“仅退款”重塑电商发展逻辑

淘宝和京东纷纷跟进“仅退款”服务，向市场传递了一个清晰的信号：在未来的竞争中，服务品质和用户体验将成为电商平台间决定胜负的关键，也预示着电商平台正从单一的交易平台，向更加多元、更注重服务价值的方向发展。 ...

奇迹档案馆

《财富》（中文版）-- 这间遍布暗道并且挂满神秘图画的屋子，看上去更像是电影《哈利·波特》（Harry Potter）或《印第安那·琼斯》（Indiana Jones）里的场景。房间中的古籍和古董可能取自于史密森尼博物馆（Smithsonian），也可能是来自于早已经被摧毁的亚历山大图书馆（Libr...

是什么阻碍了日本电商行业的发展？

对于日本电商的不完全发育，曾经7-11前首席信息官碓井诚对这个问题有所解答。在他看来，人口结构，永远是决定一个国家商业模式的根本原因。在日本的实体店买东西，要比网上购物方便的多得多。你可以在两分钟之内去家附近的便利店，把你所需要的任何日常用品买回来，而不用等30分钟到60分钟，等外卖小哥把货物给你送...

章劢闻

大师登台前一刻

有一部反映美国前总统奥巴马怎样从议员成为白宫主人的纪实影片，片中穿插了许多从未曝光的竞选幕后镜头。其中有一段，记录了他在准备接受总统候选人提名、即将面对数万观众发表演说前那一刻在后台的真实表现。他外表轻松，一会喝水，一会抿嘴，一会问时间，一会观察现场画面，后来他找了一个僻静的角落，一个人不停地走来...

“成就来自创新和人才”

开放包容、创新发展是很多公司推崇的企业精神，但能够做到的并不多。道康宁（Dow Corning）大中华区总裁张康明（Jeremy Burks）2009年调到中国后，想取一个中文名字。他当时选了4个，向员工们公开征求意见。大家不仅对这些名字大加议论，而且还提出一些新建议。随后，道康宁在张家港投资建厂时...

CEO们直面动荡，寄望创新和人才

编者按：既要准备应对意外的黑天鹅事件，又要小心意料之中的坏账；前有创新竞赛，后方又必须进行人才和新市场争夺战；而伴随着所有这些的是日渐严格的监管——这就是全球CEO们眼中的2012年全球商务环境。在一个越来越平的世界，风险、监管、不确定性和“生死时速” 般的商业竞赛，让公司发展的道路充满崎岖。同样...

那一刻艺术只属于你

文化生活是当代都市转型中变化迅速的一块。评判一座超级都市国际化和先进的标准，已经远不止于基础建设水平和经济数据，而明显地走到了一个更深的地步——城市结构的复合性，以及管理复杂多元文化的能力。这点上，相信人们不难感受到，近些年中国的大城市都在绞尽脑汁做文化的文章。每个地方都要想办法建立“文化名片”。一...

苹果新一代OS X Yosemite秘密档案

苹果（Apple）本周一宣布，Mac最新一代操作系统将被命名为OS X Yosemite。在旧金山举行的苹果年度全球开发者大会上，首席执行官蒂姆•库克于美国东部时间下午1点登台，欢迎数千名与会软件开发人员。他们中有些人为了确保能参会，在一天前就已经开始排队。库克在进行简短的介绍后将控制权交给了苹果负...

当当网披露李国庆夺章事件进展：章已追回，恢复正常运营

李国庆“夺章”事件有了新进展。 7月14日，网上流出一则当当网针对该事件的内部说明信件。这封内部信显示，7月7日被李国庆等人夺走的公章、银行U盾等物件已被政府相关部门追回，并归还给当当，当当网已全面恢复正常运营。...