下微信为什么能够火起来的核心功能：发短信不要钱、更方便的发图以及用语音对话、私密朋友圈的分享、基于附近和“摇一摇”的加好...
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时间零：面向度秘优化
9月8日举行的百度大会发布了机器人助理度秘。如何得到度秘垂青，是商家未来的关键问题。度秘具备面向APP开放的接口，这意味着未来度秘可能像搜索框一样常见。考虑到移动设备更适宜用语音发起搜索，度秘甚至会比搜索框更常见——如果度秘是一个人，她（他）将是世界上最忙的一位，就像电影《她》里同时与641个人谈恋...
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美团App被指连续24小时定位用户，每5分钟一次
10月10日，数码博主@轩宁轩sir在社交平台爆料称，“太恐怖了，美团App连续24小时定位我，每5分钟一次，这是要干什么？”从@轩宁轩sir提供的录屏视频可以看到，后台的记录显示，美团App以5分钟为间隔，从凌晨到深夜持续索取定位信息。...
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独立App将于10月上线？抖音电商回应传闻
9月8日，有消息称，抖音电商独立APP或于10月上线，该项目由抖音电商总裁康泽宇负责推动。中国证券报记者就此向公司求证，抖音电商相关负责人表示，不予置评。...
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