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腾讯究竟有没有人工客服？
“智能客服不智能，人工客服贼难找”已经成了很多互联网平台的通病，其中被用户吐槽最多的又属腾讯系产品。这主要是因为腾讯业务较别家更广泛复杂，智能机器人难以解决特定场景的问题，就算转到了人工，也要求人工客服具有较高的业务水平。靠产品体验起家的腾讯，难道不能在提高客服体验上做得更好？...
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北京首家“歇业备案”企业成功办理手续
3月1日，《中华人民共和国市场主体登记管理条例》正式施行，《条例》首设歇业制度，明确因自然灾害、公共卫生事件等原因造成经营困难的市场主体，可以自主决定在一定时间内歇业，歇业时长累积最多不超过三年。3月1日，北京东城一家小型食杂店成为北京首家“歇业备案”企业。办理了“歇业备案”后，老板王先生准备好好喘...
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苹果手表会成为客服标配吗？
智能手表能让你的销售或客服团队更敏锐地把握客户需求吗？在苹果手表发售的前一周，客户关系管理公司Salesforce就企业对这款产品的接受度进行了一项研究，最终发现许多把赌注押在可穿戴技术上的企业都作出了肯定回答。在大约1400名受访者中，超过三分之一已经开始在工作中使用可穿戴技术。绝大部分受访者（8...
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巡游车5万辆，上海将暂停网约车运输证办理！
7月21日，上海市道路运输管理局发布通告称，自2023年7月22日零时起，暂停受理网络预约出租汽车车辆营运能力核查业务；此前已受理的业务不受影响。“目前上海市具有车辆运输证的网约车约有7.6万辆，巡游车有5万辆，暂停办理不会对市民出行有较大的影响。”...
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刘强东老家水龙头忘关了，热心网友联系京东客服
11月6日，江苏宿迁。有网友发视频称，京东创始人刘强东老家水龙头忘关了。这一消息迅速引发了网友们的关注，不少网友直接联系了京东客服，希望将这一情况反馈给刘强东，并以此获得优惠券。7日，女子再次到刘强东老家门口，水龙头已经关闭。...
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不愿举债读本科，Z一代还有什么学历选择？
与此前几代人相比，Z一代学生并不愿为了完成学业而大量举债。图片来源：GETTY IMAGES拜登政府取消高达2万美元学生债的计划受到了众多借贷者的欢迎。然而，此举并未解决最基本的问题——美国高等教育的成本。一些人预测，五年后，学生债规模将重回1.6万亿美元大关。大学教育的投资回报已经崩塌，美国民众对...
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梦幻之表
随着富裕人群的迅速扩大，中国已经成为世界名表最主要的销售市场之一。本刊编辑部特地选登一些知名腕表，以飨读者特约作者：聂晶江诗丹顿（Vacheron Constantin）江诗丹顿以“最小批量、最优质量、最高价格”的经营策略，使其成为职场高层人士最乐意佩戴的品牌之一。Malte Tonneau 月相盈...
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“表”彰成功
编辑部甄选了适宜当今成功人士佩带的十款商务及休闲名表供你鉴赏作者: 宋琦摩凡陀（MOVADO）: 永动不息摩凡陀一词源自世界语，意为永动不息。自从它于 1881 年在瑞士钟表工业的摇篮拉夏德芬诞生以来，摩凡陀曾先后获 101 项专利，并获得了 200 多项国际优秀创新大奖。其中，腕表的精髓金色圆点已...
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个人如何制作、销售NFT？
一件艺术品标价6900万美元，一首用新冠病毒的基因序列创作的歌曲标价37.9万美元，它们都能够作为非同质化代币（NFT）进行售卖。现如今，NFT是互联网的新宠。而且它也有赚到实体货币的潜力——加密货币交易平台Coinbase的首席执行官在今年11月表示，公司的NFT业务份额可能很快就会超过加密货币交...
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梦幻之表
作者：李全伟拥有一块世界流行的名牌腕表，在当今经理人群体中已成流行之势。本文中的推荐是上期的延续，希望能为成功商界人士的选择提供一份参考香奈儿香奈儿是世界顶级奢侈品品牌，自 1987 年推出第一只腕表“Premire”，香奈儿已经建立起自己的腕表世界。今天，香奈儿腕表拥有三大系列：“J12”腕表，“...
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