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星巴克强化招聘流程，力求招到顶尖咖啡师
图片来源：Gabby Jones/Bloomberg via Getty Images作为星巴克公司（Starbucks Corp.）首席执行官倪睿安（Brian Niccol）正在推行的新招聘举措的一部分，有意加入星巴克的咖啡师需通过额外面试环节才能获得工作机会。据知情人士（未获公开表态授权）透露...
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星巴克电子小费无力为咖啡师增收
从本周开始，手机轻轻划几划，星巴克公司（Starbucks Corp）的顾客就可以给咖啡师付小费了。这家总部位于西雅图的咖啡连锁品牌上周三更新了它广受欢迎的手机app。它的1,000万app用户如今可以通过电子方式，给他们的咖啡师付小费。这个想法本身不错，也可以鼓励咖啡师更好地服务客户，但这样的ap...
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招聘广告提及人工智能，更易招到人才
图片来源：D3SIGN—GETTY IMAGES由于人工智能夺走工作的威胁迫在眉睫，一些员工专门申请提到人工智能的招聘职位，以求保障其未来的职业生涯的发展——毕竟如果你无法打败人工智能，那就不妨让自己参与其中。以上是领英（LinkedIn）的研究得出的结论。该研究显示，过去两年，相比未提到人工智能的...
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星巴克扭亏为盈计划：给高管高额股票奖励？
加入工会的星巴克（Starbuck）员工已与公司进行了为期两年的合同谈判。图片来源：ANDREW LICHTENSTEIN/CORBIS—GETTY IMAGES• 若能有效达成“回归星巴克”转型战略中的成本节约和及时推广目标，星巴克将向高管发放最高达600万美元的股票奖励。在围绕咖啡师薪资的合同谈...
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星巴克CEO称，“AI咖啡师”可实时辅助咖啡制作
星巴克首席执行官布莱恩·尼科尔。图片来源：Eugene Gologursky/Getty Images for Fast Company星巴克（Starbucks）首席执行官布莱恩·尼科尔证实，这家咖啡巨头正在深入开展人工智能试验。他透露，公司内部已开发出可实时协助员工工作的系统，并暗示未来星巴克A...
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星巴克，或许你也学不会
海底捞，按照黄铁鹰的判断，“你学不会”！那么，与海底捞在精神上有着某种异曲同工之妙的星巴克，你能学会吗？由于美国企业相对而言比较成熟，其成功经验的梳理得也比较清晰，或许，这会有利于中国企业家模仿、借鉴或复制、赶超？我们最近一次 “私人董事会”（20位企业家通过交流、挑战的方式从事自我教育的一个私密的...
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星巴克，或许你也学不会
海底捞，按照黄铁鹰的判断，“你学不会”！那么，与海底捞在精神上有着某种异曲同工之妙的星巴克，你能学会吗？由于美国企业相对而言比较成熟，其成功经验的梳理得也比较清晰，或许，这会有利于中国企业家模仿、借鉴或复制、赶超？我们最近一次 “私人董事会”（20位企业家通过交流、挑战的方式从事自我教育的一个私密的...
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3招让你避免招到差员工
招聘是一项挑战，尤其是在较小的公司。引入一位新员工，就是像给家庭增添了一位新成员，特别是在有着强大文化的公司。可是，在新创企业，你经常没有搞多次面试的余地。你有活要找人干，所以必须快速招聘。尽管如此，还是有三个方法让你从个人和职业方面对应聘者做出有效的评估。1、评估文化适应性先要理解你的企业的目标，...
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星巴克成功转型，全靠这位零售高手
图为布鲁尔正在检查位于芝加哥的一间星巴克门店。她上任后对星巴克的门店做了很多减法，让咖啡师可以节约出更多的时间来服务顾客。图片来源：Photograph by Sara Stathas星巴克的运营总监罗兹·布鲁尔以前并不爱喝咖啡。两年前她刚加入星巴克时，她最喜欢的含咖啡因饮料是茶（而且是冰绿茶）。作...
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星巴克CEO想要调整菜单了
图片来源：ETIENNE LAURENT—AFP/GETTY IMAGES在经历了连续三个季度的同店销售额下滑之后，星巴克新任首席执行官布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）正在实施一系列调整措施，包括减少高度定制化的饮品订单。多年来，顾客和咖啡师一直对高度定制化的饮品及其可能引发的订单处理延误...
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