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央行计划提供“一人多卡”查询服务
近期有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，忘记自己有多少张银行卡，希望提供便捷查询服务。央行11月19日在官微公开表示：已经在工作安排中考虑“一人多卡”查询服务。目前，中国银联组织商业银行通过银行业统一APP“云闪付”便利渠道，为广大人民群众提供“一键查卡”服务。...
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Facebook手机暂不会影响谷歌收益
Facebook专用按钮，图片来源：HTC.com日前，马克•扎克伯格出席了宏达电（HTC）在世界移动通信大会（Mobile World Congress）上举办的发布会，并亲自介绍了两款Facebook不愿称之为Facebook手机的Facebook定制机。这两款出自宏达电的“移动社交手机” （S...
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Facebook手机暂不会影响谷歌收益
Facebook专用按钮，图片来源：HTC.com日前，马克•扎克伯格出席了宏达电（HTC）在世界移动通信大会（Mobile World Congress）上举办的发布会，并亲自介绍了两款Facebook不愿称之为Facebook手机的Facebook定制机。这两款出自宏达电的“移动社交手机” （S...
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蔚来手机“很快上市”？定位高端
时至今日，蔚来手机终于又传出了新的消息。据钛媒体求证称，手机业务已在蔚来内部酝酿多时，很快就将正式推出。今年1月，蔚来联合创始人、总裁秦力洪在参加活动时也透露了蔚来手机的研发进度，他表示蔚来手机今年二季度开启内测，预计会在今年三季度正式向社会发售。李斌类比称，车的价格差不多是手机的100倍。据了解，...
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媒体查询
Media InquiriesFiona ChungTel: （852）2964 1302; Fax:（852）2857 6309Email: marketing@cci.com.hk媒体查询钟嘉莉电话：（852）2964 1302; 传真：（852）2857 6309电子邮件 ：marketing...
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免费+增值服务：企业软件渗透新模式
各个公司负责搜索和下载可提升公司生产率的企业软件的人通常都是公司的某一个员工。他/她可能是一个内部会计，可能是一个营销助理，也可能是后勤人力资源部的一个员工。企业软件开发人员的要务是如何吸引这些人。传统的企业软件往往迎合高层管理者，而不是真正使用软件的员工。如今这种模式已经发生了改变，企业软件提供商...
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客户服务器模式尚未消亡
传统的企业软件系统也许不够时髦，但它们不会退出舞台作者：Michael V. Copeland如今，人们都在谈论通过互联网交付使用的软件。这也许会让你认为，老一辈的企业软件制造商，如甲骨文（Oracle）、 SAP 等，会因此对自己的业务前途感到惊慌不已。如果这样，那你就错了。“我不认为我们做的跟云...
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京东试水以自营电商模式重启前置仓
据媒体报道，京东目前已在北京投入运营两个自营前置仓，探索以自营电商模式布局前置仓业务，在履约模式上则采取“电商流量+自营模式+电商物流配送”方式。今年2月，就有消息称京东低调重启了前置仓业务，计划今年在北京开设数十个仓位。...
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王炯：不同阶段的企业，银行都有自己的服务模式
中原银行行长王炯由《财富》（中文版）主办的第七届“财富CEO 峰会” 于9月6日在太原举行，主题为“科学引领创新发展”。中原银行行长王炯出席并演讲。银行是金融中介，它管理的是公众的资金，所以银行的模式偏稳健，保守。银行在选择企业的时候，我们有一个观点：只有夕阳的企业，没有夕阳的行业。不同阶段的企业，...
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美国运通改造客服服务模式的启示（节选）
呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范，但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好，但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司（American Express）的客户服务以前也是如此，但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后，发生了一些变化。吉姆•布什认为，打破行业...
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