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极致的客户服务
Geoff Colvin 2013-08-15 09:02诺德斯特隆（Nordstrom）允许顾客退货——即便货并不是在它的店里买的 ——的决策给服务行业带来了巨大的革命性变化。今天， 我们都说“顾客总是对的”，但通常只是说说而已。只有真正懂得如何落实退货政策的公司才能拥有竞争优势。诺德斯特隆创造了后来被管理学大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）称为...
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极致会奖之旅
刘聪 2015-07-10 12:00新加坡城市景观《财富》（中文版）--在孤独星球（Lonely Planet）网站公布的2015 年最佳旅游国家榜单上，新加坡名列榜首。享受空中尊贵礼遇，体验精致酒店的完美服务，海洋馆飞禽公园和滨海湾花园亲近自然，滨海湾金沙空中花园观赏绚丽的落日……这一切正是具有“花园城市”美誉的新加坡所带来的精致会...
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双星：极致的内包
李全伟 2007-06-01 08:00掌门人汪海相信，加工业是七分管理加三分技术作者：李全伟一家日本制鞋企业的总经理对青岛双星集团（以下简称双星）发生了兴趣，削尖脑袋想到双星的鞋厂去参观。几次碰壁之后，想方设法找到中国橡胶工业协会的负责人帮忙说合，但这次又被双星总裁汪海婉拒。另一家设在青岛的韩国鞋厂则请求双星给他们派一位厂长去管理，后又...
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追寻极致快感
财富中文网 2006-08-01 08:00本文向你讲述五位企业家如何抽出时间完成生命中更好玩、既刺激又惊险的事情。罗恩•贝利（Ronn Bailey）的最杰出成就是在路上完成的。确切地说，并不是因公出差，而是指驾驶价值 30 万美元、特别定制的越野赛车在比赛中横穿非洲。现在，如果我们大多数人随便地跟老板请 10 周的假期去参加全程 7,00...
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《2017年度互联网法律服务行业调研报告》发布——互联网法律机构增速放缓，融资情况好转
财富中文网 2018-01-29 06:272018年1月29日，京都律师事务所携手中国政法大学法学院大数据和人工智能研究中心、法律培训服务机构iCourt及知名法律新媒体律新社特别召开《2017年度互联网法律服务行业调研报告》发布会，以行业内共计 251个互联网法律机构作为样本，着重分析模式创新与技术革命带给互联网法律行业的变化，并对未来...
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2012年全球最受赞赏公司：制药和其他服务行业
《财富》 2012-03-02 05:152011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区11Medco Health Solutions6.85美国24Express Scripts6.65美国310Catalyst Health Solutions5.81美国4Covance5.75美国5Cerner5.67美国(#)-年份代表调...
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2012年全球最受赞赏公司：食品服务行业
《财富》 2012-03-02 05:152011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区11McDonald's8.27美国23Starbucks7.85美国32Yum Brands6.96美国4Chipotle Mexican Grill6.63美国54Darden Restaurants5.84美国(#)-年份代表调研进行的时间...
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2012年全球最受赞赏公司：临时雇用服务行业
《财富》 2012-03-02 05:152011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区12Robert Half International7.38美国21Manpower (ManpowerGroup) 7.27美国34Randstad Holding (N)6.15荷兰(#)-年份代表调研进行的时间。查看相关榜单：>>中国公司...
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2012年全球最受赞赏公司：油气设备和服务行业
《财富》 2012-03-02 05:152011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区1FMC Technologies7.75美国2Schlumberger7.69荷属安的列斯3National Oilwell Varco7.65美国4Halliburton7.27美国5Cameron International6.98美国(#...
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2012年全球最受赞赏公司：金融数据服务行业
《财富》 2012-03-02 05:152011 (#)2010 (#)公司名称得分国家/地区12Thomson Reuters6.83加拿大21Automatic Data Processing6.5美国35Paychex6.13美国46Equifax5.88美国58Fiserv5.87美国67SunGard Data Systems5...
