警惕！一美容院员工阳性，涉及全市15个区502位顾客！

从6月9日下午的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉，该市当日新增5例社会面新冠肺炎本土确诊病例和1例本土无症状感染者。上述6例感染者中的3人为徐汇区徐汇区淮海中路1352号红玫瑰美容院工作人员，涉及全市15个区502位顾客。徐汇区委常委副区长王宏伟表示，已对红玫瑰美容院其他员工进行隔离管控，对相...

奇迹档案馆

《财富》（中文版）-- 这间遍布暗道并且挂满神秘图画的屋子，看上去更像是电影《哈利·波特》（Harry Potter）或《印第安那·琼斯》（Indiana Jones）里的场景。房间中的古籍和古董可能取自于史密森尼博物馆（Smithsonian），也可能是来自于早已经被摧毁的亚历山大图书馆（Libr...

强生持续护理之道

图片：CHAD INGRAHAM《财富》（中文版）-- 1994年，吴人伟从台湾来到上海时任强生财务总监，1995年任职强生中国总经理。2013年8月，强生宣布任命全球管理执行委员会成员吴人伟担任新设的中国区主席职位，旨在更好地联动强生的三大业务部门，发挥“全球布局、本土深耕”策略的优势。组织结构的...

章劢闻

德国的养老护理培训体系

德国养老院的服务是全世界的标杆，堪称五星级服务。服务种类分为生活服务、老年文化服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治护理、大病康复服务和临终服务。在内容上充分体现了对老人的尊重和细致照料。德国的五星级养老服务离不开其完善的护理培训体系。德国护理从业人员达100万，人数已超过德国汽车工业雇佣人数...

大师登台前一刻

有一部反映美国前总统奥巴马怎样从议员成为白宫主人的纪实影片，片中穿插了许多从未曝光的竞选幕后镜头。其中有一段，记录了他在准备接受总统候选人提名、即将面对数万观众发表演说前那一刻在后台的真实表现。他外表轻松，一会喝水，一会抿嘴，一会问时间，一会观察现场画面，后来他找了一个僻静的角落，一个人不停地走来...

结缘顾客

马克•瓦登（Mark Vadon） Blue Nile 公司创始人兼 CEO作者：JULIE SCHLOSSER1998 年, 28 岁的马克•瓦登（Mark Vadon）尚在担任管理顾问，他走进一家 Tiffany 专卖店，想买一枚订婚戒指，结果却空手而归，服务员的傲慢无礼让他感到压抑和失望。他在...

那一刻艺术只属于你

文化生活是当代都市转型中变化迅速的一块。评判一座超级都市国际化和先进的标准，已经远不止于基础建设水平和经济数据，而明显地走到了一个更深的地步——城市结构的复合性，以及管理复杂多元文化的能力。这点上，相信人们不难感受到，近些年中国的大城市都在绞尽脑汁做文化的文章。每个地方都要想办法建立“文化名片”。一...

怎样读懂顾客的心

我在上一篇博客中介绍了消费者（实际上，我们都是消费者）如何在“不理性的”下意识状态中做出决定。我们通常并不清楚，为什么会决定购买某一款产品，或做出某种行为。于是产生了一个问题：如果我们的消费者自己都不知道他们在某些情况下为什么会做出某些决定，他们又该如何告诉我们？接下来，我将为各位介绍两个了解消费者...

戴尔与顾客“交友”

个人电脑大王如何利用 Facebook 和其他 Web 2.0 网站帮助公司经营实现好转作者：Jon Fortt如果你在网上写点什么关于戴尔公司（Dell）的东西，这家公司很可能一个小时后就会知道。如果你在博客或 Facebook 网站的组群里说戴尔公司的坏话，甚至马上会有戴尔应对团队的人进来插话，...