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“ChatGPT之父”将首次在美国国会作证
OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...
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阿尔特曼首次在美国国会作证
当地时间5月16日,“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证,他呼吁美政府对人工智能(AI)技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说,“我最担心的是,我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题,它可能会变得非常糟糕。”...
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美国运通改造客服服务模式的启示(节选)
呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范,但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好,但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司(American Express)的客户服务以前也是如此,但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后,发生了一些变化。吉姆•布什认为,打破行业...
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客服中心还有未来吗?
客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来,已经过了足足20年。但现在,这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告,在接受调查的...
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财富美国500强20大领涨股
全美航空《财富》500强排名:1992012年销售额:138亿美元(847.32亿元人民币)2012年总回报率:166.3%和破产的美国航空(American Airlines)合并后,全美航空这个按收入排名美国第五的航空公司正式成为全球民航业规模最大的企业,让股东们喜出望外。2012年初全美航空刚...
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黄金是唯一的答案?
树欲静而风不止。本就命运多舛的A股,在“国九条”这一历史性大利好发布后的一周内,恰逢伊以冲突间歇性升级以及美联储降息预期急剧弱化,刚展开的反弹又戛然而止,徒留投资者风中凌乱。全球政经形势愈发动荡,A股自然难以独善其身。实际上,近期美元指数创下新高,导致日元、韩元、印度卢比、印尼盾、菲律宾比索等货币大...
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科技股将持续领涨美国股市
随着标普500指数再次接近史上最高点,在市场表现方面一直由大盘科技股领涨已经不是什么秘密。有分析师认为,科技股最近的上涨越来越有可能成为市场长期趋势。作为标普500指数中规模最大的行业,信息技术股的总市值达到7.66万亿美元,在该基准指数中的占比超过27%。相比之下,该指数中的第二大行业医疗股的市值...
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创新的条件
要想成为伟大的创新者,仅有好点子是不够的,还需要有远景、计划,以及在合适的职位上有合适的人作者: Paola Hjelt德 国哲学家尼采曾经说: 恒星诞生于混沌。创新是公司之星,它的出现就好比商业上的超新星爆发。然而,它却是纪律、组织和天才的产物。至少,你能从海氏集团(Hay Group)年度最受赞...
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创新的条件
要想成为伟大的创新者,仅有好点子是不够的,还需要有远景、计划,以及在合适的职位上有合适的人作者: Paola Hjelt德 国哲学家尼采曾经说: 恒星诞生于混沌。创新是公司之星,它的出现就好比商业上的超新星爆发。然而,它却是纪律、组织和天才的产物。至少,你能从海氏集团(Hay Group)年度最受赞...
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唯一的超级食物:纤维
图片来源:GETTY IMAGES纤维可能是健康体重管理的关键,在一些天然食物中,纤维与碳水化合物的比例达到完美平衡,例如未加工的水果、蔬菜、全谷物、豆类、坚果和种籽类等。研究显示,总碳水化合物应该与纤维达到自然平衡的比例。事实上,某些类型的纤维会影响你如何完全吸收碳水化合物,而且纤维会让你的细胞知...
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