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客服中心还有未来吗?
客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来,已经过了足足20年。但现在,这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告,在接受调查的...
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查兰法则
作者:Ram Charan一位最受 500 强公司青睐的管理大师说,未来相当时期内将好景不再。但是,精明的高管可以利用经济低迷把自己的生意打理得更好、更强、更快。秘诀如下:有道是,幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸。套用这句格言来形容经济光景,也是如此。三件史无前例的事情汇聚到一起,使得当...
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我找不到接班人
再谈中国 10 岁企业的管理问题作者:赵民我所咨询过的一位“中国 10 岁企业”江浙上市公司老总创业 10 多年,早已在发家的产业中做到行业老大,但在开发新业务和公司转型中屡屡失手。随著时间进入 21 世纪,白发爬上双鬓,年纪已过六旬,在一次夜深人静的长谈中,他凄凉地对我说:我最大的失误是,“我找不...
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黄金是唯一的答案?
树欲静而风不止。本就命运多舛的A股,在“国九条”这一历史性大利好发布后的一周内,恰逢伊以冲突间歇性升级以及美联储降息预期急剧弱化,刚展开的反弹又戛然而止,徒留投资者风中凌乱。全球政经形势愈发动荡,A股自然难以独善其身。实际上,近期美元指数创下新高,导致日元、韩元、印度卢比、印尼盾、菲律宾比索等货币大...
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“ChatGPT之父”将首次在美国国会作证
OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...
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阿尔特曼首次在美国国会作证
当地时间5月16日,“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证,他呼吁美政府对人工智能(AI)技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说,“我最担心的是,我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题,它可能会变得非常糟糕。”...
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查诺斯的中国预言(上)
数月前的一个夏夜,上海黄浦江畔的某幢高楼里召开了一场鸡尾酒会,酒会的主人是对冲基金界的一位大师,他不想在媒体里透露自己的名字,因此我们就叫他彼得好了。为了及时了解全世界最有活力的经济体的最新动态,彼得每年至少要来中国两次。他甚至曾经说过,如果他的孩子不是在美国念书的话,他甚至会考虑搬到中国来生活,因...
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这些人因为谷歌而找不到工作
图片来源:Photo illustration by Fortune; original photos courtesy of Google, Getty Images摩根大通(JPMorgan)的首席执行官杰米•戴蒙最近在《纽约时报》(New York Times)上撰文,敦促雇主和立法者做出改变...
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在985高学历圈层相亲
北京东二环外的一座大厦里,一个叫“单身公社”的活动空间总在夜幕降临时热闹起来。每周,这里都会有一场“高知伊甸园”主题相亲会在这里举办。主办方“快恋网”工作人员介绍,这个活动把高学历男女聚集起来,入场条件是交纳1500元-3900元不等的会费。 定位高学历圈层的相亲局早就存在。2013年,立足北大校...
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唯一的超级食物:纤维
图片来源:GETTY IMAGES纤维可能是健康体重管理的关键,在一些天然食物中,纤维与碳水化合物的比例达到完美平衡,例如未加工的水果、蔬菜、全谷物、豆类、坚果和种籽类等。研究显示,总碳水化合物应该与纤维达到自然平衡的比例。事实上,某些类型的纤维会影响你如何完全吸收碳水化合物,而且纤维会让你的细胞知...
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