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盘点国内银行的特色服务
聂晶 2014-03-13 10:10大华银行（UOB）大华银行（中国）独具特色的“尊享理财”品牌完成了全新的战略转型，打造出“四大家族”的全新服务概念。第一个是以满足客户交易便利为特色的“现金管家”。在“现金管家”的服务里，包括借记卡、网银、网上支付，还有最具特色的理财账户和存款账户约定转存服务。当投资产品到期时客户的资金会根据约定，...
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打造四季酒店的卓越服务
Dinah Eng 2016-06-14 11:01图片：KENDRICK BRINSON《财富》（中文版）-- 在1961年开始建造酒店时，伊萨多·夏普（Isadore Sharp）对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉，也愿意尽力满足他们。比如，为了使房间达到最安静的程度，他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务，他向包括泊车员在内的...
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微博、抖音、微信：停止散播“乌克兰美女”等不当言论
精选 2022-02-27 07:00新浪微博近日发布消息称，对围绕俄乌战争攻击谩骂、引战对立的数百条内容及超百个账号采取了禁言或封号处理；抖音平台也集中处理了一批以痛点为笑点，发布诸如“俘虏乌克兰美女”等视频的账号。在中国社交媒体上出现这些声音后，乌克兰民众中已出现对当地华人不友好的举动。...
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商务英语：今日热词——金发美女
《财富》（中文版） 2012-05-02 06:07今日单词：单词agog中文释义兴奋的英文释义(adjective) Full of eager anticipation; excited about learning or doing more.例句EXAMPLE:At the end of the hugely successful year...
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最佳新建商务酒店
Sara Henrichs, Diane Tegmeter 2008-07-11 08:00您的公务旅行习惯是否需要升级？《财富》和《墙纸》杂志在全球范围内合力为您搜寻商务旅行枢纽城市的顶级新建酒店作者：Sara Henrichs，Diane Tegmeter在商务世界中，下榻的地点代表你的形象。想要约见谷歌（Google）或是 Facebook 的青年才俊？入住传说中的祖母级酒店会透露你...
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中国最佳商务酒店
李全伟 黄翔 周展宏 2005-08-01 08:00一家出色的商务酒店，除了满足客人多方位的商务需求之外，还必须能提供专业的个性化服务作者: 李全伟何谓商务酒店，并没有公认的定义。顾名思义，商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店。而所谓为主，一般认为商务客人的比例应该不低于 70%。与度假者相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，但同时也愿意为服务...
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美国酒店行业呈现新气象，但是服务变差了
IRINA IVANOVA 2023-10-30 03:30图片来源：GETTY IMAGES道格·德默尔并不是一位“报复性”差旅人士。这位广播工程师在新冠疫情期间一直在出公差，在美国西部各地安装和维修电视发射机。不过他说，自疫情爆发以来，酒店行业的服务变得越来越差，以至于他不得不在旅行途中更换酒店。在最后一次旅途中，德默尔订了七天的酒店，但住了两天就退房了...
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完美酒店会议体验
李全伟, 王亦丁 2007-05-01 08:00随著全球经济活力中心逐渐向中国移动，随之而来的国际商务会议日益增多，《财富》世界 500 强中绝大部分企业都有在中国五星级酒店举办会议的经历。这些豪华酒店几乎都拥有顶级的同传装置、无线上网、视频等会议设施，并在会议场所安排、场景布置上各具特色。编辑部精选出 4 家酒店为代表，让我们看一看它们在承办商...
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中国最佳商务酒店（续）
黄翔 周展宏 李全伟 2005-09-01 08:00一家出色的商务酒店，除了满足客人多方位的商务需求之外，还必须能提供专业的、个性化服务。本文是中国最佳商务酒店专题报道的最后一部分，您有何建议和反馈，请通过 zzh@cci.com.hk 与栏目编辑联系作者: 黄翔 周展宏 李全伟上海金茂君悦大酒店 世界最高的酒店上海金茂君悦大酒店（Grand Hya...
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坐飞机，你在“黑名单”上吗？ （上）
戴晓雪 2017-04-18 03:00《财富》（中文版）--上个月，我去哈佛商学院讲了两次课，因此打了两次国际“飞的”。在来回近60个小时的空中旅程中，我有心观察和了解了一下坐飞机的人和那点事。第一趟从上海飞往波士顿的去程，前舱很空，算上我仅四个人，犹如棋盘上分布松散的几个棋子。记得坐在机舱右边的一位中老年旅客，一上飞机，就把大而重的...
