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极致的客户服务
诺德斯特隆（Nordstrom）允许顾客退货——即便货并不是在它的店里买的 ——的决策给服务行业带来了巨大的革命性变化。今天， 我们都说“顾客总是对的”，但通常只是说说而已。只有真正懂得如何落实退货政策的公司才能拥有竞争优势。诺德斯特隆创造了后来被管理学大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）称为...
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央行计划提供“一人多卡”查询服务
近期有网友在人民网“领导留言板”上留言反映，忘记自己有多少张银行卡，希望提供便捷查询服务。央行11月19日在官微公开表示：已经在工作安排中考虑“一人多卡”查询服务。目前，中国银联组织商业银行通过银行业统一APP“云闪付”便利渠道，为广大人民群众提供“一键查卡”服务。...
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蔚来手机“很快上市”？定位高端
时至今日，蔚来手机终于又传出了新的消息。据钛媒体求证称，手机业务已在蔚来内部酝酿多时，很快就将正式推出。今年1月，蔚来联合创始人、总裁秦力洪在参加活动时也透露了蔚来手机的研发进度，他表示蔚来手机今年二季度开启内测，预计会在今年三季度正式向社会发售。李斌类比称，车的价格差不多是手机的100倍。据了解，...
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媒体查询
Media InquiriesFiona ChungTel: （852）2964 1302; Fax:（852）2857 6309Email: marketing@cci.com.hk媒体查询钟嘉莉电话：（852）2964 1302; 传真：（852）2857 6309电子邮件 ：marketing...
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极致会奖之旅
新加坡城市景观《财富》（中文版）--在孤独星球（Lonely Planet）网站公布的2015 年最佳旅游国家榜单上，新加坡名列榜首。享受空中尊贵礼遇，体验精致酒店的完美服务，海洋馆飞禽公园和滨海湾花园亲近自然，滨海湾金沙空中花园观赏绚丽的落日……这一切正是具有“花园城市”美誉的新加坡所带来的精致会...
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双星：极致的内包
掌门人汪海相信，加工业是七分管理加三分技术作者：李全伟一家日本制鞋企业的总经理对青岛双星集团（以下简称双星）发生了兴趣，削尖脑袋想到双星的鞋厂去参观。几次碰壁之后，想方设法找到中国橡胶工业协会的负责人帮忙说合，但这次又被双星总裁汪海婉拒。另一家设在青岛的韩国鞋厂则请求双星给他们派一位厂长去管理，后又...
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追寻极致快感
本文向你讲述五位企业家如何抽出时间完成生命中更好玩、既刺激又惊险的事情。罗恩•贝利（Ronn Bailey）的最杰出成就是在路上完成的。确切地说，并不是因公出差，而是指驾驶价值 30 万美元、特别定制的越野赛车在比赛中横穿非洲。现在，如果我们大多数人随便地跟老板请 10 周的假期去参加全程 7,00...
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OpenAI：不会借助用户语音数据训练人工智能
OpenAI联合创始人兼首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）。图片来源：DUSTIN CHAMBERS—BLOOMBERG/GETTY IMAGESOpenAI表示，它不会利用通过其新推出的ChatGPT电话服务收集到的消费者声音数据来训练相关技术。OpenAI的一位发言人告诉《财富》杂志...
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多位百亿富豪个人信息遭泄露
钟睒睒等知名企业家个人信息被一家名为“探客查”的获客平台在网上售卖，该平台号称“2亿+企业数据库”“10亿+线索联系方式”，980元包年，每月可查企业信息5000条。按最大查询量算，1条企业家信息售价0.016元。与企业家本人或接近企业家的知情人士确认，多位企业家手机号均为其本人所有并正在使用。...
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值得谷歌和苹果警惕的手机操作系统
这是什么？火狐操作系统是一款价格低廉的轻量级手机操作系统，由曾经开发颇受欢迎的火狐网络浏览器的Mozilla Foundation开发。火狐为什么要趟手机操作系统这趟浑水？毕竟，苹果（Apple）和谷歌（Google）两家已经控制了手机操作系统市场90％以上的份额。微软（Microsoft）和黑莓（...
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